生活中有時(shí)會(huì)充斥著許多不和諧的音符，人性的弱點(diǎn)把美好誤為丑惡，把善意誤為惡意，把真誠(chéng)誤為虛偽，把正確誤為錯(cuò)誤，把鮮花誤為毒草……都會(huì)給人與人之間的心靈交流蒙上一層陰影，制造一種難堪甚至痛苦。所有這一切的不和諧，最需要的就是溝通。溝通讓世界更加和諧，讓人性更加美好。
《有效溝通大全集（超值金版）》為大家提供及時(shí)有效的溝通指導(dǎo)，幫助讀者在增強(qiáng)溝通能力的時(shí)候邁出最為關(guān)鍵的一步。
交往智慧教你掌握人際命脈，卓越溝通帶你到達(dá)人生頂峰。 用溝通駕馭人際用溝通贏取人脈用溝通代替爭(zhēng)執(zhí)，用溝通化解難題用溝通增進(jìn)情感用溝通堅(jiān)固友誼，用溝通傳遞愛(ài)意用溝通經(jīng)營(yíng)和睦用溝通提升自己。 360度有效溝通智慧，全方位提升交際水平！ 相逢何必曾相識(shí)，天下誰(shuí)人不識(shí)君——由生到熟的相識(shí)溝通智慧 蓬門今始為君開，笑問(wèn)客從何處來(lái)——禮尚往來(lái)的應(yīng)酬接待智慧 你恭我敬兩相親，噓寒問(wèn)暖表關(guān)心——用情用心的互惠交往智慧 山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村——活學(xué)活用的各式溝通智慧 舉杯但愿人長(zhǎng)久，祝福千里共嬋娟——雅俗共賞的宴席禮儀智慧 愛(ài)其自尊勵(lì)其志，揚(yáng)人之美崇其德——?dú)g欣鼓舞的激勵(lì)贊美智慧 巧言妙語(yǔ)含珠璣，亦莊亦諧藏機(jī)鋒——妙語(yǔ)連珠的口才說(shuō)服智慧 以矛攻盾巧爭(zhēng)鋒，對(duì)答如流信如神——無(wú)可匹敵的論辯辭令智慧 圓場(chǎng)解圍妙語(yǔ)追，幽默調(diào)侃免是非——?jiǎng)e具一格的尷尬化解智慧 一言九鼎重如山，一字千金是關(guān)鍵——爐火純青的語(yǔ)言表達(dá)智慧 春風(fēng)化雨潤(rùn)人心，此時(shí)無(wú)聲勝有聲——意蘊(yùn)無(wú)窮的肢體語(yǔ)言智慧 心語(yǔ)如涓與君聽(tīng)，心有靈犀一點(diǎn)通——善解人意的傾聽(tīng)溝通智慧 千里情緣一線牽，鴻雁傳書最浪漫——借物言情的媒介溝通智慧 曉之以理服人心，動(dòng)之以情暖人心——恩威并舉的管理溝通智慧 團(tuán)結(jié)合作不樹敵，真誠(chéng)至上贏口碑——相宜相諧的同事溝通智慧 話語(yǔ)一到賣三俏，攻心推銷好成交——無(wú)往不勝的銷售溝通智慧
上篇 不可不知的360度高效溝通技巧
第1章 人生處處離不開溝通，成功時(shí)時(shí)離不開溝通
第2章 溝而不通，一切問(wèn)題都是溝通出了問(wèn)題
第3章 雄關(guān)可越，用信念敲開溝通之門
第4章 3分鐘決定勝負(fù)。有型形象有效溝通
第5章 態(tài)度決定溝通，別讓情緒阻礙了溝通
第6章 以誠(chéng)待人，心靈不設(shè)防溝通無(wú)極限
第7章 以情動(dòng)人，愛(ài)是最偉大的溝通師
第8章 擺事實(shí)講道理。溝通有理說(shuō)服有道
第9章 耐心是金，溝通溝通再溝通
第10章 如何說(shuō)別人愿意聽(tīng)，會(huì)說(shuō)會(huì)溝通
第11章 怎么聽(tīng)別人愿意說(shuō)，會(huì)聽(tīng)會(huì)溝通
第12章 見(jiàn)機(jī)溝通，把握溝通時(shí)機(jī)選擇溝通方式
第13章 應(yīng)對(duì)自如，不同的人不同的溝通策略
第14章 溝通三不：不批評(píng)、不爭(zhēng)辯、不抱怨
第15章 溝通三絕：微笑、贊賞、幽默
第16章 不會(huì)提問(wèn)不會(huì)溝通。溝通要學(xué)會(huì)解方程
第17章 臉皮太薄難溝通。學(xué)會(huì)如何說(shuō)“不”
第18章 不是教你詐：善意謊言溝通不能少
第19章 身體會(huì)說(shuō)話，無(wú)聲勝有聲的溝通
第20章 不要踢翻蜂巢：跨越溝通的雷區(qū)
下篇 溝通活學(xué)活用，邁向人生頂峰
第21章 人際溝通，拓展人脈圈的超級(jí)溝通術(shù)
第22章 企業(yè)溝通，暢通渠道順暢溝通
第23章 上行溝通，成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工
第24章 下行溝通，成為下屬心中的好領(lǐng)導(dǎo)
第25章 平行溝通，成為同事圈中的好伙伴
第26章 推銷溝通，像世界最偉大的營(yíng)銷員一樣思考
第27章 談判溝通，生意場(chǎng)上共贏的博弈藝術(shù)
第28章 會(huì)議溝通，良性互動(dòng)讓會(huì)議圓滿閉幕
第29章 演講溝通，與聽(tīng)眾分享你的激情
第30章 禮儀溝通，讓溝通來(lái)得有品位
第31章 電話溝通，一線牽動(dòng)萬(wàn)人心
第32章 書面溝通，溝通盡在不言中
第33章 網(wǎng)絡(luò)溝通，溝通可以很時(shí)尚
第34章 朋友溝通，建立親密無(wú)間的友誼
第35章 戀人溝通，永遠(yuǎn)需要愛(ài)的表達(dá)
第36章 夫妻溝通，在體貼中構(gòu)筑愛(ài)的鳥巢
第37章 親子溝通，培養(yǎng)最了不起的孩子
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