第一章 危機傳播場域面臨何種顛覆？
第一節(jié) 危機傳播與場域理論
第二節(jié) 危機傳播場域新變化
第三節(jié) 危機傳播場域行動者變化
本章小結(jié)：在危機傳播場域中展開價值傳播與意義爭奪

第二章 危機傳播研究如何轉(zhuǎn)向？
第一節(jié) 危機傳播研究的自我反思
第二節(jié) 危機傳播研究的歷史追溯
第三節(jié) 危機傳播研究的創(chuàng)新議題
本章小結(jié)：重塑危機傳播話語共同體

第三章 政府還是話語中心嗎？
第一節(jié) 曾經(jīng)處于中心的政府話語
第二節(jié) 關(guān)系重構(gòu)中的政府話語
第三節(jié) 政府話語建構(gòu)與意義指向
本章小結(jié)：政府話語以人文關(guān)懷為核心建構(gòu)共識

第四章 媒體還只是話語中介嗎？
第一節(jié) 曾經(jīng)作為中介的媒體
第二節(jié) 話語關(guān)系中的媒體功能賦予
第三節(jié) 媒體話語建構(gòu)與意義指向
本章小結(jié)：媒體話語表達引發(fā)風險

第五章 公眾還在話語邊緣嗎？
第一節(jié) 曾經(jīng)被排除在外的公眾
第二節(jié) 意見領(lǐng)袖與粒子公眾的二重唱
第三節(jié) 公眾話語建構(gòu)與意義指向
本章小結(jié)：情緒成為公眾話語的主導(dǎo)因素

第六章 專家已被話語隱形了嗎？
第一節(jié)曾經(jīng)被信任的決策主體
第二節(jié)關(guān)系重構(gòu)中的專家話語
第三節(jié)專家話語建構(gòu)與意義指向
本章小結(jié)：專家話語的持續(xù)缺失影響公眾信任

第七章 特殊話語樣態(tài)如何在多元話語博弈中形成？
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)謠言：加劇信息證實危機
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)流行語：加深公眾集體記憶
第三節(jié) 國際話語：引發(fā)危機傳播的失衡與偏見
本章小結(jié)：特殊話語形態(tài)生成危機傳播新議題


第八章 如何在顛覆中重構(gòu)危機傳播話語？
第一節(jié) 信任缺失成為核心危機
第二節(jié) 建立基于利益相關(guān)者的危機傳播多元主體話語關(guān)系
模型
第三節(jié) 構(gòu)建危機傳播多元主體話語互動范式（）

結(jié)語：中國危機傳播合和式治理的實踐路徑（）
附錄
參考文獻
后記