本書分步驟詳細介紹了如何從零開始部署低成本的計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng)并將其應(yīng)用于調(diào)查實踐。全書共七章，從內(nèi)容上可以分成四個部分：（1）計算機輔助電話調(diào)查的起源與特點，（2）低成本計算機輔助電話調(diào)查的實踐與應(yīng)用，（3）計算機輔助電話調(diào)查系統(tǒng)的架構(gòu)與部署，（4）計算機輔助電話調(diào)查的組織與實施�；�于山東大學(xué)城市發(fā)展與公共政策研究中心歷年的調(diào)查實踐，本書后還整理了部分提高調(diào)查應(yīng)答率的經(jīng)驗與技巧。本書的創(chuàng)新之處主要有兩點，分別是低成本與開放開源。這一理念，有助于降低系統(tǒng)的建設(shè)與維護成本，方便相關(guān)研究團隊快速部署電話調(diào)查系統(tǒng)且無需擔(dān)心過高的試錯成本。本書可以作為社會調(diào)查理論與方法等相關(guān)課程的參考用書，書中關(guān)于電話調(diào)查的實踐與經(jīng)驗技巧等內(nèi)容，對于有意向自主開展或委托第三方公司實施電話調(diào)查的人文社科研究團隊，也具有一定的參考價值。