第1章 旅游政策導(dǎo)論 1.1 我國(guó)旅游政策概述 1.2 我國(guó)旅游政策實(shí)現(xiàn)保障 本章小結(jié) 習(xí)題 第2章 我國(guó)旅游法制概述 2.1 我國(guó)旅游立法概述 2.2 旅游法律關(guān)系及旅游法 本章小結(jié) 習(xí)題 第3章 旅行社管理制度 3.1 旅行社概述 3.2 旅行社的經(jīng)營(yíng)管理制度 3.3 旅行社的權(quán)利和義務(wù) 本章小結(jié) 習(xí)題 第4章 導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員管理制度 4.1 導(dǎo)游人員概述 4.2 導(dǎo)游人員的從業(yè)制度 4.3 導(dǎo)游人員管理制度 4.4 導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù) 4.5 領(lǐng)隊(duì)人員的管理制度 本章小結(jié) 習(xí)題 第5章 旅游飯店管理制度 5.1 旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度 5.2 旅游飯店行業(yè)管理制度 5.3 旅游飯店住宿業(yè)治安管理制度 本章小結(jié) 習(xí)題 第6章 旅游交通管理制度 6.1 旅游交通法律法規(guī)概述 6.2 旅游航空運(yùn)輸管理和運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù) 6.3 旅游鐵路運(yùn)輸管理相關(guān)規(guī)定 6.4 旅游公路運(yùn)輸管理相關(guān)規(guī)定 本章小結(jié) 習(xí)題 第7章 旅游出入境及出國(guó)旅游管理制度 7.1 旅游出入境管理制度 7.2 外國(guó)公民入境旅游管理制度 7.3 中國(guó)公民出國(guó)旅游管理制度 7.4 港澳臺(tái)與邊境旅游管理制度 本章小結(jié) 習(xí)題 第8章 旅游安全與衛(wèi)生管理制度 8.1 旅游安全管理概述 8.2 旅游安全事故及處理 8.3 旅游治安與消防管理 8.4 旅游安全與衛(wèi)生管理 本章小結(jié) 習(xí)題 第9章 旅游資源保護(hù)與管理制度 9.1 旅游資源保護(hù)與管理概述 9.2 人文旅游資源的保護(hù)與管理制度 9.3 自然旅游資源保護(hù)與管理制度 9.4 世界遺產(chǎn)的分類與保護(hù) 本章小結(jié) 習(xí)題 第10章 旅游稅收管理法律制度 10.1 稅收制度概述 10.2 旅游稅收制度概述 本章小結(jié) 習(xí)題 第11章 旅游合同法律制度 11.1 合同法律制度概述 11.2 旅游合同法律制度概述 11.3 旅游保險(xiǎn)合同 本章小結(jié) 習(xí)題 第12章 侵權(quán)責(zé)任法律制度 12.1 侵權(quán)責(zé)任法概述 12.2 旅游侵權(quán)責(zé)任概述 本章小結(jié) 習(xí)題 第13章 旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度 13.1 旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度概述 13.2 旅游消費(fèi)者的權(quán)利和旅游經(jīng)營(yíng)者的義務(wù) 13.3 旅游消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù) 本章小結(jié) 習(xí)題 第14章 旅游糾紛解決法律法規(guī)制度 14.1 旅游糾紛及其解決概述 14.2 旅游糾紛的投訴解決 14.3 旅游糾紛的訴訟解決 本章小結(jié) 習(xí)題 參考文獻(xiàn)