大多數(shù)企業(yè)沉重的負累不是笨拙的運營模式，不是失效的商業(yè)模式，而是僵硬的管理模式。
管理模式的層級化、專門化、形式化和程式化損害了組織的適應(yīng)性、創(chuàng)新性和員工的積極性。
為了激發(fā)工作中每個人創(chuàng)造力，企業(yè)必須投身全面管理變革。這種管理變革不能是自上而下的戰(zhàn)略結(jié)果，也不能是執(zhí)行運營規(guī)則或大量數(shù)據(jù)支持下的算法結(jié)果。它是新型組織模式帶來的結(jié)果。這種組織模式賦權(quán)并培育每位員工，激勵員工成為問題解決者和有商業(yè)頭腦的決策者。
我們要反思組織為何會缺乏勇氣、創(chuàng)造力和激情？我們又是怎樣變得屈從于現(xiàn)實的？大型企業(yè)致命的機能不足問題已經(jīng)過于普遍。管理者亟須找到盈利和發(fā)展的新途徑。我們可以選擇創(chuàng)造新的組織環(huán)境，擺脫官僚主義的桎梏，幫助人們更好地完成工作，激發(fā)員工在工作中的創(chuàng)造力。
《組織的未來》繪制的是一幅新的藍圖，幫助組織把每份平常的工作變成更好的工作。提示組織反對工作的去技能化，提倡想方設(shè)法提升員工技能，反對低價值工作的外包，反對中層崗位終將全球化和自動化的假設(shè)，提倡組織的重塑、工作環(huán)境的重塑，激發(fā)每個人在工作中的創(chuàng)造力。為組織提供敏銳的洞察和實用的指導(dǎo)，提供幫助企業(yè)解鎖每個人創(chuàng)造力的行動計劃，實現(xiàn)組織韌性。