前言

第1章  市場(chǎng)營(yíng)銷概述

1.1  市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷管理

1.2  市場(chǎng)營(yíng)銷的形成與發(fā)展

1.3  市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及營(yíng)銷職業(yè)道德

第2章  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

2.1  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念

2.2  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分類

2.3  “SWOT”分析法

第3章  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

3.1  市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念

3.2  市場(chǎng)預(yù)測(cè)

第4章  基于市場(chǎng)類型的市場(chǎng)分析

4.1  消費(fèi)者市場(chǎng)分析

4.2  組織市場(chǎng)

4.3  顧客讓渡價(jià)值理論

第5章  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略分析

5.1  波特五力分析模型

5.2  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略分析

第6章  基于市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)分析

6.1  市場(chǎng)細(xì)分

6.2  目標(biāo)市場(chǎng)選擇

6.3  市場(chǎng)定位

第7章  產(chǎn)品策略

7.1  產(chǎn)品整體概念

7.2  產(chǎn)品生命周期策略

7.3  產(chǎn)品組合策略

7.4  產(chǎn)品品牌策略

7.5  產(chǎn)品包裝策略

第8章  定價(jià)策略

8.1  影響企業(yè)定價(jià)的因素

8.2  定價(jià)的基本方法

8.3  定價(jià)策略

第9章  分銷策略

9.1  分銷渠道概述

9.2  中間商

9.3  分銷渠道設(shè)計(jì)和管理

第10章  促銷策略

10.1  促銷與促銷組合

10.2  人員推銷

10.3  廣告策略

10.4  營(yíng)業(yè)推廣

10.5  公共關(guān)系

第1l章  營(yíng)銷的新發(fā)展

11.1  整合營(yíng)銷

11.2  綠色營(yíng)銷

11.3  關(guān)系營(yíng)銷

11.4  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

11.5  定制營(yíng)銷

11.6  活動(dòng)營(yíng)銷

參考文獻(xiàn)