陳默老師多年來給班主任授課的經驗總結。共十八章，內容涉及班主任如何處理危機事件，如何同家長談話，如何處理與其他任課老師的關系，如何處理學生之間的矛盾，如何訓練特殊學生，如何開家長會等諸多內容。每章都有實戰(zhàn)訓練和指導，內容豐富、實用，可謂班主任開展工作的實戰(zhàn)手冊。陳默老師的這本書在學生、父母、班主任之間搭建了暢通的溝通與合作的新渠道，在理論、實踐、成效之間搭建了提升與轉化的新路徑，具有極高的實用價值，可以成為班主任的案頭書。