隨著移動互聯(lián)時代的到來，信息化不僅改變著人們的生活和工作方式，而且改變著人們的思維和學(xué)習(xí)方式。在計算機(jī)普及的基礎(chǔ)上，手機(jī)、平板計算機(jī)等便攜式設(shè)備也成為重要的信息化終端設(shè)備，大數(shù)據(jù)、云計算及人工智能開始走進(jìn)了每一個人的生活，所有這些新的變化和發(fā)展為計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。在以往的計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)中，采用案例驅(qū)動方式居多，學(xué)習(xí)者按照教材中的操作步驟可以完成案例，體會到一定的成就感，但是，再次遇到同類問題時卻無從下手，不能較好地運用知識和技能解決實際問題。開發(fā)理實一體化的教材，從完成實際工作任務(wù)的主要工作過程入手，在教學(xué)過程中給學(xué)習(xí)者一定的思考空間，不僅能提升技能，而且能提升能力和素養(yǎng)，對培養(yǎng)面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來的創(chuàng)新人才更具深遠(yuǎn)意義。本書延續(xù)第 3 版的寫作風(fēng)格，以《高等職業(yè)教育�？菩畔⒓夹g(shù)課程標(biāo)準(zhǔn) 2021 年版》為導(dǎo)向，結(jié)合國際范圍內(nèi)廣泛認(rèn)可的課程標(biāo)準(zhǔn)，如微軟 Office 商務(wù)應(yīng)用國際標(biāo)準(zhǔn)（BAP）、全國計算機(jī)等級考試（National Computer RankExamination）大綱等，將操作系統(tǒng)及常用軟件進(jìn)行了升級：操作系統(tǒng)由原來的 Windows 7 升級為 Windows 10，常用軟件由原來的 Office 2010 升級到 Office 2016。本教材的素材及任務(wù)也得到了有效的升級并更新，同時還新增了新一代信息技術(shù)概論，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與信息檢索，大數(shù)據(jù)、云計算及人工智能，信息素養(yǎng)與社會責(zé)任 4 個單元，涵蓋了當(dāng)今較新的網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。本書由中國鐵道出版社有限公司聘請多名富有一線實踐教學(xué)經(jīng)驗和項目實施能力的教師精心打造。從高校到工作崗位對計算機(jī)常用辦公軟件通用技能的要求著手，結(jié)合日常學(xué)習(xí)和生活對計算機(jī)應(yīng)用的需求，全面提供了計算機(jī)應(yīng)用軟件的實用知識。全書分為 10 個單元，每個單元精心設(shè)計了若干實踐任務(wù)，每個任務(wù)都包含任務(wù)描述解決路徑相關(guān)知識任務(wù)實施幾個環(huán)節(jié)，可全面提升讀者應(yīng)用技能，培養(yǎng)其結(jié)合學(xué)習(xí)、生活、工作實際分析問題、解決問題的能力。這種全新的編寫理念取代了傳統(tǒng)教材簡單的任務(wù)驅(qū)動式步驟操作，對學(xué)習(xí)者解決實際問題的能力有很大的提高和加強(qiáng)。通過本書的學(xué)習(xí)，可加深對計算機(jī)基礎(chǔ)知識點的理解，對取得國際計算機(jī)證書及通過全國計算機(jī)一級等級考試有很大幫助。本書以培養(yǎng)實用型人才為根本出發(fā)點，從計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的實際出發(fā)，結(jié)合大量任務(wù)實踐練習(xí)，并對其操作過程及使用技巧加以詳細(xì)講解，按照精簡理論、注重應(yīng)用的思路，使初學(xué)者少走彎路、快速掌握信息社會所需的計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。全書所有內(nèi)容都經(jīng)過了上機(jī)測試，層次清晰，內(nèi)容豐富，案例眾多，圖文并茂，通俗易懂，便于學(xué)生學(xué)習(xí)。此外，本書與配套實訓(xùn)教材相得益彰，學(xué)生在認(rèn)真研讀主教材的基礎(chǔ)上，通過接觸實訓(xùn)教材的具體項目，能夠更深入地了解這些重要知識在人們?nèi)粘９ぷ�、生活中的�?yīng)用，起到了在原有成就的基礎(chǔ)上錦上添花的作用。本書主要內(nèi)容如下：單元 1 計算機(jī)基礎(chǔ)知識：主要講述了生活中的計算機(jī)，計算機(jī)的歷史、現(xiàn)狀與未來，計算機(jī)與社會，以及人機(jī)工程學(xué)四部分內(nèi)容。每部分內(nèi)容以圖文并茂的形式展現(xiàn)，可使讀者直觀形象地理解、領(lǐng)會所學(xué)知識。單元 2 計算機(jī)硬件與軟件：介紹了計算機(jī)軟硬件的相關(guān)概念和知識，深入介紹了計算機(jī)系統(tǒng)中的各種硬件設(shè)備以及設(shè)備的常用性能指標(biāo)，講解了各種類型的計算機(jī)以及各種類型的軟件及其功能，并且討論了不同類型計算機(jī)上軟件的區(qū)別。前 言II 計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)單元 3 操作系統(tǒng)基礎(chǔ)；介紹了計算機(jī)系統(tǒng)中軟件與硬件的關(guān)系，系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件的區(qū)別以及操作系統(tǒng)在計算機(jī)系統(tǒng)中的作用以及常見的操作系統(tǒng)。在介紹計算機(jī)操作系統(tǒng)中的基本知識與操作后，講述了保障計算機(jī)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行的操作系統(tǒng)維護(hù)工作。單元 4 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與信息檢索：主要介紹了網(wǎng)絡(luò)的概念、局域網(wǎng)中共享資源的方法、使用瀏覽器高效瀏覽與組織信息的方法、網(wǎng)絡(luò)信息檢索的概念與使用技巧、使用 Outlook 管理郵件與日程的方法等。單元 5 文字處理：介紹了文檔的創(chuàng)建、編輯、排版和管理，詳細(xì)介紹了需要熟練掌握的文檔樣式、頁面布局、各類引用以及各類對象，如表格數(shù)據(jù)處理，藝術(shù)字、圖片、文本框和數(shù)學(xué)公式等的使用。另外，還介紹了文檔審閱的修訂、批注等內(nèi)容。單元 6 電子表格：介紹了工作簿與工作表的創(chuàng)建、編輯、管理，常用函數(shù)及常用統(tǒng)計函數(shù)的應(yīng)用，電子表格中數(shù)據(jù)管理和分析的工具，包括排序、篩選（自動篩選和高級篩選）、分類匯總和數(shù)據(jù)透視表，圖表的創(chuàng)建和編輯，以及如何在電子表格中導(dǎo)入文本數(shù)據(jù)、合并數(shù)據(jù)及保護(hù)工作簿等操作。單元 7 演示文稿：介紹了演示文稿母版的設(shè)計、插入和格式化文本和圖形對象的方法、動畫的設(shè)置技巧，以及演示文稿的發(fā)布與共享等內(nèi)容。單元 8 新一代信息技術(shù)概論：主要介紹了以物聯(lián)網(wǎng)、5G 和區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術(shù)的概念、發(fā)展趨勢和典型的應(yīng)用場景。單元 9 大數(shù)據(jù)、云計算及人工智能：主要講述了大數(shù)據(jù)、云計算及人工智能的基礎(chǔ)知識，以及它們的應(yīng)用領(lǐng)域，并且對大數(shù)據(jù)、云計算及人工智能的關(guān)系，進(jìn)行了詳細(xì)的分析；采用通俗易懂、圖文并茂的實例講述，可使讀者輕松地讀懂、理解三者的關(guān)系。單元 10 信息素養(yǎng)與社會責(zé)任：主要講述信息安全的概念與意義、主要的信息安全技術(shù)、個人用戶如何在Windows 操作系統(tǒng)中進(jìn)行安全防護(hù)、人工智能等新的信息技術(shù)在社會和倫理等各方面帶來的沖擊，并以無人駕駛汽車責(zé)任劃分為例進(jìn)行分析與思考。本書適合作為高等職業(yè)院校計算機(jī)公共課程的教材，也可作為信息社會人們計算機(jī)能力學(xué)習(xí)及提高的培訓(xùn)教材。為了幫助教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)，本書提供數(shù)字化教學(xué)資源，包括實訓(xùn)教程、教學(xué)課件、教學(xué)視頻、案例素材、數(shù)字化教學(xué)資源，可到 http: //www.tdpress.com/51eds 下載。本書由侯冬梅教授任主編，張寧林、赫亮任副主編，具體編寫分工：單元 1、6、9 由侯冬梅編寫；單元 2、3、5 由張寧林編寫；單元 4、7、8、10 由赫亮編寫。全書由侯冬梅組織編寫并統(tǒng)稿。由于時間倉促，編者水平有限，書中難免存在疏漏與不妥之處，敬請廣大讀者提出寶貴意見和建議。我們會在適當(dāng)時間進(jìn)行修訂和補充。編 者2021 年 6 月