隨著社會文明程度的提高和人們社會交往的日益擴(kuò)大，現(xiàn)代人越來越意識到禮儀在工作、生活、學(xué)習(xí)中的重要作用。本書緊密圍繞職場需要，貼近從業(yè)實際，系統(tǒng)而簡明地闡述了職業(yè)禮儀的內(nèi)涵、心理認(rèn)知和美學(xué)認(rèn)知，通過大量的禮儀案例和評析，介紹了社交形象禮儀、溝通禮儀、職前禮儀、宴請禮儀、拜訪與饋贈禮儀、求職禮儀、職場交往禮儀、辦公區(qū)域禮儀、文書禮儀、會務(wù)禮儀、國際往來禮儀等。既可作為高職院校開設(shè)職業(yè)禮儀課的教材，也可作為企業(yè)提升員工職業(yè)素養(yǎng)、開展禮儀培訓(xùn)的輔導(dǎo)書。