目錄
從書(shū)序一
從書(shū)序二
前言

第1章 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維概述
1.1什么是數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理
1.2數(shù)據(jù)中心運(yùn)維任務(wù)
1.3 數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)
1.3.1數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)體系
1.3.2 數(shù)據(jù)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
1.3.3 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
1.3.4 數(shù)據(jù)中心行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
1.4 數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)兼容
1.5數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)體系發(fā)展現(xiàn)狀
1.5.1 國(guó)內(nèi)主要數(shù)據(jù)中心建設(shè)、運(yùn)維相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
1.5.2國(guó)際主要數(shù)據(jù)中心等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范

第2章 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證ISO9001解讀
2.1 ISO9001是什么
2.1.1 簡(jiǎn)介
2.1.2 發(fā)展階段
2.1.3 實(shí)施好處
2.1.4 標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)
2.1.5 適用范圍
2.2 質(zhì)量管理
2.2.1 質(zhì)量管理任務(wù)
2.2.2 管理體系
2.2.3 主要內(nèi)容
2.2.4 質(zhì)量管理原則與標(biāo)準(zhǔn)
2.2.5 運(yùn)行及績(jī)效評(píng)價(jià)
2.3 認(rèn)證流程
2.3.1策劃準(zhǔn)備階段
2.3.2 體系文件資料編制
2.3.3 認(rèn)證咨詢階段
2.3.4 培訓(xùn)實(shí)施改進(jìn)階段
2.3.5 認(rèn)證審核階段
2.4 ISO9001實(shí)施意義
2.5 認(rèn)證通過(guò)案例

第3章 IT服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證ISO20000解讀
3.1 ISO20000是什么
3.1.1 簡(jiǎn)介
3.1.2 發(fā)展階段
3.1.3 實(shí)施好處
3.1.4 標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)
3.1.5 適用范圍
3.2 IT服務(wù)管理
3.2.1 管理任務(wù)
3.2.2 管理體系
3.2.3 主要內(nèi)容及關(guān)系
3.2.4 IT服務(wù)管理原則與標(biāo)準(zhǔn)
3.3：認(rèn)證與實(shí)施流程
3.3.1 開(kāi)展培訓(xùn)，職能分工
3.3.2 內(nèi)部審核、正式運(yùn)行
3.3.3 內(nèi)部審核，準(zhǔn)備認(rèn)證
3.3.4 正式審核，體系維持
3.4 ISO20000實(shí)施意義
3.5 認(rèn)證通過(guò)案例

第4章 信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證ISO27001解讀
4.1：ISO27001是什么
4.1.1 簡(jiǎn)介
4.1.2 發(fā)展階段
4.1.3 實(shí)施好處
4.1.4 標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)
4.1.5 適用范圍
4.2 信息安全
4.2.1 信息安全要素
4.2.2 管理體系
4.2.3 主要內(nèi)容
4.2.4 信息安全標(biāo)準(zhǔn)
4.2.5績(jī)效評(píng)價(jià)
4.3 認(rèn)證流程
4.3.1 策劃準(zhǔn)備階段
4.3.2 現(xiàn)狀調(diào)查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4.3.3 建立信息安全管理框架
4.3.4體系文件資料編制
4.3.5體系運(yùn)行與改進(jìn)
4.3.6體系認(rèn)證審核
4.4 ISO27001實(shí)施意義
4.5 認(rèn)證通過(guò)案例

第5章 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證ISO22301解讀
5.1 ISO22301是什么
5.1.1 簡(jiǎn)介
5.1.2 發(fā)展階段
5.1.3 實(shí)施好處
5.1.4 標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)
5.1.5 適用范圍
5.2 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理
5.2.1 業(yè)務(wù)連續(xù)的必要性
5.2.2 管理體系
5.2.3 主要內(nèi)容
5.2.4 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理原則與標(biāo)準(zhǔn)
5.2.5 運(yùn)行及績(jī)效評(píng)價(jià)
5.3 認(rèn)證流程
5.3.1 體系文件資料編制
5.3.2 策劃準(zhǔn)備階段
5.3.3 認(rèn)證咨詢階段
5.3.4 培訓(xùn)實(shí)施改進(jìn)階段
5.3.5 認(rèn)證審核階段
5.4 ISO22301實(shí)施意義
5.5 認(rèn)證通過(guò)案例

第6章 數(shù)據(jù)中心等級(jí)認(rèn)證體系Tier標(biāo)準(zhǔn)解讀
6.1 The Tier Standard.（Tier 標(biāo)準(zhǔn)）
6.1.1 What is the Tier Standard from Uptime （何謂Uptime Tier標(biāo)準(zhǔn)）
6.1.2 The stage of development of Tier Standard (Current status of standard) （Tier標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀)
6.1.3 The benefits of adopting Tier （采用Tier的好處）
6.1.4 The standard Characteristics of Tier Standard （Tier標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)）
6.1.5 The scope of application of the Tier Standard （適用范圍）
6.2 The four levels of the TIER Standard: Topology（Tier標(biāo)準(zhǔn)的四個(gè)等級(jí)：拓?fù)洌?br>6.2.1 Tier Standard: Topology rating system（Tier 拓?fù)浞旨?jí)系統(tǒng)）
6.2.2 Tier I thru IV details of each （從Tier I 到 Tier IV的詳細(xì)說(shuō)明）
6.2.3 Tier Standard: Operational Sustainability（永續(xù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)）
6.3 Tier Certification process（認(rèn)證流程）
6.3.1 The Design Document Certification stage （設(shè)計(jì)認(rèn)證階段）
6.3.2 The Construction Certification stage （建造認(rèn)證階段）
6.3.3 The Operational Certification stage （運(yùn)維認(rèn)證階段）
6.5 A Tier Certified customer case study Tier（認(rèn)證通過(guò)的客戶參考案例）

第7章 數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)規(guī)范GB 50174—2017解讀5
7.1 數(shù)據(jù)中心設(shè)計(jì)
7.1.1簡(jiǎn)介
7.1.2數(shù)據(jù)中心分級(jí)及技術(shù)要求
7.2 GB 50174—2017規(guī)定的術(shù)語(yǔ)和符號(hào)
7.3 設(shè)備布置要求
7.4 中心組成
7.5建筑結(jié)構(gòu)
7.5.1機(jī)房布局及防火設(shè)計(jì)
7.5.2人、物流出入口
7.5.3圍護(hù)結(jié)構(gòu)熱工設(shè)計(jì)及節(jié)能措施
7.5.4室內(nèi)外裝修
7.6 空氣調(diào)節(jié)
7.6.1一般要求
7.6.2負(fù)荷計(jì)算
7.6.3氣流組織
7.6.4系統(tǒng)設(shè)計(jì)
7.6.5設(shè)備選擇
7.7 電氣
7.7.1 供配電
7.7.2 照明
7.7.3 靜電防護(hù)
7.7.4 防雷與接地
7.8 電磁屏蔽
7.8.1 一般規(guī)定
7.8.2 結(jié)構(gòu)形式
7.8.3 屏蔽件
7.9網(wǎng)絡(luò)、布線、智能化系統(tǒng)
7.9.1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
7.9.2 布線系統(tǒng)
7.9.3 智能化系統(tǒng)一般要求
7.9.4 機(jī)房動(dòng)力環(huán)境設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)
7.9.5 安防系統(tǒng)
7.9.6 總控中心
7.10給水排水
7.10.1一般要求
7.10.2管道結(jié)構(gòu)
7.11消防與安全
7.11.1一般要求
7.11.2消防設(shè)施
7.11.3防排煙設(shè)施
7.11.4安全措施
參考文獻(xiàn)

第8章 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維案例
8.1 某南方數(shù)據(jù)中心選址及設(shè)備布置規(guī)劃分析
8.2 某數(shù)據(jù)中心ISO9000質(zhì)量管理體系建設(shè)
8.3 某數(shù)據(jù)機(jī)房A級(jí)數(shù)據(jù)中心電力故障分析
8.4 農(nóng)信銀資金清算中心業(yè)務(wù)連續(xù)性體系建設(shè)
附錄 數(shù)據(jù)運(yùn)維專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案