章 旅游法規(guī)概述
　節(jié) 旅游業(yè)與旅游立法
　第二節(jié) 旅游法律關(guān)系
　思考與實(shí)訓(xùn)
第二章 旅游合同法律制度
　節(jié) 旅游合同概述
　第二節(jié) 旅游合同的訂立及履行
　第三節(jié) 旅游合同的變更和解除
　第四節(jié) 違約責(zé)任
　思考與實(shí)訓(xùn)
第三章 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度
　節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度概述
　第二節(jié) 消費(fèi)者的權(quán)利與經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)
　第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系
　思考與實(shí)訓(xùn)
第四章 旅行社管理法律制度
　節(jié) 旅行社概述
　第二節(jié) 旅行社的經(jīng)營(yíng)
　第三節(jié) 旅行社的管理制度
　思考與實(shí)訓(xùn)
第五章 導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度
　節(jié) 導(dǎo)游人員管理法規(guī)概述
　第二節(jié) 導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)
　第三節(jié) 導(dǎo)游人員資格考試制度和等級(jí)考核制度
　第四節(jié) 導(dǎo)游人員管理制度
　思考與實(shí)訓(xùn)
第六章 旅游飯店管理法規(guī)制度
　節(jié) 旅游飯店概述
　第二節(jié) 旅游飯店的權(quán)利和義務(wù)
　第三節(jié) 旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度
　第四節(jié) 旅游飯店經(jīng)營(yíng)管理制度
　思考與實(shí)訓(xùn)
第七章 旅游交通運(yùn)輸管理法規(guī)制度
　節(jié) 旅游交通運(yùn)輸管理法規(guī)概述
　第二節(jié) 旅游交通運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者和旅客的權(quán)利與義務(wù)
　思考與實(shí)訓(xùn)
第八章 旅游出入境管理法規(guī)制度
　節(jié) 中國(guó)旅游者出入國(guó)境管理
　第二節(jié) 外國(guó)旅游者入出中國(guó)國(guó)境管理
　第三節(jié) 出入境邊防檢查管理
　思考與實(shí)訓(xùn)
第九章 旅游安全管理法規(guī)制度
　節(jié) 旅游安全管理概述
　第二節(jié) 旅游安全事故的處理
　思考與實(shí)訓(xùn)
第十章 旅游保險(xiǎn)管理法規(guī)制度
　節(jié) 旅游保險(xiǎn)概述
　第二節(jié) 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)
　思考與實(shí)訓(xùn)
第十一章 旅游資源保護(hù)和管理法規(guī)制度
　節(jié) 旅游資源保護(hù)法概述
　第二節(jié) 自然保護(hù)區(qū)的法律保護(hù)
　第三節(jié) 風(fēng)景名勝區(qū)的法律保護(hù)
　第四節(jié) 文物保護(hù)制度
　思考與實(shí)訓(xùn)
第十二章 旅游投訴管理制度
　節(jié) 旅游投訴概述
　第二節(jié) 旅游投訴管理機(jī)構(gòu)
　第三節(jié) 旅游投訴的受理與處理
　思考與實(shí)訓(xùn)
附錄
主要參考資料