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前廳與客房服務管理 
定 價：33 元
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本書介紹了前廳業(yè)務、客房預訂、前廳接待、禮賓服務、前廳綜合服務、房價管理與客房經(jīng)營統(tǒng)計分析、客房部概述、客房安全保障等內(nèi)容。
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