本書由公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的起源與發(fā)展、公共關(guān)系的職能、公共關(guān)系主體、公共關(guān)系客體、公共關(guān)系傳播理論與媒介、公共關(guān)系的工作程序等十四章構(gòu)成，既包括了公共關(guān)系基本理論，也包含了公共關(guān)系的具體實(shí)務(wù)和部分部門公共關(guān)系。