模塊一 酒店經(jīng)營管理模式
任務(wù)1 酒店投資策劃
任務(wù)2 酒店籌備管理
任務(wù)3 確立酒店的經(jīng)營理念
任務(wù)4 酒店管理的模式及創(chuàng)新

模塊二 酒店戰(zhàn)略管理
任務(wù)5 酒店戰(zhàn)略制定
任務(wù)6 酒店戰(zhàn)略實施
任務(wù)7 酒店戰(zhàn)略控制
任務(wù)8 酒店企業(yè)文化建設(shè)

模塊三 酒店計劃管理
任務(wù)9 酒店計劃的編制
任務(wù)10 酒店計劃的目標管理

模塊四 酒店人力資源管理
任務(wù)11 酒店員工招聘
任務(wù)12 酒店員工培訓(xùn)
任務(wù)13 酒店的激勵管理
任務(wù)14 酒店員工績效考評

模塊五 酒店的物資和設(shè)備管理
任務(wù)15 酒店的物資管理
任務(wù)16 酒店設(shè)備的使用和維護
任務(wù)17 酒店設(shè)備的采購與改造

模塊六 酒店信息管理
任務(wù)18 酒店信息采集
任務(wù)19 酒店信息分析
任務(wù)20 酒店信息傳播

模塊七 酒店營銷管理
任務(wù)21 酒店市場調(diào)研管理
任務(wù)22 酒店市場定位管理
任務(wù)23 酒店產(chǎn)品促銷管理
任務(wù)24 酒店形象與口碑塑造

模塊八 酒店質(zhì)量管理
任務(wù)25 建立酒店質(zhì)量管理體系
任務(wù)26 酒店質(zhì)量管理
任務(wù)27 酒店質(zhì)量控制

模塊九 酒店安全管理
任務(wù)28 酒店安保管理
任務(wù)29 酒店消防管理
任務(wù)30 酒店突發(fā)事件處理