基礎(chǔ)模塊
單元1 我與旅游計(jì)調(diào)
項(xiàng)目1 我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)——旅游計(jì)調(diào)
單元2 走近計(jì)調(diào)，做一名計(jì)調(diào)助理
項(xiàng)目2 體驗(yàn)工作——模擬一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基調(diào)工作
項(xiàng)目3 小試牛刀——旅游產(chǎn)品初設(shè)計(jì)
項(xiàng)目4 靚麗登場(chǎng)——旅游文案設(shè)計(jì)與發(fā)布
專(zhuān)業(yè)模塊
單元3 計(jì)調(diào)演練，做一名組團(tuán)社專(zhuān)業(yè)計(jì)調(diào)員
項(xiàng)目5 發(fā)團(tuán)準(zhǔn)備
項(xiàng)目6 安排大交通
項(xiàng)目7 聯(lián)絡(luò)地接社
單元4 計(jì)調(diào)演練，做一名地接社專(zhuān)業(yè)計(jì)調(diào)員
項(xiàng)目8 接團(tuán)準(zhǔn)備
項(xiàng)目9 落實(shí)住宿
項(xiàng)目10 安排小交通
項(xiàng)目11 落實(shí)參觀游覽項(xiàng)目
項(xiàng)目12 預(yù)訂就餐點(diǎn)
項(xiàng)目13 委派導(dǎo)游員
拓展模塊
單元5 計(jì)調(diào)管理，做一名計(jì)調(diào)部門(mén)管理員
項(xiàng)目14 處理旅游突發(fā)問(wèn)題和事件
項(xiàng)目15 產(chǎn)品詢(xún)報(bào)價(jià)與團(tuán)款結(jié)算
項(xiàng)目16 策劃旅游產(chǎn)品
單元6 旅行社計(jì)調(diào)的信息化操作
項(xiàng)目17 旅行社信息化管理
項(xiàng)目18 “金棕櫚旅行社業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)”軟件操作
參考資料
后記