01 用心傾聽，先建立自己的邏輯
傾聽往往是我們建立說服邏輯的步，傾聽的過程，就是開動腦筋、建立自己邏輯的過程，它是我們了解對方、厘清事實的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)我們把傾聽作為一門藝術(shù)去研究時，我們已經(jīng)進入成功說服的門徑。
002 知己知彼，在傾聽中了解對方
006 抓住主線，摸清事情原委
009 察言觀色，猜測對方心理
013 意在言外，聽出對方的弦外之音
017 積極回應(yīng)，讓對方產(chǎn)生好感
021 多動腦子，做好多種準(zhǔn)備
02 樹立信心，說服別人需要氣場
說服本身就是一種信心的傳遞，成功地說服需要說服者對自己說的話抱有的信心。只有一致性說服的影響力，才是的影響力，才能發(fā)揮的說服力量。
026 先說服自己，再說服別人
030 堅定信念，增加語言的力量
034 樹立權(quán)威，讓話語更值得信服
038 熱情洋溢，用情緒感染對方
042 氣定神閑，遇到反駁不慌張
03 注重開頭，開口便不會被對方拒絕
萬事開頭難，要想得到別人的認(rèn)可，就要擁有一個良好的開端，精彩的開始會拉近與聽眾的距離，產(chǎn)生情感共鳴。如果我們一開口就能讓對方被我們吸引住，就相當(dāng)于開了一個好頭，說服過程就會變得順利、容易許多。
048 開門見山，直入主題
052 言簡意賅，避免啰唆
056 邏輯清晰，讓對方快速領(lǐng)悟意圖
060 語速適中，不給對方壓力
064 態(tài)度真誠，使人產(chǎn)生交談意愿
069 傳達正能量，把對話引向積極的方向
04步步為營，把對方帶入你的邏輯
想要讓自己的話更具說服力和影響力，就要一步一步地計劃好，做到環(huán)環(huán)緊扣、步步為營，如果能有次序、由淺入深地進行誘導(dǎo)，使對方一環(huán)又一環(huán)地進入自己的說服邏輯，后難以反駁，說服就會事半功倍。
074 多用贊美，引導(dǎo)對方進入話題
078 換位思考，站在對方的角度講話
083 分析需求，把話說進對方心里
088 環(huán)環(huán)相扣，讓對方難以反駁
092 抓準(zhǔn)時機，進攻時一語中的
096 適時退讓，重要的是達成下一步
05 掌握技巧，用邏輯占據(jù)話語高地
說服是一場博弈，不僅是單一情感上的互通與感染，更是邏輯上的解釋與引導(dǎo)。在說服過程中，邏輯上的嚴(yán)格謹(jǐn)慎與理由的充分完備，是引導(dǎo)對方思維使之與自己同向，獲取對方認(rèn)可的不二法門。

102 抓住本質(zhì)，復(fù)雜問題簡單化
106 條分縷析，方方面面都說透
110 不說廢話，句句都有針對性
114 抓大放小，綜合考慮事情的利弊
117 善用比較，讓對方一眼看出優(yōu)勢
121 蓄勢待發(fā)，化被動為主動
125 適時激將，讓對方快速做出決定
06 抓住細節(jié)，邏輯說服事半功倍
成也細節(jié)，敗也細節(jié)，細節(jié)是轉(zhuǎn)動鏈條上的扣環(huán)，是千里鋼軌上的鉚釘，是太空飛船上的螺絲……是關(guān)系說服成敗的雙刃劍。抓住說服細節(jié)，能讓你說話辦事虛實得法、軟硬有度、深淺得當(dāng)，事半功倍。
130 態(tài)度友善，讓對方如沐春風(fēng)
134 創(chuàng)設(shè)氛圍，使雙方快速達成共識
138 表情達意，肢體語言不能少
141 表示尊重，把對方放在中心地位
145 細心觀察，語調(diào)因人而異
149 審時度勢，不斷調(diào)整說服策略
07 以理服人，有理有據(jù)才能打動人
正所謂有理走遍天下，無理寸步難行，以理服人更動人。在說服的過程中，像講故事一樣講道理，或者巧妙地加入數(shù)字，或者將大道理融于日常小事中，或者借助名人效應(yīng)，借力使力，讓說理更有高度，讓思想更有深度等方式來代替說教，說服更能深入人心。
154 講講故事，道理一點就透
158 利用數(shù)據(jù)，數(shù)字能說明問題
161 說說身邊的小事，讓對方堅信不疑
165 列舉名人事例，說理更有高度
169 引用名言，把道理講得耐人尋味
08 以情動人，巧妙打出感情牌
正所謂文飾不如情飾，情的力量，可謂不可估量，無所不在，只是人們常常容易忽略它的重要性。所以，善于利用情來表達自己，說服別人或許會有意想不到的驚喜！
174 尋找共鳴點，觸動對方心弦
177 一諾千金，用誠信打動對方
180 共贏互利，把沖突變成合作
184 以己度人，理解對方的苦衷
189 幽默一下，開懷大笑中解開心結(jié)
193 用情不濫情，守住談判底線
09 巧用暗示，讓說服充滿藝術(shù)感
說服是一場心理戰(zhàn)，誰能夠掌握更多的取勝法門，誰便能擁有更大的取勝可能。在說服的過程中，適時暗示，讓對方領(lǐng)悟話外音，是很有必要的。
這會讓別人覺得你很有情商，跟你溝通很容易，也愿意和你溝通，從而輕松說服別人。
198 旁敲側(cè)擊，側(cè)面說理更有效
203 委婉表達，不說讓人不悅的話
207 話不挑明，巧妙利用話外音
211 借題發(fā)揮，醉翁之意不在酒
215 反詰設(shè)問，引起對方思考
220 轉(zhuǎn)移話題，打破談話僵局
10 攻心為上，說服是一場心理戰(zhàn)
說服是攻心的話術(shù)，能否快速說服別人，關(guān)鍵在于是否能把話說到對方心坎里。只要細心觀察，總能發(fā)現(xiàn)一些語言之外的信息。通過這些信息，我們說話時便能針對對方的心理，完成高效說服，成為說服的高手。
226 學(xué)點兒讀心術(shù)，從表情和動作洞察人心
230 先了解心理訴求，再嘗試說服
233 敞開心扉，信任是說服的基礎(chǔ)
237 談心滲透，與對方共情
241 利用人心弱點，攻破后的心理防線