本書(shū)以工作過(guò)程設(shè)置教學(xué)項(xiàng)目：認(rèn)識(shí)促銷(xiāo)、實(shí)施促銷(xiāo)、促銷(xiāo)應(yīng)用；在教學(xué)項(xiàng)目下以不同的工作任務(wù)和適宜的促銷(xiāo)工具為教學(xué)任務(wù)，共設(shè)26個(gè)教學(xué)任務(wù)，系統(tǒng)介紹19種促銷(xiāo)工具及其應(yīng)用。為了方便教學(xué)，在每一教學(xué)項(xiàng)目中設(shè)置了項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目描述、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目測(cè)試4個(gè)模塊；在每一教學(xué)任務(wù)中設(shè)置了任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)實(shí)施、任務(wù)小結(jié)、任務(wù)訓(xùn)練4個(gè)環(huán)節(jié)�！疤嵘N(xiāo)量，立竿見(jiàn)影”，這是對(duì)促銷(xiāo)的經(jīng)典描述，也是對(duì)本書(shū)價(jià)值的準(zhǔn)確表達(dá)。本書(shū)可作為高等院校，尤其是高職高專(zhuān)院校連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為經(jīng)管類(lèi)其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，還可作為連鎖企業(yè)管理人員的參考用書(shū)和企業(yè)培訓(xùn)教材。
張啟杰，男，副教授，現(xiàn)任教于唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 國(guó)際商務(wù)系，2015-2016學(xué)年教學(xué)質(zhì)量考核優(yōu)秀教師。
目 錄
項(xiàng)目1 認(rèn)識(shí)促銷(xiāo) 1
任務(wù)1.1 初識(shí)促銷(xiāo) 2
1.1.1 定義促銷(xiāo) 2
1.1.2 企業(yè)促銷(xiāo)特點(diǎn) 4
1.1.3 企業(yè)促銷(xiāo)的作用 5
1.1.4 企業(yè)促銷(xiāo)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 6
任務(wù)1.2 促銷(xiāo)因人而異 9
1.2.1 對(duì)忠誠(chéng)顧客的促銷(xiāo) 9
1.2.2 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者忠誠(chéng)顧客的促銷(xiāo) 10
1.2.3 對(duì)游離顧客的促銷(xiāo) 12
1.2.4 對(duì)價(jià)格敏感顧客的促銷(xiāo) 13
1.2.5 對(duì)非顧客的促銷(xiāo) 13
任務(wù)1.3 制定促銷(xiāo)方案 15
1.3.1 建立促銷(xiāo)目標(biāo) 15
1.3.2 選擇促銷(xiāo)工具 16
1.3.3 策劃促銷(xiāo)方案 20
1.3.4 檢驗(yàn)、實(shí)施和控制促銷(xiāo)方案 24
1.3.5 評(píng)估促銷(xiāo)方案 25
任務(wù)1.4 撰寫(xiě)促銷(xiāo)文案 27
1.4.1 寫(xiě)作促銷(xiāo)文案 27
1.4.2 格式化促銷(xiāo)文案 28
1.4.3 美化促銷(xiāo)文案 30
項(xiàng)目2 實(shí)施促銷(xiāo) 33
任務(wù)2.1 樣品贈(zèng)送促銷(xiāo) 35
2.1.1 認(rèn)識(shí)樣品贈(zèng)送 35
2.1.2 樣品贈(zèng)送方式 36
2.1.3 實(shí)施樣品贈(zèng)送促銷(xiāo) 41
任務(wù)2.2 包裝促銷(xiāo) 45
2.2.1 認(rèn)識(shí)包裝促銷(xiāo) 45
2.2.2 促銷(xiāo)包裝的種類(lèi) 46
2.2.3 實(shí)施包裝促銷(xiāo) 50
任務(wù)2.3 競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)促銷(xiāo) 53
2.3.1 認(rèn)識(shí)競(jìng)賽與抽獎(jiǎng) 53
2.3.2 競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)活動(dòng)的類(lèi)型 54
2.3.3 實(shí)施競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)促銷(xiāo) 57
任務(wù)2.4 折價(jià)促銷(xiāo) 62
2.4.1 認(rèn)識(shí)折價(jià)促銷(xiāo) 62
2.4.2 折價(jià)促銷(xiāo)的特點(diǎn) 63
2.4.3 折價(jià)促銷(xiāo)的方式 67
2.4.4 實(shí)施折價(jià)促銷(xiāo) 71
任務(wù)2.5 有獎(jiǎng)積分促銷(xiāo) 76
2.5.1 認(rèn)識(shí)有獎(jiǎng)積分促銷(xiāo) 76
2.5.2 有獎(jiǎng)積分促銷(xiāo)的分類(lèi) 77
2.5.3 實(shí)施有獎(jiǎng)積分促銷(xiāo) 79
任務(wù)2.6 POP廣告促銷(xiāo) 82
2.6.1 認(rèn)識(shí)POP廣告促銷(xiāo) 82
2.6.2 POP廣告的分類(lèi) 84
2.6.3 實(shí)施POP廣告促銷(xiāo) 86
任務(wù)2.7 以舊換新促銷(xiāo) 89
2.7.1 認(rèn)識(shí)以舊換新促銷(xiāo) 89
2.7.2 以舊換新的主要類(lèi)型 90
2.7.3 實(shí)施以舊換新促銷(xiāo) 90
任務(wù)2.8 聯(lián)合促銷(xiāo) 92
2.8.1 認(rèn)識(shí)聯(lián)合促銷(xiāo) 92
2.8.2 聯(lián)合促銷(xiāo)的類(lèi)型 94
2.8.3 實(shí)施聯(lián)合促銷(xiāo) 95
任務(wù)2.9 特價(jià)促銷(xiāo) 98
2.9.1 認(rèn)識(shí)特價(jià)促銷(xiāo) 98
2.9.2 實(shí)施特價(jià)促銷(xiāo) 98
任務(wù)2.10 折價(jià)券促銷(xiāo) 101
2.10.1 認(rèn)識(shí)折價(jià)券促銷(xiāo) 101
2.10.2 折價(jià)券的適用范圍 103
2.10.3 實(shí)施折價(jià)券促銷(xiāo) 104
任務(wù)2.11 主題促銷(xiāo) 110
2.11.1 認(rèn)識(shí)主題促銷(xiāo) 110
2.11.2 主題促銷(xiāo)的分類(lèi) 111
2.11.3 實(shí)施主題促銷(xiāo) 116
任務(wù)2.12 會(huì)員卡促銷(xiāo) 119
2.12.1 認(rèn)識(shí)會(huì)員卡促銷(xiāo) 119
2.12.2 實(shí)施會(huì)員卡促銷(xiāo) 120
任務(wù)2.13 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo) 122
2.13.1 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo) 122
2.13.2 網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方式 122
2.13.3 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo) 126
任務(wù)2.14 現(xiàn)場(chǎng)演示促銷(xiāo) 129
2.14.1 認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)演示促銷(xiāo) 129
2.14.2 實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)演示促銷(xiāo) 129
任務(wù)2.15 付費(fèi)贈(zèng)送促銷(xiāo) 133
2.15.1 認(rèn)識(shí)付費(fèi)贈(zèng)送 133
2.15.2 實(shí)施付費(fèi)贈(zèng)送促銷(xiāo) 134
任務(wù)2.16 DM促銷(xiāo) 137
2.16.1 認(rèn)識(shí)DM促銷(xiāo) 137
2.16.2 實(shí)施DM促銷(xiāo) 138
任務(wù)2.17 廣告單促銷(xiāo) 141
2.17.1 認(rèn)識(shí)廣告單促銷(xiāo) 141
2.17.2 實(shí)施廣告單促銷(xiāo) 141
任務(wù)2.18 電話(huà)促銷(xiāo) 143
2.18.1 認(rèn)識(shí)電話(huà)促銷(xiāo) 143
2.18.2 實(shí)施電話(huà)促銷(xiāo) 144
2.18.3 電話(huà)促銷(xiāo)技巧 145
任務(wù)2.19 微信推廣促銷(xiāo) 147
2.19.1 關(guān)于微信 147
2.19.2 微信的功能 148
2.19.3 微信推廣促銷(xiāo)方式 148
項(xiàng)目3 促銷(xiāo)應(yīng)用 161
任務(wù)3.1 連鎖零售業(yè)促銷(xiāo)與分析 162
案例與分析：雙F家私A店開(kāi)業(yè)促銷(xiāo) 163
任務(wù)3.2 連鎖餐飲業(yè)促銷(xiāo)與分析 175
案例與分析：××食品有限公司M店周年店慶 175
任務(wù)3.3 連鎖服務(wù)業(yè)促銷(xiāo)與分析 179
案例與分析：M-Y攝影工作室“三八”婦女節(jié)活動(dòng)方案 179
參考文獻(xiàn) 184
書(shū)單推薦
