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智慧酒店理論與實務(wù)

智慧酒店理論與實務(wù)

定  價:56 元

        

  • 作者:鄭紅,顏苗苗 著
  • 出版時間:2020/6/1
  • ISBN:9787563740635
  • 出 版 社:旅游教育出版社
  • 中圖法分類:F719.2 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16
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智慧酒店理論與實務(wù)


人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)……科技推動發(fā)展,使得酒店裝潢、客房數(shù)量等質(zhì)量競爭和價格競爭將退居二線,酒店人不斷尋求改進服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶。而使用先進的信息技術(shù)、人工智慧技術(shù),變革傳統(tǒng)意義上酒店的競爭方式和經(jīng)營管理模式,成為酒店贏得競爭優(yōu)勢的有效途徑。本書直面酒店發(fā)展痛點、難點,總結(jié)理論與實踐成果,研判酒店智慧化變革趨勢,提出酒店獲取全面競爭優(yōu)勢的有效方案。



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