前言
第1章電子政務(wù)概述
1.1電子政務(wù)的概念與內(nèi)涵
1.1.1電子政務(wù)的興起背景
1.1.2電子政務(wù)的定義
1.1.3電子政務(wù)與電子政府的區(qū)別與聯(lián)系
1.1.4電子政務(wù)的主要內(nèi)容
1.2國外電子政務(wù)
1.2.1國外電子政務(wù)發(fā)展歷程
1.2.2國外電子政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
1.3我國電子政務(wù)
1.3.1我國電子政務(wù)發(fā)展歷程
1.3.2我國電子政務(wù)發(fā)展新趨勢
1.4新時代電子政務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)安全
1.4.1網(wǎng)絡(luò)安全問題
1.4.2我國電子政務(wù)安全現(xiàn)狀
1.5我國電子政務(wù)發(fā)展目標(biāo)
1.5.1目標(biāo)
1.5.2階段成果
1.5.3展望
1.6小結(jié)
1.7思考題
1.8參考文獻
第2章電子政務(wù)的體系結(jié)構(gòu)
2.1電子政務(wù)建設(shè)的總體要求
2.1.1指導(dǎo)思想
2.1.2實施原則
2.2電子政務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)
2.2.1功能定位
2.2.2系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
2.2.3電子政務(wù)外網(wǎng)
2.2.4電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)
2.2.5電子政務(wù)信息資源庫
2.3電子政務(wù)的技術(shù)框架
2.3.1邏輯模型
2.3.2基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
2.3.3電子政務(wù)頂層設(shè)計
2.4小結(jié)
2.5思考題
2.6參考文獻
第3章電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施平臺
3.1電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施
3.1.1電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施概述
3.1.2電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計
3.1.3電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)接口設(shè)計原則
3.1.4電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)管理平臺建設(shè)
3.1.5電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)模式
3.1.6電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)中的關(guān)鍵技術(shù)
3.2電子政務(wù)的數(shù)據(jù)平臺
3.2.1數(shù)據(jù)平臺的相關(guān)概念和理論
3.2.2數(shù)據(jù)平臺的設(shè)計
3.2.3數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)交換
3.3電子政務(wù)的應(yīng)用支撐平臺
3.3.1應(yīng)用支撐平臺的關(guān)鍵技術(shù)
3.3.2安全Web門戶
3.3.3工作流管理服務(wù)
3.3.4內(nèi)容管理服務(wù)
3.3.5可信消息服務(wù)
3.3.6統(tǒng)一后臺管理
3.4電子政務(wù)的移動辦公平臺
3.4.1移動電子郵件
3.4.2移動OA
3.4.3社交網(wǎng)絡(luò)平臺
3.5案例分析
3.6小結(jié)
3.7思考題
3.8參考文獻

第4章子政務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)
4.1電子政務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)概述
4.2辦公自動化
4.2.1辦公自動化介紹
4.2.2辦公自動化技術(shù)的三個層次
4.2.3辦公自動化的意義
4.2.4辦公自動化程度和自動化方法
4.3一站式服務(wù)4.4門戶網(wǎng)站
4.5知識管理
4.6協(xié)同政務(wù)
4.6.1協(xié)同政務(wù)的出現(xiàn)
4.6.2協(xié)同政務(wù)的應(yīng)用
4.7信息資源服務(wù)
4.8基于人工智能的政務(wù)決策支持
4.8.1決策支持系統(tǒng)概述
4.8.2人工智能的定義
4.8.3智能決策支持系統(tǒng)概述
4.8.4智能決策支持系統(tǒng)的未來發(fā)展方向
4.8.5電子政務(wù)中的智能技術(shù)
4.8.6決策支持系統(tǒng)在電子政務(wù)中的應(yīng)用
4.9小結(jié)
4.10思考題
4.11參考文獻
第5章電子政務(wù)的安全保障建設(shè)
5.1電子政務(wù)的安全保障體系概述
5.1.1信息安全與電子政務(wù)安全的發(fā)展歷史
5.1.2電子政務(wù)的安全目標(biāo)
5.1.3電子政務(wù)安全隱患及安全保障的意義
5.1.4電子政務(wù)的安全保障體系結(jié)構(gòu)
5.1.5電子政務(wù)的安全保障發(fā)展趨勢
5.2電子政務(wù)的安全保障體系
5.2.1物理安全
5.2.2網(wǎng)絡(luò)安全
5.2.3主機安全
5.2.4應(yīng)用安全
5.3電子政務(wù)用戶管理技術(shù)
5.4電子政務(wù)信任體系建設(shè)
5.5電子政務(wù)的主要安全技術(shù)
5.5.1電子政務(wù)的病毒防范技術(shù)
5.5.2電子政務(wù)的安全管理技術(shù)
5.5.3電子政務(wù)的安全風(fēng)險分析與評估技術(shù)
5.5.4應(yīng)急響應(yīng)和事故恢復(fù)技術(shù)
5.5.5電子政務(wù)的內(nèi)容監(jiān)控技術(shù)
5.5.6無線網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
5.6安全保護機制2.0下信息安全的新技術(shù)
5.7典型安全系統(tǒng)舉例
5.7.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與技術(shù)框架
5.7.2網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方案
5.7.3系統(tǒng)分析總結(jié)
5.8小結(jié)
5.9思考題
5.10參考文獻
第6章電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
6.1電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化概述
6.1.1電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的必要性
6.1.2國外電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀
6.1.3我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)狀
6.2電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
6.2.1電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系概述
6.2.2電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的層次結(jié)構(gòu)模型
6.3我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化舉措
6.3.1整體規(guī)劃
6.3.2我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
6.3.3完善相關(guān)法律法規(guī)
6.3.4電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
6.4電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
6.4.1應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
6.4.2應(yīng)用支撐標(biāo)準(zhǔn)
6.4.3應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展趨勢
6.5電子政務(wù)安全保障標(biāo)準(zhǔn)
6.6電子政務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)
6.7電子政務(wù)外網(wǎng)技術(shù)規(guī)范
6.7.1國家政務(wù)外網(wǎng)總體框架
6.7.2電子政務(wù)外網(wǎng)組網(wǎng)基本原則
6.7.3電子政務(wù)外網(wǎng)設(shè)備選型原則
6.7.4電子政務(wù)外網(wǎng)功能要求
6.8電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)設(shè)計規(guī)范
6.9電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的展望
6.10小結(jié)
6.11思考題
6.12參考文獻
第7章電子政務(wù)系統(tǒng)工程的運行與管理
7.1我國電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
7.2電子政務(wù)系統(tǒng)工程準(zhǔn)備階段
7.2.1管理體制建設(shè)
7.2.2戰(zhàn)略規(guī)劃
7.3電子政務(wù)系統(tǒng)工程啟動
7.3.1識別潛在工程
7.3.2工程選擇
7.4電子政務(wù)系統(tǒng)工程采購
7.4.1招標(biāo)采購
7.4.2PPP采購
7.5電子政務(wù)系統(tǒng)工程實施
7.5.1電子政務(wù)系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)
7.5.2系統(tǒng)集成
7.6電子政務(wù)系統(tǒng)后評價
7.6.1系統(tǒng)后評價的目標(biāo)
7.6.2系統(tǒng)后評價的參加者
7.6.3系統(tǒng)后評價的過程與內(nèi)容
7.6.4系統(tǒng)評價指標(biāo)的選擇
7.7電子政務(wù)系統(tǒng)運營管理與維護完善階段
7.7.1系統(tǒng)維護概述
7.7.2系統(tǒng)維護的對象與類型
7.7.3電子政務(wù)系統(tǒng)的可維護性
7.7.4系統(tǒng)維護的計劃與控制
7.8電子政務(wù)系統(tǒng)的工程建設(shè)監(jiān)理
7.8.1電子政務(wù)系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理的基本框架
7.8.2電子政務(wù)工程建設(shè)監(jiān)理各階段的監(jiān)理內(nèi)容
7.8.3電子政務(wù)工程建設(shè)監(jiān)理的依據(jù)
7.9小結(jié)
7.10思考題
7.11參考文獻
第8章電子政務(wù)的服務(wù)體系
8.1電子政務(wù)服務(wù)體系的框架
8.2面向服務(wù)的電子政務(wù)體系實現(xiàn)
8.2.1面向服務(wù)的電子政務(wù)體系結(jié)構(gòu)建模與規(guī)劃
8.2.2電子政務(wù)服務(wù)體系的實施
8.2.3服務(wù)安全性考慮
8.2.4服務(wù)性能監(jiān)管、評估與驗證
8.3小結(jié)
8.4思考題
8.5參考文獻