近幾年，世界各主要工業(yè)國(guó)家紛紛推出數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這也是5G時(shí)代發(fā)展的重要標(biāo)志。
之所以會(huì)出現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，不僅在于人工智能、云計(jì)算、機(jī)器人等新技術(shù)的拉動(dòng)，還在于企業(yè)內(nèi)在壓力的驅(qū)動(dòng)。在產(chǎn)能過(guò)剩、老齡化嚴(yán)重、商業(yè)模式老化、全球化競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重等大環(huán)境下，企業(yè)遇到了巨大的壓力與挑戰(zhàn)，需要通過(guò)自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等手段積極應(yīng)對(duì)，以此來(lái)降本提質(zhì)增效，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
無(wú)論是工業(yè)4.0、智能制造，還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)都要清醒地認(rèn)識(shí)到：這是在新技術(shù)背景下突出重圍的一種轉(zhuǎn)型，既是一個(gè)發(fā)展問(wèn)題，更是一種生存問(wèn)題。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上，任何人都不是旁觀者，只有眾多陸續(xù)的掉隊(duì)者。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有提高對(duì)5G的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一認(rèn)知，解放思想，齊心協(xié)力，才能抓住機(jī)遇，促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展。
目前，世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革已經(jīng)獲得巨大發(fā)展。無(wú)論是十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出的迎接數(shù)字時(shí)代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革，還是政府工作報(bào)告強(qiáng)調(diào)的加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快數(shù)字社會(huì)建設(shè)步伐，提高數(shù)字政府建設(shè)水平，營(yíng)造良好數(shù)字生態(tài)，建設(shè)數(shù)字中國(guó)，都凸顯了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性，而這也是5G時(shí)代企業(yè)的重要任務(wù)。
那么，究竟什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要義是，將適應(yīng)物質(zhì)經(jīng)濟(jì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)就要加大力度，加快構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展要求的新型生產(chǎn)體系。
數(shù)字化，可以幫助人們更加清晰有效地認(rèn)識(shí)世界，將各類問(wèn)題更好地解決掉，保證任務(wù)的更好執(zhí)行。此外，數(shù)字化還能把人的工作變成機(jī)器的工作，把所有的管理問(wèn)題都消除掉。從這種意義上來(lái)說(shuō)，數(shù)字化的內(nèi)涵之一，就是讓機(jī)器代替人力。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，從管理角度來(lái)看問(wèn)題更重要：管理是企業(yè)的短板，只有將企業(yè)管理好，才能獲得全面的多快好省。
5G時(shí)代的到來(lái)，讓大數(shù)據(jù)的運(yùn)用變得更加寬廣；大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，反過(guò)來(lái)又推動(dòng)了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，是信息化向智能化發(fā)展的過(guò)程，其成功的標(biāo)志是智能化。企業(yè)只有積極實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能將大數(shù)據(jù)等新科技充分利用起來(lái)，利用大數(shù)據(jù)，分享大數(shù)據(jù)，跟上5G時(shí)代的步伐。
5G在各種場(chǎng)景中的創(chuàng)新應(yīng)用涉及5G 視頻直播、智慧醫(yī)療、智能機(jī)器人、遠(yuǎn)程教育等。如今，我國(guó)已經(jīng)密集出臺(tái)了5G等新基建相關(guān)政策，全國(guó)各地也掀起了一股新基建建設(shè)熱潮，這些都加快了5G的落地速度。
5G的到來(lái)，必然會(huì)全面重塑商業(yè)生態(tài)，開(kāi)啟各行各業(yè)的數(shù)字化浪潮，營(yíng)銷業(yè)也會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。在全新的營(yíng)銷生態(tài)中，品牌經(jīng)營(yíng)模式、媒體格局、營(yíng)銷規(guī)則等，都將被重構(gòu)，5G也會(huì)成為新的基礎(chǔ)生產(chǎn)力，激發(fā)出智能營(yíng)銷與效率革命的無(wú)限可能。
5G時(shí)代，大數(shù)據(jù)等技術(shù)會(huì)變得越來(lái)越強(qiáng)大，為品牌營(yíng)銷帶來(lái)新的生產(chǎn)力，推動(dòng)營(yíng)銷智能化與效率革命。并且，在數(shù)據(jù)與技術(shù)的賦能下，品牌還有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)從人群畫像、用戶洞察、需求識(shí)別，到精準(zhǔn)觸達(dá)、轉(zhuǎn)化承接、數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀、價(jià)值評(píng)估等全鏈路智能化，全面提高營(yíng)銷效率。
5G本質(zhì)是一場(chǎng)技術(shù)底層革命，實(shí)現(xiàn)了品牌營(yíng)銷工具的革命升級(jí)，縮短了品牌內(nèi)容與用戶之間的距離。品牌主導(dǎo)下的新消費(fèi)市場(chǎng)，必然會(huì)隨著該技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用，快速到來(lái)。
本書以顧客為中心的營(yíng)銷理念宗旨，從品牌的構(gòu)成、建立、宣傳、維持、創(chuàng)新等方面分析如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷，并從營(yíng)銷模式及渠道、大數(shù)據(jù)時(shí)代新零售品牌運(yùn)營(yíng)視角，結(jié)合當(dāng)今成功范例，詳細(xì)概述5G下的新零售時(shí)代品牌運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀、過(guò)程、意識(shí)、思維和創(chuàng)意等，為大數(shù)據(jù)背景下的新零售時(shí)代的品牌運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了很有借鑒性的啟示、策略和戰(zhàn)術(shù)。