第一章 旅游策劃概述
第一節(jié) 策劃概述
一、策劃定義
二、策劃的功能及與相關行業(yè)的區(qū)別
三、策劃的理論基礎
四、中國策劃業(yè)的歷史與現(xiàn)狀
第二節(jié) 旅游策劃概述
一、旅游策劃的概念
二、旅游策劃的本質
三、旅游策劃的基礎
四、旅游策劃的類型
五、旅游策劃相關概念的辨析
六、旅游策劃的主體與客體
第三節(jié) 旅游策劃學概述
一、旅游策劃學的性質、特點及學科內(nèi)容體系
二、旅游策劃學研究的內(nèi)容
三、旅游策劃學體系的構建

第二章 旅游策劃的特點與原則
第一節(jié) 旅游策劃的特點
一、競爭的謀略性
二、發(fā)展的可持續(xù)性
三、需求的服務性
四、目標的效益性
第二節(jié) 旅游策劃的原則
一、創(chuàng)新原則
二、系統(tǒng)原則
三、文化原則
四、效益原則
五、可行原則

第三章 旅游策劃的程序與技巧
第一節(jié) 旅游策劃的程序
一、接受任務
二、擬訂策劃計劃
三、調查分析
四、策劃創(chuàng)意
五、撰寫策劃方案文本
六、修改實施
第二節(jié) 旅游策劃的方法技巧
一、巧妙利用“勢”
二、及時抓住“時”
三、靈活運用“術”

第四章 旅游發(fā)展戰(zhàn)略策劃
第一節(jié) 旅游發(fā)展戰(zhàn)略策劃概述
一、旅游發(fā)展戰(zhàn)略
二、旅游發(fā)展戰(zhàn)略層次的策劃
三、策劃旅游發(fā)展戰(zhàn)略的意義
第二節(jié) 旅游發(fā)展戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容
一、旅游發(fā)展戰(zhàn)略目標策劃
二、旅游發(fā)展戰(zhàn)略思想策劃
三、旅游戰(zhàn)略重點策劃
第三節(jié) 旅游發(fā)展戰(zhàn)略策劃必須分析評估的因素
一、旅游市場需求分析評估
二、旅游供給能力分析評估
三、社會環(huán)境影響分析評估

第五章 旅游形象策劃
第一節(jié) 旅游形象策劃概述
一、旅游形象策劃的概念
二、旅游形象策劃
三、旅游形象策劃的作用
第二節(jié) 旅游形象策劃的內(nèi)容
一、旅游業(yè)組織理念識別策劃
二、旅游業(yè)組織活動識別策劃
三、旅游業(yè)組織視覺形象識別策劃

第六章 旅游公共關系策劃
第一節(jié) 旅游業(yè)與公共關系
一、旅游公共關系的含義
二、旅游公共關系的職能
三、旅游公共關系活動模式
第二節(jié) 旅游公關策劃程序
一、旅游公共關系調查
二、確定旅游公共關系工作目標
三、確定旅游公關主題策劃
四、選擇公關活動時機的策劃
五、旅游公關活動策劃預算
六、旅游公關策劃評估
第三節(jié) 旅游公關活動策劃
一、旅游公關新聞策劃
二、旅游公關專題活動策劃
三、旅游公關促銷策劃
四、旅游危機管理公關策劃

第七章 旅游廣告策劃
第一節(jié) 旅游廣告策劃的特征和結構
一、旅游廣告的含義與類型
二、旅游廣告策劃的概念與特征
第二節(jié) 旅游廣告策劃程序
一、確定旅游廣告策劃者
二、廣告策劃前的基礎工作——調查研究
三、旅游廣告定位
四、旅游廣告策劃對象與目標的確定
五、旅游廣告創(chuàng)意構思
六、旅游廣告策略選擇
七、旅游廣告策劃報告書
第三節(jié) 旅游廣告創(chuàng)意
一、旅游廣告創(chuàng)意的概念與要求
二、旅游廣告創(chuàng)意的表現(xiàn)手法
三、旅游廣告文稿

第八章 旅游產(chǎn)品策劃
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品策劃概述
一、旅游產(chǎn)品策劃的概念
二、旅游產(chǎn)品策劃的體系
三、旅游產(chǎn)品策劃的原則
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品分類策劃
一、歷史文化類旅游產(chǎn)品策劃
二、考察教育類旅游產(chǎn)品策劃
三、休閑娛樂類旅游產(chǎn)品策劃
四、生態(tài)旅游產(chǎn)品
第三節(jié) 旅行社旅游產(chǎn)品經(jīng)營策劃
一、旅行社旅游產(chǎn)品策劃分類
二、旅行社旅游產(chǎn)品經(jīng)營步驟策劃

第九章 旅游服務策劃
第一節(jié) 旅游服務概述
一、旅游服務特征
二、旅游服務構成
三、旅游服務分類
第二節(jié) 旅游外部服務策劃
一、旅游服務對象需求分析
二、旅游外部服務策劃的過程
三、旅游外部服務策劃的目標和結果
第三節(jié) 旅游內(nèi)部服務策劃
一、旅游內(nèi)部服務策劃方法
二、旅游內(nèi)部服務策劃

第十章 旅游節(jié)慶活動策劃
第一節(jié) 旅游節(jié)慶活動概述
一、旅游節(jié)慶活動的含義
二、旅游節(jié)慶活動的類型
三、旅游節(jié)慶活動的作用
第二節(jié) 旅游節(jié)慶活動策劃
一、旅游節(jié)慶活動策劃
二、旅游節(jié)慶活動策劃模式
第三節(jié) 旅游節(jié)慶活動策劃的程序
一、確定旅游策劃活動主體
二、確定旅游活動的初步方案
三、擬訂具體活動策劃方案
四、策劃方案審批
五、策劃方案實施
六、策劃評估
第四節(jié) 旅游節(jié)慶活動策劃的基本方法
一、突出特色
二、注重創(chuàng)新
三、打造品牌
參考文獻