關(guān)鍵跨越（新手篇）：從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管
定 價：69 元
- 作者：北森人才管理研究院
- 出版時間：2021/1/1
- ISBN：9787111670216
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F272
- 頁碼：236
- 紙張：
- 版次：
- 開本：16開
在本書中，不同層級管理者*關(guān)鍵的能力要求被稱為“關(guān)鍵跨越”。完成關(guān)鍵跨越，具備了相應(yīng)能力的管理者，就基本能勝任相應(yīng)層級的管理工作。本書介紹了從“管理自我”到“管理他人”的關(guān)鍵跨越，即剛開始做管理的新手管理者需要具備的關(guān)鍵能力。
第壹部分初步介紹新手管理者的三個關(guān)鍵跨越，以及完成關(guān)鍵跨越的難點(diǎn)。第二、三、四部分介紹三個關(guān)鍵跨越——承擔(dān)管理責(zé)任、推動執(zhí)行和輔導(dǎo)他人的具體內(nèi)容，以及對應(yīng)的發(fā)展建議。第五部分介紹從“管理自我”一直到“管理企業(yè)”的所有關(guān)鍵跨越的全貌，點(diǎn)出管理者在整個管理職業(yè)生涯中可能會遇到的困難，以及會收獲的管理饋贈，幫助讀者樹立信心，成就未來。
推薦序一
推薦序二
推薦序三
前言
第一部分 新手管理者的關(guān)鍵跨越
第1章 新手管理者會遇到的9個管理難題 ┊2
新手管理者的9個管理難題 ┊2
通過管理歷練，完成管理跨越 ┊9
小結(jié) ┊11
第2章 新手管理者為何難以完成管理跨越 ┊13
成功跨越的障礙 ┊14
小結(jié) ┊24
第3章 成功跨越：在行動中改變 ┊26
發(fā)展原則：從自身優(yōu)勢出發(fā)，先行動起來 ┊29
APPLE發(fā)展策略 ┊30
小結(jié) ┊34
◇ 新手管理者關(guān)鍵跨越自評表 ┊36
第二部分 關(guān)鍵跨越一：承擔(dān)管理責(zé)任
第4章 信任的基石：承擔(dān)管理責(zé)任 ┊38
承擔(dān)管理責(zé)任一：表率垂范 ┊39
承擔(dān)管理責(zé)任二：為結(jié)果負(fù)責(zé) ┊41
承擔(dān)管理責(zé)任三：組織意識 ┊44
對新手管理者的建議 ┊47
小結(jié) ┊48
第5章 新手管理者易走進(jìn)的誤區(qū) ┊49
誤區(qū)一：管理者得比下屬更專業(yè)vs.管理者可以不懂專業(yè) ┊49
誤區(qū)二：管理者得讓下屬滿意vs.管理者得讓上級滿意 ┊52
誤區(qū)三：管理者得與下屬保持距離vs.管理者得與下屬打成一片 ┊56
對新手管理者的發(fā)展建議 ┊59
小結(jié) ┊60
第6章 真誠是最好的套路 ┊62
真誠坦率 ┊62
展現(xiàn)真我 ┊67
小結(jié) ┊71
◇ 制訂你的發(fā)展計劃 ┊73
第三部分 關(guān)鍵跨越二：推動執(zhí)行
第7章 新手管理者的執(zhí)行力2.0 ┊76
打造團(tuán)隊執(zhí)行力 ┊76
升級路上的六個誤區(qū) ┊79
小結(jié) ┊82
第8章 做該做的事，把“猴子”還給下屬 ┊83
不要做員工可以做到的事情 ┊83
忍住，讓員工先思考 ┊85
打破四種“超人心態(tài)” ┊87
小結(jié) ┊90
第9章 要事第一：目標(biāo)取舍的智慧和勇氣 ┊91
優(yōu)先投入更重要的事 ┊91
建立長期思維 ┊95
小結(jié) ┊99
第10章 人事匹配：讓對的人去做對的事 ┊100
根據(jù)意愿能力四象限分配工作任務(wù) ┊100
讓員工能聽懂和愿意做 ┊104
小結(jié) ┊108
第11章 過程管理：把握尺度 ┊110
管理是抓與放的平衡 ┊111
獲得反饋比步步緊盯更有效 ┊115
小結(jié) ┊118
第12章 VUCA時代需要敏捷執(zhí)行 ┊119
以終為始 ┊120
保持計劃的彈性 ┊123
小結(jié) ┊125
第13章 復(fù)盤讓管理實(shí)現(xiàn)閉環(huán) ┊126
別用行動上的勤奮掩蓋思想上的懶惰 ┊127
讓復(fù)盤成為管理的日常 ┊129
專項復(fù)盤帶來持續(xù)改善 ┊131
小結(jié) ┊133
◇ 制訂你的發(fā)展計劃 ┊135
第四部分 關(guān)鍵跨越三：輔導(dǎo)他人
第14章 輔導(dǎo)他人，亟待提升 ┊138
輔導(dǎo)員工的關(guān)鍵四步 ┊140
新手管理者在輔導(dǎo)上容易陷入的三個誤區(qū) ┊143
小結(jié) ┊145
第15章 輔導(dǎo)的開始：如何投入時間 ┊146
不給自己找借口 ┊146
贏回自己的時間 ┊148
堅持做重要的事 ┊149
按照二八原則分配輔導(dǎo)精力 ┊150
小結(jié) ┊153
第16章 明確目標(biāo)，促進(jìn)績效達(dá)成 ┊155
輔導(dǎo)目標(biāo)要促進(jìn)績效提升 ┊156
和員工達(dá)成共識 ┊160
輔導(dǎo)目標(biāo)要可評估、可實(shí)現(xiàn) ┊163
小結(jié) ┊164
第17章 信任、激發(fā)與賦能 ┊166
打開員工的心防 ┊166
給員工加滿能量 ┊170
賦能員工 ┊175
小結(jié) ┊178
第18章 跟進(jìn)與評價 ┊180
把輔導(dǎo)當(dāng)成一個項目來管理 ┊180
保持耐心，讓子彈飛一會兒 ┊183
正確的批評與表揚(yáng) ┊185
小結(jié) ┊187
◇ 制訂你的發(fā)展計劃 ┊188
第五部分 成為管理者
第19章 管理者發(fā)展的全景圖：五個階段的關(guān)鍵跨越 ┊190
管理自我 ┊192
管理他人 ┊195
管理管理者 ┊196
管理職能/事業(yè)部 ┊198
管理企業(yè) ┊200
補(bǔ)充能力和角色 ┊201
關(guān)鍵跨越 ┊202
小結(jié) ┊204
第20章 一生的修煉，更好的自己 ┊205
至暗時刻 ┊206
好的開始，是成功的一半 ┊209
管理的饋贈 ┊210
結(jié)語 ┊213
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