本書試圖通過(guò)淺顯易懂的文字和簡(jiǎn)明扼要的方法詮釋市場(chǎng)信息的調(diào)查與分析的全過(guò)程。書中的主要內(nèi)容包括：信息和信息資源、市場(chǎng)信息調(diào)查、市場(chǎng)信息調(diào)查分析過(guò)程、定性調(diào)查、定量調(diào)查原始資料收集法、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)抽樣、實(shí)例分析等。 本書既可以作為學(xué)生踏入工作崗位之前的一本實(shí)踐指導(dǎo)用書，也可以作為企業(yè)管理人員對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行調(diào)查與分析時(shí)的參考書。
第一章 信息和信息資源
第一節(jié) 信息
第二節(jié) 信息源和信息組織
第三節(jié) 信息的運(yùn)動(dòng)和傳輸效率
第四節(jié) 信息資源
第五節(jié) 市場(chǎng)信息不對(duì)稱概念
復(fù)習(xí)思考題
第二章 市場(chǎng)信息調(diào)查
第一節(jié) 市場(chǎng)信息調(diào)查概述
第二節(jié) 市場(chǎng)信息調(diào)查在決策中的作用
第三節(jié) 決定是否開展市場(chǎng)信息調(diào)查
第四節(jié) 消費(fèi)者信息需求
復(fù)習(xí)思考題
第三章 市場(chǎng)信息調(diào)查分析過(guò)程
第一節(jié) 調(diào)查分析過(guò)程
第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查前期管理
第三節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分管理
復(fù)習(xí)思考題
第四章 定性調(diào)查
第一節(jié) 定性調(diào)查的本質(zhì)
第二節(jié) 定性調(diào)查之焦點(diǎn)小組訪談法
第三節(jié) 其他定性調(diào)查方法
復(fù)習(xí)思考題
第五章 定量調(diào)查之原始資料收集法
第一節(jié) 詢問(wèn)法
第二節(jié) 觀察法
第三節(jié) 實(shí)驗(yàn)法
復(fù)習(xí)思考題
第六章 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
第一節(jié) 問(wèn)卷的定義與作用
第二節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的過(guò)程
復(fù)習(xí)思考題
第七章 抽樣方法
第一節(jié) 抽樣調(diào)查的基本概念
第二節(jié) 隨機(jī)抽樣調(diào)查方法
第三節(jié) 非隨機(jī)抽樣調(diào)查方法
第四節(jié) 制定抽樣計(jì)劃的步驟
復(fù)習(xí)思考題
第八章 抽樣誤差和樣本容量的確定
第一節(jié) 經(jīng)典統(tǒng)計(jì)方法
第二節(jié) 抽樣誤差
第三節(jié) 樣本容量
復(fù)習(xí)思考題
第九章 市場(chǎng)調(diào)查案例解析
第一節(jié) 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研案例解析
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查——《新周刊》新浪博客生活耐力聯(lián)合調(diào)查
參考文獻(xiàn)
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