銀鞍照白馬，瀟瀟真脫灑。
——此書(shū)獻(xiàn)給引導(dǎo)我人生的人
??寫(xiě)作本書(shū)的初衷
自從從事國(guó)際工程項(xiàng)目管理的工作，我就一直想，如果手邊有這樣一本書(shū)就好了：它像是在面前展開(kāi)的一幅項(xiàng)目管理的大地圖，能夠俯視所有關(guān)鍵的地點(diǎn)，知道誰(shuí)在哪里，每條路怎么走，把自己擺在地圖中的任何一個(gè)位置，都能清晰地知道與其他地點(diǎn)和人物都有什么關(guān)系。如果想再深入了解任何一個(gè)重要地點(diǎn)和人物的詳細(xì)情況，這幅地圖也能立即給出說(shuō)明和典型樣本。
換個(gè)角度說(shuō)，我希望手邊的這本書(shū)既是一幅整體路線圖，又是具體的國(guó)際工程項(xiàng)目管理操作手冊(cè)。這個(gè)操作手冊(cè)是授之以漁而不是授之以魚(yú)的，即讓我們明白內(nèi)在的道理，能夠舉一反三，而不僅僅是一步一步的動(dòng)作指令，并且完全是為國(guó)際工程項(xiàng)目實(shí)踐而寫(xiě)，遵守國(guó)際項(xiàng)目現(xiàn)行習(xí)慣，所有關(guān)鍵的概念都有中英文對(duì)照，基本覆蓋對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的項(xiàng)目管理范圍。
書(shū)店、圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)項(xiàng)目管理的書(shū)很多，要么是學(xué)術(shù)類(lèi)的，一讀進(jìn)去就感覺(jué)在學(xué)校里，自動(dòng)地開(kāi)始背概念、做題；要么是科普或者手冊(cè)性質(zhì)的，直接就講操作，不明白后面的道理，看不清一部分和另一部分之間的聯(lián)系，所以教一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn)，不說(shuō)的還是不會(huì)。而且，許多內(nèi)容似乎不是親自管理項(xiàng)目的人寫(xiě)的，與我們真正的日常工作隔著一層。
有一天我忽然想，還是我自己來(lái)寫(xiě)吧，畢竟我一直戰(zhàn)斗在國(guó)際工程項(xiàng)目管理的前線，一路摸爬滾打過(guò)來(lái)，非常理解我們這些同行們的迷惑和問(wèn)題，知道很多人心里那似清晰似模糊的感覺(jué)。
簡(jiǎn)單說(shuō)一下我自己的經(jīng)歷，對(duì)于撰寫(xiě)這本書(shū)的初衷就清楚了：相比很多年輕人，當(dāng)年的我是幸運(yùn)的，從最好的學(xué)校畢業(yè)，剛?cè)胄械谝粋�(gè)項(xiàng)目遇到的是好導(dǎo)師，經(jīng)歷的是嚴(yán)格遵守國(guó)際項(xiàng)目管理規(guī)則的合同、業(yè)主和監(jiān)理公司，身處的是推崇實(shí)事求是和責(zé)任感的企業(yè)文化，因此從開(kāi)始就走在了正軌上。
即便如此，我在工作了5年后，仍然感覺(jué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是零散的，不能形成一個(gè)系統(tǒng)的整體，做商務(wù)、做施工、做投標(biāo)我都已經(jīng)能夠獨(dú)當(dāng)一面，但是自己知道眼前沒(méi)有那么一幅完整的大地圖，只是熟知幾個(gè)點(diǎn)，而不清楚這整個(gè)系統(tǒng)是怎么運(yùn)轉(zhuǎn)的，背后的思路和聯(lián)系是什么，所以就只是表層功夫，難以舉一反三，不太敢彈性處理出現(xiàn)的問(wèn)題，因?yàn)槲也恢�道整體的本質(zhì)和關(guān)鍵。
我現(xiàn)在認(rèn)為，一個(gè)管理人員真正價(jià)值的關(guān)鍵體現(xiàn)就是他彈性處理問(wèn)題的能力。只能照本宣科的是剛畢業(yè)的學(xué)生（如果只是嚴(yán)格按照所寫(xiě)的執(zhí)行，機(jī)器能夠比人做得更好），但換個(gè)角度，在不懂事物背后的本質(zhì)時(shí)，照本宣科是負(fù)責(zé)任的態(tài)度，這一點(diǎn)應(yīng)該肯定。然而作為高級(jí)管理人員，應(yīng)該明白世界是變化和不完美的，并且明白事物表面背后的本質(zhì)——表面的要求是為了實(shí)現(xiàn)本質(zhì)的功能，所以讀到寫(xiě)出來(lái)的要求，想到的是其背后的意圖，以及如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)意圖。高水平的管理者還會(huì)自動(dòng)地考慮和平衡我方、對(duì)方、項(xiàng)目的整體及持續(xù)性。在這樣的基礎(chǔ)上，管理者懂學(xué)術(shù)的專(zhuān)業(yè)和實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，清楚項(xiàng)目目標(biāo)的本質(zhì)，理解要平衡各方利益的必要性，就能負(fù)責(zé)任而有效地彈性處理問(wèn)題，而這才是一個(gè)管理者的水平體現(xiàn)和價(jià)值所在。
繼續(xù)說(shuō)我的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)和能力不系統(tǒng)、不深入，難以登上新臺(tái)階后，于是我辭職（那個(gè)時(shí)候公司的規(guī)矩是不允許我停薪留職去學(xué)習(xí)）全脫產(chǎn)去最好的商學(xué)院學(xué)習(xí)了MBA課程。那時(shí)，各行各業(yè)的管理思路也同時(shí)在發(fā)展，項(xiàng)目管理的概念已經(jīng)擴(kuò)展到幾乎所有的領(lǐng)域，我走對(duì)了，將自己置身“山外”一段時(shí)間，通過(guò)另一個(gè)角度，更深入、系統(tǒng)地理解了項(xiàng)目管理的本質(zhì)。
之后我參加了世界上最大、最成熟的非營(yíng)利性組織之一，成功地管理了幾個(gè)國(guó)際高層合作項(xiàng)目，在表面上完全不同的項(xiàng)目形式的背后，領(lǐng)悟到了和工程項(xiàng)目管理完全一致的思路和方法；幾年后又因同學(xué)推薦進(jìn)入國(guó)內(nèi)一個(gè)大型私人房地產(chǎn)企業(yè)，一年半后無(wú)奈地發(fā)現(xiàn)我的國(guó)際管理思維和工作模式確實(shí)不太適合國(guó)內(nèi)的環(huán)境，但同時(shí)，這給了我很好的機(jī)會(huì)，讓我身處其中，真正體會(huì)和理解了在國(guó)內(nèi)項(xiàng)目上揮斥方遒的經(jīng)理們，為什么到了國(guó)際項(xiàng)目上，時(shí)常覺(jué)得阻礙重重，頭疼于剛剛沖起來(lái)的勁頭就被攔住，施展不開(kāi)。
終于我還是回到了熟悉和喜愛(ài)的國(guó)際工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域。國(guó)際工程項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度已經(jīng)絕非多年前可比，現(xiàn)在同樣的工期內(nèi)，合同額可以是之前項(xiàng)目的幾倍到幾十倍。最近這10年，我又陰差陽(yáng)錯(cuò)地接連管理了不少人見(jiàn)到就躲的規(guī)模巨大、糾結(jié)復(fù)雜的困難項(xiàng)目，其實(shí)對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō)這是個(gè)好機(jī)會(huì)。我有幸經(jīng)歷了作為職業(yè)項(xiàng)目管理者應(yīng)該期盼的那么多棘手的案例，并且把所知、所能發(fā)揮到了極限，也獲得了一個(gè)又一個(gè)成就。人生的意義不就在于體驗(yàn)和價(jià)值感嗎？而價(jià)值感的一個(gè)重要來(lái)源不就是獲得認(rèn)可（包括自我的認(rèn)可）的成就感嗎？
我覺(jué)得有義務(wù)把自己的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟?qū)懗鰜?lái)，尤其在中國(guó)已經(jīng)多年深入?yún)⑴c國(guó)際工程領(lǐng)域和不斷推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)的時(shí)代。我希望所有胸懷理想誠(chéng)懇做事的中國(guó)公司和個(gè)人都獲得成功。
希望與國(guó)際工程項(xiàng)目管理相關(guān)的讀者都能從這本書(shū)獲得一些價(jià)值。撰寫(xiě)本書(shū)時(shí)我要求自己要寫(xiě)得容易閱讀，同時(shí)不失學(xué)術(shù)角度的嚴(yán)謹(jǐn)，要與每天操作的實(shí)踐真實(shí)地契合，但最理想的是讓人讀后有所領(lǐng)悟——思路上的、深層次的領(lǐng)悟。有助于工作，又能夠讓人從中體驗(yàn)到領(lǐng)悟道理后的愉悅的書(shū)，才叫好書(shū)。
學(xué)無(wú)止境，我們對(duì)真理和正確的探究不可能達(dá)到完美，本書(shū)中的論述和觀點(diǎn)難免存在不足，非常歡迎讀者批評(píng)指正。
??本書(shū)結(jié)構(gòu)及白話(huà)說(shuō)“通識(shí)”
即使不考慮互聯(lián)網(wǎng)，有關(guān)工程項(xiàng)目管理的書(shū)籍也已經(jīng)汗牛充棟，更何況如今任何信息在網(wǎng)上都可以瞬間找到，寫(xiě)一本專(zhuān)業(yè)書(shū)，誰(shuí)看呀！
所以我寫(xiě)這本書(shū)的初衷是，第一要確實(shí)有用，第二要好看。
借著說(shuō)明本書(shū)結(jié)構(gòu)的機(jī)會(huì)，我多說(shuō)幾句感想，如果讀者覺(jué)得有同感，那于讀者、于我都是一個(gè)收獲。項(xiàng)目管理“通識(shí)”非常重要。“通識(shí)”有不少英文翻譯，我覺(jué)得最合適的翻譯還是淺白的“General Education”，也就是普及教育或者基礎(chǔ)平臺(tái)的教育這樣的意思。
坦白講，作為國(guó)際工程項(xiàng)目的高級(jí)管理人員，我感覺(jué)中國(guó)公司及團(tuán)隊(duì)在國(guó)際市場(chǎng)上的表現(xiàn)良莠不齊，有時(shí)候不能與中國(guó)人的聰慧程度及進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的歷史年份相匹配。例如韓國(guó)的公司，經(jīng)常與中國(guó)公司在同樣的市場(chǎng)環(huán)境和條件下競(jìng)爭(zhēng)，其文化背景、語(yǔ)言能力、知識(shí)水平、個(gè)人素質(zhì)、資源獲得都是類(lèi)似的，但不得不承認(rèn)，韓國(guó)公司似乎總是在積累、在進(jìn)步，而中國(guó)的公司似乎原地踏步的時(shí)候更多。這是為什么呢？
我認(rèn)為中國(guó)公司不是弱在技術(shù)上，而是弱在理念和聯(lián)縱管理的貫通能力上；不是弱在個(gè)人上，而是弱在團(tuán)隊(duì)上。究其根源，是我們?nèi)狈��?xiàng)目管理領(lǐng)域的通識(shí)教育，從高層管理人員到普通人員都缺乏，所以從根本的、整體的思路上就仍然在原地踏步，雖然不斷有新技術(shù)、新設(shè)備、閃光點(diǎn)出現(xiàn)，但少有系統(tǒng)的提升作用，只能是局限于某一時(shí)、某一點(diǎn)、某一人的閃現(xiàn)，即使總結(jié)歸納出經(jīng)驗(yàn)，也讓人感覺(jué)是不可復(fù)制的，總結(jié)一輪推廣一輪以后就丟掉了，整體水平并沒(méi)有獲得本質(zhì)上的提高。怎么打破這個(gè)局面呢？我認(rèn)為不在于投入很大、過(guò)程艱難的新技術(shù)、新軟件、新法規(guī)的培訓(xùn)甚至推廣，最關(guān)鍵的在于上上下下所有人在腦中有項(xiàng)目管理的整幅地圖，從根本思路上理解和接受已經(jīng)被驗(yàn)證的國(guó)際通行的合約的、科學(xué)的程序和規(guī)矩，這樣每個(gè)人自動(dòng)地就會(huì)有高一層的視角，有系統(tǒng)整體的概念，而不是局限于當(dāng)前的任務(wù)或者自己習(xí)慣的行事方式。思路（“軟件”）的改變，而不是知識(shí)、技能或工具（“硬件”）的改變，才是我們?nèi)〉帽举|(zhì)進(jìn)步的關(guān)鍵。對(duì)于企業(yè)如此，對(duì)于個(gè)人也是這樣。這是我本人經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間艱苦摸索和思考后得出的結(jié)論。
中國(guó)的學(xué)生，習(xí)慣于接受任務(wù)，然后埋頭研究如何完成任務(wù)，完成任務(wù)后便萬(wàn)事大吉。這表現(xiàn)在上學(xué)時(shí)的做作業(yè)、考試、獲得證書(shū)，以及工作后的完成自己被分配的工作。然而這樣就產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題，自己可以精通自己負(fù)責(zé)的這個(gè)小范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，但對(duì)于項(xiàng)目中其他領(lǐng)域的工作不甚關(guān)心，對(duì)其他人在做什么也模模糊糊。一些人即使當(dāng)了高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，也還是注重自己熟悉的領(lǐng)域而忽視其他的方面，按照習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)做決策，不遵守通行有效的規(guī)矩和流程，違背實(shí)事求是的科學(xué)精神，甚至輕視契約精神，所以不僅不能達(dá)成多功能、多方面合作的“1+1>2”效應(yīng)，反倒造成功能之間相互牽制（比如為趕進(jìn)度忽視安全反倒延誤生產(chǎn)并損害團(tuán)隊(duì)文化），在事實(shí)上降低整體的運(yùn)作水平。又因?yàn)橥ㄗR(shí)不足，眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，眼界不夠?qū)挘�于是缺乏預(yù)見(jiàn)而埋下風(fēng)險(xiǎn)，或早或晚不得不投入計(jì)劃外的資源去彌補(bǔ)缺漏。當(dāng)然，這種情況也是由于我們正在經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡階段，從以往僅僅承攬施工為主的工作到后來(lái)總承包大型項(xiàng)目為主，再到需要多種專(zhuān)業(yè)深度聯(lián)合的投融資項(xiàng)目，管理人員的思維模式和管理習(xí)慣還沒(méi)有跟上。因此，雖然我們看到項(xiàng)目上忙忙碌碌的情景，但大家時(shí)常辛辛苦苦在做的，要么是在開(kāi)展大干百天的趕工活動(dòng)，要么是在解決問(wèn)題亡羊補(bǔ)牢，是后補(bǔ)而不是預(yù)見(jiàn)的工作，是減虧而不是積累的工作。如此，實(shí)際表現(xiàn)的水準(zhǔn)滯后于中國(guó)公司不斷提升的自我定位。出現(xiàn)這個(gè)狀況的一個(gè)重要根源，我認(rèn)為就在于公司和項(xiàng)目管理人員“通識(shí)”的缺乏。缺乏項(xiàng)目管理的“通識(shí)”，就缺乏系統(tǒng)和整體的概念。缺乏系統(tǒng)和整體的概念，就缺乏預(yù)見(jiàn)、缺乏全盤(pán)設(shè)計(jì)和決策、缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的積累。
中國(guó)古代有“六藝”，是說(shuō)周王官學(xué)要求學(xué)生掌握的6種基本才能——禮、樂(lè)、射、御、書(shū)、數(shù)，要文、要武、要才藝，對(duì)這“六藝”全面掌握了才能提升定位，具有成為貴族的基本才能。歐洲中世紀(jì)騎士也有“六藝”——?jiǎng)πg(shù)、騎術(shù)、游泳、狩獵、棋藝、吟詩(shī)，這也是他們要提升自我定位，成為騎士應(yīng)有的基本才能。那么我們的工程項(xiàng)目管理者，或者更明確說(shuō)是國(guó)際工程項(xiàng)目管理者，需要什么樣的“六藝”，才能算是具備了可以傲立國(guó)際市場(chǎng)的基本才能呢？
項(xiàng)目管理是科學(xué)，這種科學(xué)應(yīng)該歸類(lèi)為“實(shí)踐的科學(xué)”：事實(shí)的發(fā)展過(guò)程是實(shí)踐在前，理論總結(jié)和提升在后。而我們每個(gè)人的學(xué)習(xí)是逆著這個(gè)順序來(lái)的，首先像學(xué)習(xí)牛頓定律一樣地學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理的學(xué)術(shù)理論，精通了計(jì)算、畫(huà)圖、解題，背誦了概念和合同條款，畢業(yè)后才開(kāi)始實(shí)踐。雖然在學(xué)校里我們都完成了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，但是非常缺乏的有兩點(diǎn)，第一點(diǎn)是與實(shí)際工作的銜接，第二點(diǎn)是對(duì)項(xiàng)目管理的“通識(shí)”教育，也就是項(xiàng)目管理的“六藝”教育。所以，我們真正工作后，先是發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)與實(shí)踐之間有挺大的差距，之后雖然可以動(dòng)手完成自己分內(nèi)的工作了，但抬頭向四周看看，哪里都覺(jué)得隔著一層紗。而中國(guó)的企業(yè)文化更多是以領(lǐng)導(dǎo)為主導(dǎo)而不是以流程為主導(dǎo)的，所以領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人思路又會(huì)在很大程度上決定了一個(gè)項(xiàng)目的水準(zhǔn)。
協(xié)助大家獲得國(guó)際工程項(xiàng)目管理的“六藝”“通識(shí)”，這就是我寫(xiě)這本書(shū)的目的——成為讀者的一個(gè)導(dǎo)游，在國(guó)際工程項(xiàng)目管理這幅完整的大地圖上，引導(dǎo)讀者走進(jìn)每一個(gè)“國(guó)家”，認(rèn)識(shí)里面的核心人物和核心地點(diǎn)，明確他們之間的利害關(guān)系。希望讀者獲得一些類(lèi)似豁然開(kāi)朗的領(lǐng)悟的愉悅，讀后有俯視項(xiàng)目管理的感覺(jué)，對(duì)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵點(diǎn)都明白“然”，也明白“所以然”。同時(shí)，這本書(shū)又可以作為手邊的輔助工具，可以隨時(shí)查閱工作中可能會(huì)遇到的英文、中文關(guān)鍵詞。其實(shí)每理解一個(gè)關(guān)鍵詞的說(shuō)明，就會(huì)更透徹地理解項(xiàng)目管理的本質(zhì)和思路。
明確了寫(xiě)書(shū)的目的，也就可以方便說(shuō)明這本書(shū)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)了。這本書(shū)就是提供給讀者國(guó)際工程項(xiàng)目管理這幅大地圖，以及一些關(guān)鍵“國(guó)家”及其相互聯(lián)系的詳細(xì)說(shuō)明。我一個(gè)“國(guó)家”一個(gè)“國(guó)家”地介紹，介紹的順序其實(shí)沒(méi)有關(guān)系，也沒(méi)有重要不重要的層級(jí)，讀者可以隨便翻到任何一章。我參照世界地圖的編繪方法：世界地圖有很多版本，每個(gè)國(guó)家/地區(qū)出版的世界地圖都可以把自己作為中心畫(huà)一幅周?chē)�人如何圍繞自己的樣子。我們的項(xiàng)目管理地圖也這樣編繪，每一章就是一個(gè)中心“國(guó)家”，我們列出有關(guān)的所有關(guān)鍵詞（中文和英文對(duì)照），便于讀者提綱挈領(lǐng)梳理思路；用完全原創(chuàng)的淺白的文字解釋關(guān)鍵詞的真正意思，然后將這個(gè)“國(guó)家”自身的來(lái)龍去脈仔細(xì)說(shuō)明，再把它與其他“國(guó)家”的輕重關(guān)系也梳理清晰。
在上面的這些“國(guó)家”說(shuō)明里，我力爭(zhēng)不用任何術(shù)語(yǔ)，完全是以白話(huà)的語(yǔ)言將概念和道理講明白，而講故事永遠(yuǎn)都是大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，其實(shí)也是最容易理解的表達(dá)方式，所以每一章的半學(xué)術(shù)講解之前，先通過(guò)從實(shí)際項(xiàng)目中摘取然后改編的兩個(gè)故事，讓讀者身臨其境，輕松而深刻地進(jìn)一步理解這個(gè)“國(guó)家”常見(jiàn)的情況和問(wèn)題。
為了進(jìn)一步方便讀者的理解，在每一章的最后，還會(huì)附上一兩份實(shí)際項(xiàng)目中的文件樣本作為參考。
人腦是潛力無(wú)窮而且神秘的，它能夠在你這樣走過(guò)一個(gè)“中心國(guó)家”又一個(gè)“中心國(guó)家”后，自動(dòng)在腦中形成一幅完整細(xì)密的項(xiàng)目管理大地圖。
按照我的樂(lè)觀設(shè)想，一個(gè)讀過(guò)這本書(shū)的年輕人，應(yīng)該不會(huì)懼怕與面試者談?wù)搰?guó)際工程項(xiàng)目管理中的任何一個(gè)方面，因?yàn)樗?她已經(jīng)有了清晰的基本思路和主要關(guān)鍵點(diǎn)的概念。一個(gè)精于自己領(lǐng)域內(nèi)工作的技術(shù)人員，也會(huì)滿(mǎn)意于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制及其他每個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的原理都融會(huì)貫通。而在國(guó)內(nèi)積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)卻苦于不熟悉國(guó)際環(huán)境的項(xiàng)目人員，可以比較輕松地聽(tīng)懂工作中的英文術(shù)語(yǔ)，了解“異域”的規(guī)矩和習(xí)慣了。至于高級(jí)管理者，有一本行業(yè)的白話(huà)書(shū)籍幫助梳理梳理思路也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
聲明：本書(shū)中的故事或舉例皆為虛構(gòu)，如果某些細(xì)節(jié)與現(xiàn)實(shí)雷同，純屬巧合，請(qǐng)勿聯(lián)想猜測(cè)。