本書以《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù), 以教程為基礎(chǔ), 編寫了等級認(rèn)定說明與復(fù)習(xí)建議, 對各章節(jié)的知識點(diǎn)進(jìn)行了梳理, 并提供了練習(xí)題, 以指導(dǎo)考生更好地掌握教程中的重點(diǎn)、理解難點(diǎn)。