本書(shū)介紹了在不同的沖突情境里，我們?cè)撊绾芜\(yùn)用敘事理念進(jìn)行調(diào)停。敘事調(diào)解鼓勵(lì)沖突雙方各自口述“故事”的沖突，并通過(guò)深刻理解對(duì)方的故事來(lái)達(dá)成和解。作者描述了敘事療法解決沖突的理論基礎(chǔ)，提供了有效的提問(wèn)線索的建議，列出了許多適用于各類沖突解決的敘事地圖，充分展示了如何將敘事療法的技術(shù)運(yùn)用到解決各類沖突中去。