這本著作填補了我國在國際化服務外包創(chuàng)新領(lǐng)域的研究空白。在服務外包理論上，積極構(gòu)建理論模型，探索創(chuàng)新要素，為企業(yè)發(fā)展國際化服務外包提供理論架構(gòu)和知識基礎(chǔ)。在服務外包的實踐上，通過案例分析和服務外包創(chuàng)新要素的分解，為企業(yè)參與國際服務外包，提高創(chuàng)新能力，提供經(jīng)驗和智慧。
章服務外包企業(yè)創(chuàng)新導論
節(jié)國內(nèi)外服務外包企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境·
第二節(jié)國內(nèi)外服務外包企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀...
第三節(jié)國內(nèi)外服務外包企業(yè)的創(chuàng)新訴求參考文獻...
第二章服務外包企業(yè)創(chuàng)新研究回顧與綜述..
.節(jié)服務外包企業(yè)創(chuàng)新及其相關(guān)研究概述.
第二節(jié)服務外包企業(yè)創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)與模式參考文獻 .
第三章服務外包企業(yè)創(chuàng)新的評價體系與經(jīng)驗總結(jié)··
節(jié)服務外包企業(yè)創(chuàng)新評價的理論模型構(gòu)建·
第二節(jié)服務外包企業(yè)創(chuàng)新評價的實證模型與評價參考文獻....
第四章服務外包企業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動因素研究...
節(jié)服務外包企業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動模型構(gòu)建·
第二節(jié)服務外包企業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動因素與驅(qū)動機制的實證研究參考文獻
第五章服務外包企業(yè)創(chuàng)新的績效影響研究
節(jié)服務外包企業(yè)創(chuàng)新的績效影響模型......
第二節(jié)服務外包企業(yè)創(chuàng)新績效影響因素的理論闡述和實證分析參考文獻，
第六章服務外包企業(yè)創(chuàng)新躍遷探索
節(jié)服務外包與協(xié)同創(chuàng)新..
第二節(jié)服務外包與價值鏈躍遷.
第三節(jié)服務外包創(chuàng)新與智慧商務
參考文獻
后記
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