第一章 市場營銷概述
第一節(jié) 市場營銷
第二節(jié) 市場營銷理念
第三節(jié) 市場營銷職能


第二章 旅游市場
第一節(jié) 認(rèn)識旅游市場
第二節(jié) 旅游市場消費(fèi)者價(jià)值評估、創(chuàng)造與傳遞
第三節(jié) 旅游市場關(guān)系營銷
第四節(jié) 旅游市場營銷的特征


第三章 旅游市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略概述
第二節(jié) 旅游市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
第三節(jié) 旅游市場營銷計(jì)劃書


第四章 旅游消費(fèi)者購買行為
第一節(jié) 旅游消費(fèi)者購買行為概述
第二節(jié) 旅游消費(fèi)者決策過程
第三節(jié) 旅游消費(fèi)者購買決策的影響因素


第五章 旅游營銷信息系統(tǒng)
第一節(jié) 旅游營銷環(huán)境
第二節(jié) 旅游營銷信息系統(tǒng)概述
第三節(jié) 旅游市場營銷調(diào)研
第四節(jié) 營銷決策支持系統(tǒng)
第五節(jié) 旅游營銷信息系統(tǒng)建設(shè)的特殊性問題


第六章 旅游目標(biāo)市場戰(zhàn)略
第一節(jié) 旅游市場細(xì)分
第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場選擇
第三節(jié) 旅游目標(biāo)市場定位


第七章 旅游品牌戰(zhàn)略
第一節(jié) 品牌與品牌化
第二節(jié) 目的地的品牌化
第三節(jié) 旅游品牌資產(chǎn)
第四節(jié) ┄旅游品牌塑造


第八章 旅游產(chǎn)品策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期
第三節(jié) 旅游目的地生命周期
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品的開發(fā)


第九章 旅游產(chǎn)品價(jià)格策略
第一節(jié) 價(jià)格概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)影響因素
第四節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)方法
第五節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)程序
第六節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略
第七節(jié) 旅游產(chǎn)品價(jià)格□化的市場反饋
……


第十章 旅游分銷渠道策略
第十一章 旅游促銷策略


參考文獻(xiàn)