根據(jù)市場對收銀及相關崗位操作技能的要求，編者們提煉出會計數(shù)字書寫、人民幣真假識別、點鈔技能、小鍵盤數(shù)字錄入技能(加減算、傳票算、賬表算、票幣計算)、收銀員崗位職責、行為規(guī)范、收銀禮儀等基本技能和操作收銀機、結算賬款、結賬防偽、開具管理發(fā)票、現(xiàn)金管理、客戶服務、收銀營運管理和其他收銀管理等八大工作事項。力求收銀崗位教學的精細化、標準化、模塊化和問題化，通過學習使學生明確自己崗位上的具體工作內(nèi)容和工作事項，并獲知處理這些事項的工作流程、方法和技巧。