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農(nóng)村電商網(wǎng)店客服

定　　價(jià)：49.8 元

作者：廣東省職業(yè)技術(shù)教研室
出版時(shí)間：2021/6/1
ISBN：9787535976536
出版社：廣東科技出版社

中圖法分類(lèi)：F713.365.2
頁(yè)碼：
紙張：膠版紙
版次：
開(kāi)本：16開(kāi)

內(nèi)容簡(jiǎn)介
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作者介紹

《農(nóng)村電商網(wǎng)店客服》立足于農(nóng)村電商網(wǎng)店客服的崗位實(shí)際，根據(jù)農(nóng)村電商網(wǎng)店客服的工作流程及工作內(nèi)容，圍繞客服如何處理在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題而編寫(xiě)，主要講述了農(nóng)村電商網(wǎng)店客服的崗位職責(zé)與要求、售前客服的工作內(nèi)容及操作技能、售中客服的工作內(nèi)容及操作技能、售后客服的工作內(nèi)容及操作技能、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的方法五部分內(nèi)容。

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