序言
前言
一 24小時(shí)在崗值守
案例1：理解文件不認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)值班三個(gè)月
案例2：值班人員不在崗保安代班不應(yīng)當(dāng)
案例3：輪值人員應(yīng)盡責(zé)首問負(fù)責(zé)不推脫
案例4：輪值請假應(yīng)提前擾亂秩序不應(yīng)當(dāng)
案例5：值班人員不仔細(xì)領(lǐng)導(dǎo)位置出矛盾
案例6：未接來電及時(shí)回值班電話保暢通

二 值班文電處理
案例7：政府會議通報(bào)批評重要會議通知到人
案例8：文電進(jìn)度實(shí)時(shí)掌握確保事項(xiàng)辦理有效
案例9：掌握參會領(lǐng)導(dǎo)流程優(yōu)化會議記錄模板
案例10：值班人員應(yīng)當(dāng)細(xì)心傳真文件完整呈送
案例11：企業(yè)外聯(lián)重要窗口首問負(fù)責(zé)溝通橋梁

三 值班重大事項(xiàng)報(bào)告
案例12：重大事項(xiàng)立即上報(bào)確保及時(shí)妥當(dāng)處置
案例13：專業(yè)部門雙口匯報(bào)確保領(lǐng)導(dǎo)掌握情況
案例14：遵守報(bào)送時(shí)限規(guī)定堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)漏報(bào)
案例15：值班報(bào)告不可替代突發(fā)事件必須報(bào)送
案例16：領(lǐng)導(dǎo)視察提前預(yù)報(bào)事后報(bào)送具體情況
案例17：發(fā)傳真應(yīng)電話確認(rèn)“咬牙印”才明確無誤
案例18：口徑不同致信息沖突專業(yè)信息應(yīng)專業(yè)負(fù)責(zé)

四 會議管理
案例19：會議統(tǒng)一系統(tǒng)預(yù)定及時(shí)協(xié)調(diào)會議沖突
案例20：強(qiáng)化視頻會議準(zhǔn)備，掌握系統(tǒng)調(diào)試流程
案例21：確保參會人數(shù)保障會場效果
案例22：設(shè)備不能使用影響會議進(jìn)程
案例23：嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律自覺維護(hù)會場秩序
案例24：會議全程統(tǒng)籌確保會議效果

五 會見服務(wù)
案例25：精心準(zhǔn)備耐心檢查桌簽文字準(zhǔn)確無誤
案例26：眼勤腿勤嘴勤手勤正面提升公司形象
案例27：及時(shí)掌握最新情況保持密切溝通協(xié)調(diào)
案例28：提前安排新聞報(bào)道會前確認(rèn)最終地點(diǎn)
案例29：簽約儀式提前準(zhǔn)備人員站位逐一明確
案例30：會議設(shè)備提前確認(rèn)部門之間加強(qiáng)溝通

六 領(lǐng)導(dǎo)干部外出和會議請假
案例31：外出提前詞段手續(xù)應(yīng)該齊全
案例32：工作態(tài)度認(rèn)真確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)
案例33：跨周讕E曼應(yīng)注意提前兩個(gè)工作日
案例34：上級召開專業(yè)會議請假應(yīng)報(bào)專業(yè)部門
案例35：外出參會應(yīng)謝限會議通知不可少
案例36：多部門負(fù)責(zé)人外出組織部門統(tǒng)一詞段
案例37：嚴(yán)肅請假報(bào)告制度維護(hù)正常會議秩序
案例38：休假期間需參會議仍需辦理請假手續(xù)

七 綜合協(xié)調(diào)事務(wù)
案例39：領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研工作忙值班報(bào)告不能忘
案例40：刊物編輯不認(rèn)真張冠李戴不應(yīng)當(dāng)
案例41：刊物日期要準(zhǔn)確節(jié)假日后應(yīng)留意
案例42：信息聯(lián)絡(luò)要認(rèn)真參會領(lǐng)導(dǎo)不可少
案例43：值班信息要準(zhǔn)確重要信息要核實(shí)
案例44：表格形式要統(tǒng)一提交材料要規(guī)范
案例45：集中培訓(xùn)享經(jīng)驗(yàn)浪費(fèi)機(jī)會太可惜
案例46：活動調(diào)整及時(shí)報(bào)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)更重要
案例47：公務(wù)計(jì)劃有流程經(jīng)驗(yàn)主義致失誤
案例48：制度學(xué)習(xí)要到位未見文件實(shí)不該
案例49：輪值工作很重要后勤保障要跟上
案例50：工作通報(bào)為工1乍自查自糾為首要