航空運(yùn)輸發(fā)展的波動(dòng)性與提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力（代譯序）
鳴謝
前言
第一章 以史為鑒：歷史上的危機(jī)和預(yù)測(cè)
全球經(jīng)濟(jì)災(zāi)難——不滿意的冬天
全球經(jīng)濟(jì)災(zāi)難——黑天鵝事件
全球經(jīng)濟(jì)災(zāi)難——史無(wú)前例的經(jīng)濟(jì)衰退
“老虎經(jīng)濟(jì)”在哪里?
兩大金融熱區(qū)
中國(guó)之謎
對(duì)SARs的恐懼
最嚴(yán)重的金融危機(jī)
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
第二章 未來(lái)難料：航空運(yùn)力預(yù)測(cè)
水晶球的藝術(shù)
我想，大的就是好的
危機(jī)?什么危機(jī)?
時(shí)機(jī)就是一切
跳級(jí)比賽
關(guān)鍵在于發(fā)動(dòng)機(jī)
誰(shuí)能先聲奪人?
新的覬覦者
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
第三章 “愛(ài)我吧”：旅客期望的善變天性
旅客期望的復(fù)雜性
低成本的饋贈(zèng)
敏感因子
品牌啊，汝之藝術(shù)為何故哉?
英雄崇拜
黃金時(shí)代何去何從?
馴服市場(chǎng)
一型多用
對(duì)于危機(jī)的判斷
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
第四章 “我愿與你聯(lián)手”：航空公司的并購(gòu)重組
合并的驅(qū)動(dòng)力
向誘惑屈服
聯(lián)盟的成功
巨頭控制時(shí)代的來(lái)臨
并購(gòu)浪潮的加速
所有合并的起源
視而不見(jiàn)的問(wèn)題?
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
第五章 花未來(lái)的錢：價(jià)格策略與收益管理
騙局還是救世主?
它的負(fù)面影響
票價(jià)公平
透視航空公司
收益管理和定價(jià)策略的未來(lái)
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
第六章 朋友們的一臂之力：社交媒體的助推作用
歡迎社交媒體主宰時(shí)代的到來(lái)
令人不快的結(jié)局
“美聯(lián)航弄壞吉他”
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
第七章 永遠(yuǎn)的草莓園：航空環(huán)境
紅色陣營(yíng)
藍(lán)色陣營(yíng)
世界末日還遠(yuǎn)嗎?
綠色天堂
無(wú)節(jié)制地飛行
毀滅地球之罪
重度污染國(guó)家
航空運(yùn)輸業(yè)如何適應(yīng)環(huán)保需求?
航空器設(shè)計(jì)和空中交通管理的測(cè)評(píng)
規(guī)劃環(huán)境之難
替代燃料——我們神圣的夢(mèng)想
綠化機(jī)隊(duì)
市場(chǎng)機(jī)制礦區(qū)
結(jié)語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
第八章 迎接曙光：展望2020
托尼·泰勒（Tony Tyler）
蒂姆·杰恩斯（Tim Jeans）
尼科·布赫茲（Nico Buchholz）
帕特里克·比昂基（Patrick Bianquis）
蘭迪·廷賽思（Randy Tinseth）
克里斯蒂安·謝雷（Chistian Scherler）
保羅·格里菲思（Paul Griffiths）
結(jié)語(yǔ)
編后記