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《高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材·高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷類教材系列：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》主要介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法。全書(shū)共分10章，主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述、網(wǎng)上市場(chǎng)營(yíng)銷信息的搜集與整理、網(wǎng)上客戶購(gòu)買行為分析、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳與策劃方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合方法、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)與分析。
《高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材·高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷類教材系列：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》適合高職高專電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)作為教材，也可以作為企業(yè)在職人員學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的參考書(shū)。

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　　隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與成熟，全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，市場(chǎng)營(yíng)銷在我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)生活中發(fā)揮著日益重要的作用。為市場(chǎng)營(yíng)銷培養(yǎng)實(shí)用人才的高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展迅速，已成為我國(guó)財(cái)經(jīng)類在校生規(guī)模最大的專業(yè)之一，同時(shí)，該專業(yè)也肩負(fù)著深化改革、更好地適應(yīng)職業(yè)需要的重要使命。在全國(guó)多所高職高專院校教師深入研討市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)特點(diǎn)與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、總結(jié)各校乃至全國(guó)教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)、探索教材模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，科學(xué)出版社策劃與組織出版了本系列教材。一、市場(chǎng)營(yíng)銷的職業(yè)特點(diǎn)與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)
　　職業(yè)教育的生命力在于其所培養(yǎng)的人才與職業(yè)需要相吻合，衡量職業(yè)教育質(zhì)量的首要尺度是學(xué)生就業(yè)后對(duì)職業(yè)崗位的適應(yīng)能力。因此，研究市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)改革與教材建設(shè)，首先就要研究市場(chǎng)營(yíng)銷的職業(yè)特點(diǎn)，并相應(yīng)確定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。
　　市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)的特點(diǎn)主要如下：
　　1.工作的創(chuàng)新性。市場(chǎng)猶如一匹脫韁的野馬，馳騁千里，瞬息萬(wàn)變。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，機(jī)會(huì)隨處可見(jiàn)，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，成敗有時(shí)就在旦夕之間。而且，營(yíng)銷人員又大多是人自為戰(zhàn)，要獨(dú)立面對(duì)與把握復(fù)雜多變的商機(jī)。市場(chǎng)營(yíng)銷既有規(guī)律可循，又無(wú)“長(zhǎng)勝”秘訣可依，唯一的取勝之道就是創(chuàng)新。
　　2.過(guò)程的溝通性。營(yíng)銷的本質(zhì)是溝通。從表面上看，營(yíng)銷就是賣東西，而營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)卻是人與人之間的溝通。在信息傳播過(guò)程中，賣者掌握買的信息，買者掌握賣的信息；在認(rèn)知與心理溝通過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)買賣雙方的互信與雙贏；成功的溝通結(jié)束了，成功的交易也就實(shí)現(xiàn)了。就營(yíng)銷的本質(zhì)而言，商家賣的不是商品，“賣”的是信息、信譽(yù)、情感。成功的營(yíng)銷員首先必須是個(gè)溝通高手。
　　3.知識(shí)的藝術(shù)性。營(yíng)銷既是科學(xué)，又是藝術(shù)，而且主要是藝術(shù)。營(yíng)銷是有規(guī)律可循的，因此，在大量實(shí)踐的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建一整套市場(chǎng)營(yíng)銷科學(xué)理論體系，對(duì)于指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐具有極為重要的作用。但同時(shí)，由于市場(chǎng)營(yíng)銷工作的創(chuàng)新性與過(guò)程的溝通性，這就決定了營(yíng)銷不可能按圖索驥，照搬理論，“照章”營(yíng)銷，而更多的是在理論的指導(dǎo)下，針對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)情景，標(biāo)新立異，出奇兵制勝。只“啃”書(shū)本，“熟記”營(yíng)銷理論，不諳營(yíng)銷實(shí)務(wù)，在商戰(zhàn)中只是紙上談兵，必?cái)o(wú)疑。
　　4.技能的心智性。高職高專多數(shù)專業(yè)都強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)作技能，而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)則不然，強(qiáng)調(diào)的是心智技能的培養(yǎng)。固然，市場(chǎng)營(yíng)銷工作實(shí)踐中有大量的程序化的業(yè)務(wù)操作，有的還有較高的技術(shù)要求。

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