本書是百習(xí)而見兩位資深導(dǎo)師結(jié)合多年的實戰(zhàn)和輔導(dǎo)經(jīng)驗?zāi)Y(jié)而成。內(nèi)容包括績效管理規(guī)劃操作思路、績效機(jī)制設(shè)計的操作步驟、績效落地實施的操作技巧、有效進(jìn)行績效推行的策略和績效六大難題的破解等，并配以資深導(dǎo)師的實戰(zhàn)案例分析，全方位地為HR解決績效推行相關(guān)的各類難題、幫助HR掌握績效項目的規(guī)劃、推行和實施落地的方法，相信可以對HR提升自身技能水平有一定的幫助。
本書書寫邏輯科學(xué)實用，提供了很多案例數(shù)據(jù)和管理建議，可以幫助HR破解常見的績效相關(guān)問題，快速提升績效管理水平，是他們理論和實踐的指導(dǎo)工具。相信讀者能夠從書中發(fā)現(xiàn)自身遇到或者關(guān)注的問題，并找到解決之道。
甕春春
百習(xí)而見品牌創(chuàng)始人，百習(xí)而見在線學(xué)習(xí)平臺設(shè)計者，百習(xí)而見績效管理與改進(jìn)SAAS軟件設(shè)計者，上海百誠而見企業(yè)發(fā)展（集團(tuán)）有限公司董事長；5次創(chuàng)業(yè)，16年企業(yè)管理、營銷策劃、銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗；任多家大型企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營管理咨詢顧問，為數(shù)十家企業(yè)提供咨詢輔導(dǎo)，助力多家企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績大幅增長，曾一對一輔導(dǎo)3000 HR經(jīng)理人員，幫助數(shù)千名人力資源從業(yè)者升職加薪，手把手培養(yǎng)多名HR學(xué)員成為集團(tuán)人力資源總監(jiān)、集團(tuán)商學(xué)院院長、大型公司HRVP、公司總經(jīng)理等企業(yè)高層；著有原創(chuàng)六大系列版權(quán)課程150多節(jié)，在各大專業(yè)學(xué)習(xí)平臺發(fā)布近百篇文章。
馮雪美
百習(xí)而見HR商學(xué)院資深輔導(dǎo)師，上海百誠而見企業(yè)發(fā)展（集團(tuán)）有限公司合伙人，曾是大型房地產(chǎn)企業(yè)銷售冠軍，歷任百億級制造業(yè)集團(tuán)公司HR三支柱負(fù)責(zé)人、中國500強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營總監(jiān)、互聯(lián)網(wǎng)教育公司市場總監(jiān)、獵頭/RPO負(fù)責(zé)人等職務(wù)。曾在14個月的時間內(nèi)，從月薪3000元的人力專員晉升為年薪60萬元的集團(tuán)HR三支柱負(fù)責(zé)人，曾在3個月內(nèi)獨(dú)自招聘到367名員工，是全能型人力資源輔導(dǎo)老師，對于招聘管理和推動績效管理體系落地有著非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，一對一輔導(dǎo)HR經(jīng)理人數(shù)百名，主導(dǎo)服務(wù)了20余家企業(yè)客戶將績效體系落地。
章績效管理規(guī)劃的操作思路
004第1節(jié)績效管理規(guī)劃的誤區(qū)
007第2節(jié)績效管理的三類核心目的
011第3節(jié)績效管理規(guī)劃的三大機(jī)制
014第4節(jié)績效管理規(guī)劃的六大步驟
第二章績效機(jī)制設(shè)計的操作步驟
026第1節(jié)考核標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制的公平性設(shè)計
029第2節(jié)考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定步驟
039第3節(jié)實施改進(jìn)機(jī)制的有效性設(shè)計
045第4節(jié)兌現(xiàn)分配機(jī)制的有效性設(shè)計
第三章績效落地實施的操作技巧
060第1節(jié)績效目標(biāo)的分解之道
064第2節(jié)績效執(zhí)行的跟進(jìn)之法
073第3節(jié)績效異常的協(xié)調(diào)之術(shù)
078第4節(jié)異常協(xié)調(diào)的處理維度
第四章績效規(guī)劃六大難題的破解之道
090第1節(jié)績效推行的六大難題
092第2節(jié)績效推行的時間緊
097第3節(jié)績效推行的要求高
102第4節(jié)績效推行的基礎(chǔ)薄
105第5節(jié)績效推行的部門間配合差
108第6節(jié)績效推行人員的專業(yè)弱
113第7節(jié)績效推行人員的權(quán)力小
第五章績效推行中的用人之道
123第1節(jié)績效推行中的人員分類
124第2節(jié)對抗型人員的運(yùn)用策略
130第3節(jié)中立型人員的運(yùn)用策略
134第4節(jié)支持型人員的運(yùn)用策略
第六章績效推行三階段的操作策略
142第1節(jié)績效推行的三個階段
144第2節(jié)實施前期借勢啟動階段
155第3節(jié)實施中期造勢攻堅階段
162第4節(jié)實施后期順勢宣傳階段
第七章無效績效激勵中的難題破解
170第1節(jié)績效激勵的四大難題
173第2節(jié)績效激勵的七個要素
175第3節(jié)績效激勵的三項原則
177第4節(jié)選取恰當(dāng)?shù)募罹売?/p>
182第5節(jié)把握正確的激勵時機(jī)
185第6節(jié)選擇合適的激勵場合
187第7節(jié)挑選合適的激勵對象
189第8節(jié)選擇合理的激勵內(nèi)容
194第9節(jié)確定恰當(dāng)?shù)募罘桨?/p>
199第10節(jié)識別合適的激勵額度
第八章制作自動化績效考核表單的函數(shù)技巧
208第1節(jié)自動匹配計算
218第2節(jié)自動整理匯總，輸出結(jié)果
220第3節(jié)自動羅列分析
221第4節(jié)防呆與防錯
224附錄1 人力資源學(xué)徒六級和高手九段劃分表
227附錄2
228后 記 人力資源學(xué)徒九級和高手十段
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