定 價:49.8 元
叢書名:全國高等職業(yè)院?罩谐藙諏I(yè)“十三五”規(guī)劃教材
- 作者:呂松濤主編
- 出版時間:2019/1/1
- ISBN:9787512806399
- 出 版 社:中國民航出版社
- 中圖法分類:F560.9
- 頁碼:176頁
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
本書共分十章,包括了民航客艙服務人員的準入標準、波音737-800型飛機的客艙服務設備和應急設備、民航客艙管理與乘務員職責、特殊旅客服務、乘務工作的四個階段,以及客艙服務實操技能、應急處置、旅客管理和安全規(guī)則等。