本書通過對示范項(xiàng)目數(shù)據(jù)深度的分析, 從自然環(huán)境、社會環(huán)境、內(nèi)外部風(fēng)險因素、變化趨勢等多維度揭示旅行社業(yè)的整體風(fēng)險。同時, 通過對典型案例評析, 幫助旅行社防范風(fēng)險、完善事故處理流程。