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旅行社運營管理實務
為了更好地適用旅游業(yè)發(fā)展和培養(yǎng)新型旅游服務、管理人才,根據(jù)高職高專旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標,本書通過當前旅行社的崗位設置和運營過程的考察分析,采用任務驅(qū)動的編寫思路,以旅行社典型的工作業(yè)務為項目栽體,使學生在完成具體業(yè)務操作、訓練任務的過程中,學習必要的知識,掌握旅行社業(yè)務的操作技能。本書主要內(nèi)容包括旅行社的設立、旅行社員工的招聘和培訓、制定旅行社年度計劃、旅游線路的設計、旅游采購、旅游產(chǎn)品的市場推廣、旅游團隊的接待、旅行社管理軟件操作等。
《旅行社運營管理實務》可作為高職高專旅游及相關專業(yè)的教材,也可作為從事相關職業(yè)人員的參考用書。
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