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第3版前言

第2版前言

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項(xiàng)目一認(rèn)識(shí)與分析汽車(chē)產(chǎn)業(yè)和汽車(chē)商務(wù)發(fā)展歷史

任務(wù)一認(rèn)識(shí)與分析世界汽車(chē)產(chǎn)業(yè)和汽車(chē)商務(wù)發(fā)展歷史

任務(wù)二認(rèn)識(shí)與分析中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)和汽車(chē)商務(wù)發(fā)展歷史

任務(wù)三認(rèn)識(shí)與分析現(xiàn)代汽車(chē)商務(wù)與管理

項(xiàng)目二汽車(chē)貿(mào)易管理

任務(wù)一汽車(chē)貿(mào)易認(rèn)知

任務(wù)二整車(chē)進(jìn)銷(xiāo)存管理

任務(wù)三汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)管理

項(xiàng)目三汽車(chē)配件商務(wù)管理

任務(wù)一汽車(chē)配件進(jìn)銷(xiāo)存管理認(rèn)知

任務(wù)二汽車(chē)配件商務(wù)管理認(rèn)知

任務(wù)三汽車(chē)配件進(jìn)銷(xiāo)存管理練習(xí)

項(xiàng)目四汽修廠商務(wù)管理

任務(wù)一汽修廠商務(wù)管理認(rèn)知

任務(wù)二大中型汽修廠商務(wù)管理練習(xí)


任務(wù)三小型汽修廠商務(wù)管理練習(xí)


項(xiàng)目五汽車(chē)保險(xiǎn)和理賠管理

任務(wù)一車(chē)險(xiǎn)承保管理

任務(wù)二車(chē)險(xiǎn)理賠管理


項(xiàng)目六汽修廠經(jīng)營(yíng)管理

任務(wù)一汽修廠經(jīng)營(yíng)閉環(huán)管理

任務(wù)二汽修廠經(jīng)營(yíng)質(zhì)量控制

任務(wù)三汽修廠崗位責(zé)任劃分管理

任務(wù)四汽修廠客戶關(guān)系管理

任務(wù)五汽修廠信息管理


項(xiàng)目七汽車(chē)4S站商務(wù)管理

任務(wù)一汽車(chē)4S站經(jīng)營(yíng)管理模式認(rèn)知

任務(wù)二汽車(chē)4S站職能劃分

任務(wù)三汽車(chē)4S站計(jì)算機(jī)管理

任務(wù)四汽車(chē)4S站管理模擬練習(xí)

任務(wù)五統(tǒng)計(jì)分析和往來(lái)賬務(wù)管理練習(xí)


項(xiàng)目八汽車(chē)快修美容店商務(wù)管理

任務(wù)一汽車(chē)快修美容店商務(wù)管理認(rèn)知

任務(wù)二汽車(chē)快修美容店商務(wù)管理練習(xí)


參考文獻(xiàn)