《市場營銷學》系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代市場營銷學的基本理論與方法，并注重定量分析與定性分析相結合，力求吸納新的研究成果和企業(yè)成功實例，注重反映國內外市場營銷學發(fā)展的新動態(tài)和新趨勢。
《市場營銷學》比較系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代市場營銷學的基本理論與方法，并注重定量分析與定性分析相結合，力求吸納新的研究成果和企業(yè)成功實例，注重反映國內外市場營銷學發(fā)展的新動態(tài)和新趨勢。全書在介紹市場營銷基本理論和原理的基礎上，突出營銷理論和策略的應用性，并輔之以大量的國內外企業(yè)營銷活動的案例分析。本書結構安排力求體系完整，所述內容力求通俗易懂，重點突出。本書適合高等院校經(jīng)濟管理專業(yè)的本科生和研究生作為教材使用，也適用于公司或企業(yè)從事市場營銷工作的高級管理人員閱讀和使用。
第一章 市場營銷學概述
第一節(jié) 市場營銷的概念與功能
第二節(jié) 市場營銷觀念
第三節(jié) 市場營銷理論的形成與發(fā)展
第四節(jié) 市場營銷學研究的對象和內容
本章小結
復習思考題
案例分析 奔馳汽車的營銷觀念
第二章 市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境的概念及特征
第二節(jié) 市場營銷的微觀環(huán)境
第三節(jié) 市場營銷的宏觀環(huán)境
第四節(jié) 市場營銷環(huán)境分析及對策
本章小結
復習思考題
案例分析 中國聯(lián)通CDMA營銷環(huán)境分析
第三章 市場研究
第一節(jié) 市場概述
第二節(jié) 消費者市場及其購買行為
第三節(jié) 生產(chǎn)者市場及其購買行為
第四節(jié) 中間商市場和政府市場
第五節(jié) 其他類型市場
本章小結
復習思考題
案例分析 銥星的隕落
第四章 市場營銷調查與預測
第一節(jié) 市場營銷調查
第二節(jié) 市場預測
本章小結
復習思考題
案例分析 長城公司周密的市場調查
第五章 市場競爭策略
第一節(jié) 市場競爭概述
第二節(jié) 競爭者分析
第三節(jié) 競爭者策略
本章小結
復習思考題
案例分析 百事可樂與可口可樂競爭中國市場
第六章 市場細分、目標市場選擇與定位
第一節(jié) 市場細分
第二節(jié) 目標市場選擇
第三節(jié) 市場定位
本章小結
復習思考題
案例分析 “天美時”手表的成功定位
第七章 市場營銷組合策略
第一節(jié) 市場營銷組合的內容
第二節(jié) 市場營銷組合的特點與原則
第三節(jié) 市場營銷組合的理論意義
本章小結
復習思考題
案例分析 日本豐田汽車開發(fā)美國市場的營銷組合策略
第八章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合
第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期策略
第三節(jié) 品牌策略
第四節(jié) 包裝策略
第五節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
本章小結
復習思考題
案例分析 產(chǎn)品和市場創(chuàng)新使雀巢食品公司轉危為安
第九章 定價策略
第一節(jié) 定價目標與影響定價的因素
第二節(jié) 定價的基本方法
第三節(jié) 定價策略
本章小結
復習思考題
案例分析 “格蘭仕”的價格策略
第十章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道概述
第二節(jié) 分銷渠道的選擇與管理
第三節(jié) 中間商類型
第四節(jié) 物流策略
本章小結
復習思考題
案例分析 娃哈哈的分銷渠道策略
第十一章 促銷策略
第一節(jié) 促銷概述
第二節(jié) 廣告概述
第三節(jié) 營業(yè)推廣
第四節(jié) 公共關系
本章小結
復習思考題
案例分析 腦白金的電視廣告策略
第十二章 人員推銷策略
第一節(jié) 人員推銷概述
第二節(jié) 人員推銷的管理和組織
第三節(jié) 推銷技巧
本章小結
復習思考題
案例分析 “奧芬”香水的直銷大軍
第十三章 服務營銷策略
第一節(jié) 服務營銷的基礎理論
第二節(jié) 服務營銷組合策略與決策
第三節(jié) 優(yōu)質服務營銷戰(zhàn)略
本章小結
復習思考題
案例分析 體驗營銷——星巴克咖啡與文化
第十四章 市場營銷管理
第一節(jié) 營銷計劃
第二節(jié) 營銷組織
第三節(jié) 營銷組織管理
第四節(jié) 營銷控制
本章小結
復習思考題
案例分析 金利來，男人的世界
主要參考文獻
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