醫(yī)院的質(zhì)量管理是一個(gè)永恒的主題，醫(yī)院的管理者需要這樣的管理書籍：既有一定的醫(yī)院質(zhì)量管理的理論指導(dǎo)、又有醫(yī)院日常運(yùn)行案例的分析，同時(shí)配有醫(yī)院制度的范例于以借鑒。《醫(yī)院質(zhì)量管理：制度與規(guī)程》就是這樣一本理論與實(shí)踐相結(jié)合的參考書籍。該書分為四部分，第一部分扼要闡述了醫(yī)院質(zhì)量管理的概念、常用的醫(yī)院質(zhì)量管理工具、IS9l質(zhì)量管理體系與醫(yī)院質(zhì)量管理的關(guān)系、IS91八大管理原則在醫(yī)院質(zhì)量管理中的應(yīng)用。第二部分介紹醫(yī)院制度管理的概念、作用、原則，以及制度制訂和執(zhí)行時(shí)遇到的現(xiàn)狀和對(duì)策。第三部分通過醫(yī)院日常運(yùn)行中發(fā)生的大量的實(shí)際案例進(jìn)行分析，同時(shí)對(duì)醫(yī)院質(zhì)量管理的原則和方法進(jìn)行詮釋。第四部分根據(jù)《上海市綜合醫(yī)院管理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》（SHAS一27版）中要求醫(yī)院必須具備的基本管理制度，編制標(biāo)準(zhǔn)化的制度模板，并配套繪制了“關(guān)鍵環(huán)節(jié)示意圖”和“工作制度考核表”，這樣編寫的目的是為了充分保證制度的有效執(zhí)行，具有非常強(qiáng)的實(shí)用和參考價(jià)值。