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旅游景區(qū)服務(wù)與管理(第三版)

旅游景區(qū)服務(wù)與管理(第三版)

定  價(jià):45.8 元

叢書名:“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材修訂版

        

  • 作者:萬(wàn)劍敏 編
  • 出版時(shí)間:2020/6/1
  • ISBN:9787040536645
  • 出 版 社:高等教育出版社
  • 中圖法分類:F590.654 
  • 頁(yè)碼:313
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:3
  • 開本:16開
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  《旅游景區(qū)服務(wù)與管理(第三版)》是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材的修訂版。
  《旅游景區(qū)服務(wù)與管理(第三版)》以景區(qū)服務(wù)與管理的“項(xiàng)目”為導(dǎo)向,將教學(xué)內(nèi)容分為3個(gè)模塊——旅游景區(qū)構(gòu)建、運(yùn)營(yíng)和績(jī)效檢驗(yàn)。3個(gè)模塊共包含15個(gè)項(xiàng)目:旅游景區(qū)構(gòu)建模塊包括旅游景區(qū)認(rèn)知、旅游景區(qū)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備配置與管理、旅游景區(qū)人力資源配置與管理、旅游景區(qū)營(yíng)銷5個(gè)項(xiàng)目;旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)模塊包括旅游景區(qū)門區(qū)服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、交通服務(wù)、娛樂服務(wù)、購(gòu)物服務(wù)、吃住及輔助服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、安全服務(wù)8個(gè)項(xiàng)目;旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)績(jī)效檢驗(yàn)?zāi)K包括旅游景區(qū)財(cái)務(wù)管理和旅游景區(qū)公共形象的塑造2個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目以旅游景區(qū)崗位工作過程中的獨(dú)立而又連續(xù)的典型工作任務(wù)為支撐,同時(shí)以典型的實(shí)踐案例作為引導(dǎo),力求使學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐技能融會(huì)貫通。
  《旅游景區(qū)服務(wù)與管理(第三版)》可作為高等職業(yè)學(xué)院、高等專科學(xué)校、應(yīng)用型本科院校、成人高等教育、五年制高職旅游管理等專業(yè)的課程教材,也可作為旅游景區(qū)職業(yè)崗位培訓(xùn)教材和景區(qū)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考書。
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