目　　錄
前言
二維碼索引
項目1　走進(jìn)電子商務(wù)物流 1
任務(wù)1　認(rèn)知電子商務(wù)及其商業(yè)模式 2
任務(wù)2　認(rèn)知電子商務(wù)物流 9
任務(wù)3　熟悉現(xiàn)代物流技術(shù) 18
項目小結(jié) 28
練習(xí)思考 29
實戰(zhàn)強化 30
項目2　商品出貨與包裝 32
任務(wù)1　商品出貨 33
任務(wù)2　備貨 40
任務(wù)3　配貨管理 46
任務(wù)4　商品包裝 50
項目小結(jié) 58
練習(xí)思考 58
實戰(zhàn)強化 59
項目3　快遞運輸與派送 60
任務(wù)1　選擇快遞公司 61
任務(wù)2　快件收寄管理 67
任務(wù)3　分撥管理 75
任務(wù)4　快遞運輸 83
任務(wù)5　快遞派件 89
項目小結(jié) 94
練習(xí)思考 94
實戰(zhàn)強化 95
項目4　逆向物流和貨運物流 97
任務(wù)1　認(rèn)知逆向物流 98
任務(wù)2　認(rèn)知貨運物流 107
項目小結(jié) 119
練習(xí)思考 119
實戰(zhàn)強化 120
項目5　倉儲與庫存控制 124
任務(wù)1　采購商品 125
任務(wù)2　入庫、出庫作業(yè) 136
任務(wù)3　保管與儲存商品 145
任務(wù)4　盤點商品 158
任務(wù)5　控制庫存 165
任務(wù)6　操作倉庫管理系統(tǒng)軟件 174
項目小結(jié) 183
練習(xí)思考 183
實戰(zhàn)強化 184
項目6　供應(yīng)鏈管理 186
任務(wù)1　構(gòu)建供應(yīng)鏈 187
任務(wù)2　供應(yīng)鏈管理 198
任務(wù)3　選擇供應(yīng)鏈合作伙伴 207
項目小結(jié) 212
練習(xí)思考 212
實戰(zhàn)強化 213
項目7　電子商務(wù)物流管理 215
任務(wù)1　電子商務(wù)物流信息管理 216
任務(wù)2　電子商務(wù)物流成本管理 223
任務(wù)3　電子商務(wù)物流服務(wù)管理 231
任務(wù)4　電子商務(wù)物流客戶管理 239
項目小結(jié) 248
練習(xí)思考 248
實戰(zhàn)強化 249
項目8　電子商務(wù)物流新業(yè)態(tài) 251
任務(wù)1　跨境電子商務(wù)物流 252
任務(wù)2　冷鏈電子商務(wù)物流 267
項目小結(jié) 277
練習(xí)思考 277
實戰(zhàn)強化 278
參考文獻(xiàn) 280