本書在吸收國內(nèi)外跨文化交際研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前多文化共生社會的實際需求，對跨文化交際的基本理論、基本概念等相關(guān)知識進(jìn)行了通俗易懂的闡述和說明，并通過跨文化交際中的實際案例評析和影視中的跨文化交際問題的分析使讀者比較直觀和清晰地了解跨文化交際的基本常識，提高文化差異的敏感性和跨文化交際的意識和能力。與一般的跨文化交際著作不同的是，本書以中日美之間的跨文化交際為中心，同時涉及有關(guān)其他文化的討論，注重多種文化之間的比較。重點闡述了文化和交際，價值觀和思維模式，語言交際和非語言交際，文化休克和跨文化交際障礙，跨文化交際與母語文化能力等內(nèi)容。同時，本書還附有大量案例分析，用于進(jìn)一步探討跨文化時產(chǎn)生失誤和沖突的根本原因。本書旨在為讀者普及跨文化交際相關(guān)的知識，以期為他們解決跨文化交際中的實際問題提供一定的參考。