1.緒論1

　1.1　研究背景1

　　1.1.1　金融監(jiān)管對(duì)大型商業(yè)銀行提出更高要求1

　　1.1.2　新經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能要求商業(yè)銀行內(nèi)涵式轉(zhuǎn)型2

　　1.1.3　科技發(fā)展有力支撐商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展4

　　1.1.4　商業(yè)銀行內(nèi)部治理水平仍難以適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要6

　1.2　研究意義7

　1.3　研究思路和方法8

　　1.3.1　相關(guān)概念范疇8

　　1.3.2　研究思路8

　　1.3.3　研究方法9

　1.4　本文結(jié)構(gòu)10

　1.5　主要?jiǎng)?chuàng)新11

　　1.5.1　系統(tǒng)構(gòu)建大型商業(yè)銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理理論模型11

　　1.5.2　創(chuàng)新提出風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)收益率指標(biāo)方法12

　　1.5.3　搭建我國(guó)大型商業(yè)銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理體系框架并提出應(yīng)用策略12

　1.6　不足之處和研究展望13

2.相關(guān)理論及文獻(xiàn)綜述14

　2.1　績(jī)效管理14

　　2.1.1　績(jī)效的定義14

　　2.1.2　績(jī)效管理的定義和內(nèi)涵16

　2.2　戰(zhàn)略績(jī)效管理17

　　2.2.1　戰(zhàn)略管理17

　　2.2.2　戰(zhàn)略績(jī)效管理的內(nèi)涵19

2.3　戰(zhàn)略績(jī)效管理理論基礎(chǔ)和解釋20

　　2.3.1　通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)理論思考戰(zhàn)略績(jī)效管理20

　　2.3.2　對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施的理論解釋25

　　2.3.3　對(duì)績(jī)效差距的理論解釋28

　　2.3.4　從博弈論視角提升績(jī)效管理有效性30

　2.4　戰(zhàn)略績(jī)效管理工具和系統(tǒng)31

　　2.4.1　目標(biāo)管理法31

　　2.4.2　360度考評(píng)法32

　　2.4.3　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)33

　　2.4.4　平衡計(jì)分卡34

　　2.4.5　金字塔績(jī)效管理模型35

　2.5　商業(yè)銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理36

　　2.5.1　與商業(yè)銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)研究36

　　2.5.2　有關(guān)商業(yè)銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理體系及其實(shí)踐的研究38

　2.6　對(duì)現(xiàn)有研究的評(píng)價(jià)39

3.我國(guó)大型商業(yè)銀行績(jī)效管理實(shí)踐及存在的問(wèn)題41

　3.1　我國(guó)大型商業(yè)銀行績(jī)效管理發(fā)展歷程41

　　3.1.1　“大一統(tǒng)”的國(guó)有銀行體系階段及國(guó)有專(zhuān)業(yè)銀行階段(1994年以前)42

　　3.1.2　國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行階段(1994—2003年)43

　　3.1.3　股份制改革上市階段(2003—2008年)43

　　3.1.4　發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段(2008年以來(lái))44

　3.2　我國(guó)大型商業(yè)銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理指標(biāo)的實(shí)際應(yīng)用45

　　3.2.1　指標(biāo)分類(lèi)45

　　3.2.2　指標(biāo)對(duì)比46

　3.3　我國(guó)大型商業(yè)銀行績(jī)效管理實(shí)施策略對(duì)比分析52

　　3.3.1　組織績(jī)效管理層面52

　　3.3.2　員工績(jī)效管理層面54

　3.4　美國(guó)大型商業(yè)銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)施策略及其與中國(guó)的對(duì)比57

　　3.4.1　美國(guó)大型商業(yè)銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)施策略總結(jié)58

　　3.4.2　中美商業(yè)銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理的差異分析60

　　3.4.3　美國(guó)大型商業(yè)銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理的啟示64

　3.5　我國(guó)大型商業(yè)銀行績(jī)效管理存在的問(wèn)題66

　　3.5.1　績(jī)效管理與戰(zhàn)略脫節(jié)67

　　3.5.2　績(jī)效管理體系不夠健全68

　　3.5.3　績(jī)效管理難以落實(shí)到人70

4.我國(guó)大型商業(yè)銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理理論模型73

　4.1　理論模型構(gòu)建的前提74

　　4.1.1　商業(yè)銀行是特殊的企業(yè)74

　　4.1.2　大型商業(yè)銀行的系統(tǒng)重要性特征74

　4.2　理論模型構(gòu)建的價(jià)值導(dǎo)向79

　　4.2.1　經(jīng)濟(jì)價(jià)值79

　　4.2.2　社會(huì)價(jià)值80

　　4.2.3　經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的關(guān)系81

　　4.2.4　績(jī)效管理中的價(jià)值導(dǎo)向策略83

　　4.2.5　兼容經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的指標(biāo)載體84

　4.3　基于風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)收益的戰(zhàn)略績(jī)效管理理論模型構(gòu)建85

　　4.3.1　戰(zhàn)略績(jī)效管理理論假設(shè)85

　　4.3.2　戰(zhàn)略績(jī)效管理理論模型初步構(gòu)建86

　　4.3.3　納入系統(tǒng)重要性因素的戰(zhàn)略績(jī)效管理理論模型87

　4.4　理論模型解析與指標(biāo)形成88

　　4.4.1　價(jià)值最大化與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)收益率最大化88

　　4.4.2　理論模型影響因素分析90

　　4.4.3　風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)收益率拆分94

5.從戰(zhàn)略目標(biāo)到員工行為的傳導(dǎo)機(jī)制98

　5.1　戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效管理的互動(dòng)性99

　5.2　戰(zhàn)略導(dǎo)向下總行與分行的目標(biāo)一致性分析101

　　5.2.1　總行目標(biāo)與分行目標(biāo)存在差異101

　　5.2.2　總分行戰(zhàn)略一致性的結(jié)構(gòu)分析101

　　5.2.3　總分行戰(zhàn)略一致性對(duì)績(jī)效產(chǎn)生的影響103

　　5.2.4　總分行戰(zhàn)略一致性的形成機(jī)理104

　5.3　戰(zhàn)略目標(biāo)分解和戰(zhàn)略實(shí)施105

　　5.3.1　戰(zhàn)略橫向分解105

　　5.3.2　戰(zhàn)略縱向分解107

　　5.3.3　戰(zhàn)略分解至人以及戰(zhàn)略實(shí)施110

6.我國(guó)大型商業(yè)銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理體系框架112

　6.1　戰(zhàn)略績(jī)效管理體系框架搭建的整體思路112

　6.2　戰(zhàn)略制定與動(dòng)態(tài)管理115

　6.3　戰(zhàn)略績(jī)效管理指標(biāo)體系搭建116

　　6.3.1　戰(zhàn)略績(jī)效管理工具選擇116

　　6.3.2　戰(zhàn)略績(jī)效管理指標(biāo)選擇及分析117

　　6.3.3　納入系統(tǒng)重要性因素的補(bǔ)充指標(biāo)123

　6.4　戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)施策略126

　　6.4.1　縱向機(jī)構(gòu)以ＫＰＩ績(jī)效管理為主126

　　6.4.2　橫向部門(mén)綜合ＫＰＩ、ＫＢＩ績(jī)效管理127

　　6.4.3　員工分類(lèi)采用ＫＰＩ、ＫＢＩ、ＫＣＩ績(jī)效管理128

7.研究結(jié)論與策略建議132

　7.1　研究結(jié)論132

　　7.1.1　我國(guó)大型商業(yè)銀行績(jī)效管理離現(xiàn)代銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理還有距離133

　　7.1.2　我國(guó)大型商業(yè)銀行必須加強(qiáng)戰(zhàn)略績(jī)效管理以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困境134

　7.1.3　我國(guó)大型商業(yè)銀行戰(zhàn)略績(jī)效管理必須緊密結(jié)合中國(guó)實(shí)際135

　　7.1.4　基于績(jī)效管理實(shí)踐和理論模型搭建戰(zhàn)略績(jī)效管理體系框架136

　7.2　策略建議137

　　7.2.1　強(qiáng)化戰(zhàn)略績(jī)效管理的組織機(jī)制138

　　7.2.2　優(yōu)化戰(zhàn)略績(jī)效管理的實(shí)施評(píng)價(jià)并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整139

　　7.2.3　以大數(shù)據(jù)思維搭建戰(zhàn)略績(jī)效管理信息系統(tǒng)140

　　7.2.4　打造有利于實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理的企業(yè)文化141

參考文獻(xiàn)143