定 價(jià):56 元
叢書(shū)名:旅游學(xué)研究叢書(shū)
- 作者:馬特 著
- 出版時(shí)間:2020/1/1
- ISBN:9787536977112
- 出 版 社:陜西科學(xué)技術(shù)出版社
- 中圖法分類:F590.82
- 頁(yè)碼:213
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
《旅游目的地營(yíng)銷案例分析》在旅游營(yíng)銷的基礎(chǔ)上加入了大量旅游目的地營(yíng)銷實(shí)例,涉及旅游目的地營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游目的地營(yíng)銷調(diào)研與需求預(yù)測(cè)、旅游目的地顧客價(jià)值、顧客滿意和顧客忠誠(chéng)、旅游目的地細(xì)分市場(chǎng)與目標(biāo)市場(chǎng)等多個(gè)方面。同時(shí)該書(shū)緊緊圍繞著相關(guān)從業(yè)者和企業(yè)需求,詳細(xì)介紹了營(yíng)銷管理、旅游目的地品牌定位與競(jìng)爭(zhēng)案例分析、旅游目的地消費(fèi)者心理案例分析、旅游目的地定價(jià)戰(zhàn)略的開(kāi)發(fā)、旅游目的地創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷等內(nèi)容,以實(shí)踐的視角看營(yíng)銷,緊跟旅游業(yè)發(fā)展的大方向。
旅游業(yè)越來(lái)越受到世界各國(guó)和當(dāng)?shù)卣闹匾暋J澜缟系拇蠖鄶?shù)國(guó)家,特別是發(fā)展中國(guó)家已經(jīng)把旅游業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)騰飛的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)來(lái)扶持,紛紛加大投入,增設(shè)旅游項(xiàng)目,完善旅游設(shè)施,加強(qiáng)旅游管理,簡(jiǎn)化入境手續(xù),為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。世界各國(guó)和地區(qū)都在努力開(kāi)發(fā)具有本地特色、適應(yīng)不同層次消費(fèi)者需求的特色旅游產(chǎn)品,以求在競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界旅游市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地。旅游是文化交流、社會(huì)溝通和貿(mào)易流通的重要載體,也是連接世界、深化合作和促進(jìn)發(fā)展的重要力量。在全球經(jīng)濟(jì)增速放緩、貿(mào)易摩擦日益頻繁的背景下,通過(guò)研究當(dāng)?shù)靥厣穆糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展,洞察變化、把握趨勢(shì)、積極努力、不斷創(chuàng)新,具有重要意義。
本書(shū)的相關(guān)案例全部針對(duì)具體的情景、具體的問(wèn)題、具體的決策,每一個(gè)案例都具有一定的典型性,都是圍繞著環(huán)印度洋島國(guó)的旅游發(fā)展展開(kāi),在現(xiàn)實(shí)中我們雖然都能夠觀察到,但是其背后蘊(yùn)含的管理學(xué)知識(shí)還需要深入地挖掘和歸納。它們?nèi)翘囟ǖ墓芾砬榫、特定的管理?wèn)題和特定的管理決策,也就是管理者、經(jīng)營(yíng)者不得不面對(duì)的情景,是每一名管理者通常都要面對(duì)的典型情景、典型問(wèn)題和典型決策,也是今天的管理者和學(xué)生明天很有可能要面臨的情景、問(wèn)題和決策。所以,無(wú)論是學(xué)生還是老師,通過(guò)案例進(jìn)行研究,能夠使思想更加清晰明了。
本書(shū)案例豐富,把知識(shí)點(diǎn)融匯于系統(tǒng)的案例實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,并且結(jié)合經(jīng)典案例進(jìn)行講解和拓展,進(jìn)而達(dá)到“知其然,并知其所以然”的效果。讀者在學(xué)習(xí)中可能會(huì)遇到的疑難問(wèn)題以“案例”的形式進(jìn)行了說(shuō)明,以免讀者在學(xué)習(xí)的過(guò)程中走彎路。本書(shū)可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)相關(guān)課程(如旅游學(xué)概論、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等)的輔助教材,也可作為高職經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)師生、各界管理工作者和社會(huì)人士了解行業(yè)綠色商機(jī)及實(shí)踐的參考資料。
本書(shū)的出版得到了苑桂芝老師、李巖老師、馬琪朵老師的大力鼓勵(lì)和支持,其中,苑桂芝老師對(duì)本書(shū)進(jìn)行了相關(guān)指導(dǎo)并提出了很多中肯的建議。在此對(duì)她們的幫助表示感謝。
出版本書(shū)籍的最大愿望是拋磚引玉,并試圖為旅游營(yíng)銷領(lǐng)域增添一絲“新意”,為境外旅游營(yíng)銷領(lǐng)域盡綿薄之力。編寫(xiě)過(guò)程中,雖然極盡可能全面地閱讀相關(guān)資料,但自知水平有限,加之時(shí)間倉(cāng)促,書(shū)中難免存在疏漏,敬請(qǐng)廣大讀者和同仁批評(píng)指正。
馬特,中國(guó)大連高級(jí)經(jīng)理學(xué)院一清華大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)博士后,大連理工大學(xué)博士,北京大學(xué)博士交換生,澳大利亞國(guó)立大學(xué)及長(zhǎng)江商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者,清華大學(xué)EMBA.東北財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師,新華社嘹望智庫(kù)專家,國(guó)家信息工程技術(shù)研究中心高級(jí)研究員,中國(guó)貧困治理與社會(huì)政策研究中心研究員,文化和旅游部英才計(jì)劃人選,遼寧省百千萬(wàn)人才,河北省科技專家組成員,某500強(qiáng)集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)。大連市高新園區(qū)專家級(jí)導(dǎo)師,大連市金石灘政府營(yíng)商顧問(wèn),達(dá)沃斯論壇青年領(lǐng)袖,大連市軟件和信息技術(shù)公共服務(wù)平臺(tái)高級(jí)研究員,為上百家500強(qiáng)進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn),國(guó)際期刊《JOURNAL OF PSYCHOLOGICAL RESEARCH》編委,《INTERNATIONAL JOURNAL OF EDUCATION AND ECONOMICS》編委,主持及參與國(guó)家及省部級(jí)課題30余項(xiàng),發(fā)表SCI、EI等核心論文50余篇,擁有專利及軟件著作權(quán)80余項(xiàng)。
第一部分 理解營(yíng)銷管理
第一章 21世紀(jì)的旅游目的地營(yíng)銷
第二章 環(huán)印度洋島國(guó)旅游目的地旅游發(fā)展案例
——塞舌爾旅游發(fā)展
第二部分 洞察市場(chǎng)
第三章 旅游目的地定位需求案例分析
——以新加坡圣淘沙為例
第四章 環(huán)印度洋島國(guó)旅游營(yíng)銷調(diào)研與需求預(yù)測(cè)案例
——馬爾代夫和巴厘島的風(fēng)格度假酒店
第三部分 密切聯(lián)系顧客
第五章 環(huán)印度洋島國(guó)旅游發(fā)展的顧客價(jià)值案例
第六章 環(huán)印度洋島國(guó)旅游消費(fèi)者心理案例
第七章 斯里蘭卡生態(tài)旅游目標(biāo)市場(chǎng)案例
第四部分 培育強(qiáng)大的品牌
第八章 馬來(lái)西亞旅游品牌資產(chǎn)創(chuàng)建案例
第九章 新加坡品牌定位與競(jìng)爭(zhēng)案例
第五部分 開(kāi)發(fā)創(chuàng)建市場(chǎng)
第十章 印度尼西亞旅游產(chǎn)品定價(jià)戰(zhàn)略的開(kāi)發(fā)案例
第十一章 出境游國(guó)家旅游目的地營(yíng)銷渠道案例
第六部分 傳播價(jià)值
第十二章 管理大眾傳播
第十三章 環(huán)印度洋島國(guó)旅游創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷案例