第1章 如何做好活動(dòng)策劃前的籌備工作 1
1.1 明確策劃活動(dòng)的原因 2
1.1.1 策劃活動(dòng)的原因 2
1.1.2 利用表格解析策劃活動(dòng)的原因 3
1.1.3 案例：以軟裝公司為例解析策劃活動(dòng)的原因 4
1.2 針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析 4
1.2.1 如何針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析 4
1.2.2 圖解企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀 5
1.2.3 案例：以熟食店為例解析如何進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析 6
1.3 梳理企業(yè)現(xiàn)有資源 7
1.3.1 如何梳理企業(yè)現(xiàn)有資源 7
1.3.2 利用表格解析企業(yè)現(xiàn)有資源的梳理 8
1.3.3 案例：以HK公司為例解析如何進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)有資源的梳理 8
1.4 制定活動(dòng)預(yù)算 9
1.4.1 如何制定活動(dòng)預(yù)算 9
1.4.2 利用公式詳解活動(dòng)預(yù)算的制定 10
1.4.3 案例：以辦公用品公司為例解析如何制定活動(dòng)預(yù)算 10
1.5 抽調(diào)活動(dòng)參與人員 11
1.5.1 如何抽調(diào)活動(dòng)參與人員 11
1.5.2 抽調(diào)活動(dòng)參與人員時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 12
1.5.3 案例：以牛奶公司為例解析如何抽調(diào)活動(dòng)參與人員 12
1.6 敲定邀請(qǐng)嘉賓/團(tuán)隊(duì) 13
1.6.1 如何敲定邀請(qǐng)嘉賓/團(tuán)隊(duì) 13
1.6.2 利用表格詳解邀請(qǐng)嘉賓/團(tuán)隊(duì)的敲定 15
1.6.3 案例：以酒會(huì)為例解析如何敲定邀請(qǐng)嘉賓/團(tuán)隊(duì) 15
1.7 選擇適宜的活動(dòng)時(shí)間 16
1.7.1 如何選擇適宜的活動(dòng)時(shí)間 16
1.7.2 選擇適宜的活動(dòng)時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 16
1.7.3 案例：以玩具公司為例解析如何選擇適宜的活動(dòng)時(shí)間 17
1.8 確定活動(dòng)載體 18
1.8.1 如何確定活動(dòng)載體 18
1.8.2 確定活動(dòng)載體應(yīng)注意的問(wèn)題 19
1.8.3 案例：以教育公司為例解析如何確定活動(dòng)載體 19
1.9 做好活動(dòng)前的宣傳工作 20
1.9.1 如何做好活動(dòng)前的宣傳工作 20
1.9.2 做好活動(dòng)前的宣傳工作應(yīng)注意的問(wèn)題 21
1.9.3 案例：以科技公司為例解析如何做好活動(dòng)前的宣傳工作 21
1.10 制定活動(dòng)排期規(guī)劃表 22
1.10.1 如何制定活動(dòng)排期規(guī)劃表 22
1.10.2 制定活動(dòng)排期規(guī)劃表應(yīng)注意的問(wèn)題 23
1.10.3 案例：以食品促銷活動(dòng)為例解析如何制定活動(dòng)排期規(guī)劃表 24
第2章 活動(dòng)策劃的步驟 25
2.1 第一步：進(jìn)行用戶調(diào)研及數(shù)據(jù)搜集 26
2.1.1 進(jìn)行用戶調(diào)研的方法 26
2.1.2 進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集的方法 27
2.2 第二步：明確活動(dòng)目的 28
2.2.1 如何明確活動(dòng)目的 28
2.2.2 案例：以果品公司為例解析如何明確活動(dòng)目的 30
2.3 第三步：構(gòu)思活動(dòng)方案 30
2.3.1 活動(dòng)方案的一般結(jié)構(gòu) 30
2.3.2 構(gòu)思活動(dòng)方案時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 31
2.3.3 案例：以飲料促銷活動(dòng)為例解析如何構(gòu)思活動(dòng)方案 32
2.4 第四步：推演活動(dòng)策略，完善活動(dòng)細(xì)節(jié) 32
2.4.1 推演活動(dòng)策略的方式 32
2.4.2 完善活動(dòng)細(xì)節(jié)的方式 33
2.5 第五步：進(jìn)行活動(dòng)成本預(yù)算 34
2.5.1 如何進(jìn)行活動(dòng)成本預(yù)算 34
2.5.2 活動(dòng)成本預(yù)算清單 35
2.5.3 案例：以展會(huì)活動(dòng)為例解析如何進(jìn)行活動(dòng)成本預(yù)算 35
2.6 第六步：進(jìn)行活動(dòng)復(fù)盤 36
2.6.1 活動(dòng)復(fù)盤都復(fù)盤什么 36
2.6.2 進(jìn)行活動(dòng)復(fù)盤時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 37
2.7 第七步：活動(dòng)結(jié)果造勢(shì) 37
2.7.1 活動(dòng)結(jié)果造勢(shì)的方法 37
2.7.2 進(jìn)行活動(dòng)造勢(shì)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 38
第3章 如何確定活動(dòng)主題 39
3.1 節(jié)假日依托法 40
3.1.1 什么是節(jié)假日依托法 40
3.1.2 節(jié)假日依托法的優(yōu)勢(shì) 40
3.1.3 節(jié)假日依托法的標(biāo)題慣用公式 40
3.1.4 使用節(jié)假日依托法應(yīng)注意的問(wèn)題 41
3.1.5 案例：以禮品公司為例解析節(jié)假日依托法 41
3.2 自擬節(jié)日法 42
3.2.1 什么是自擬節(jié)日法 42
3.2.2 自擬節(jié)日法的優(yōu)勢(shì) 42
3.2.3 自擬節(jié)日法的創(chuàng)意思路 43
3.2.4 使用自擬節(jié)日法應(yīng)注意的問(wèn)題 43
3.2.5 案例：以門業(yè)公司為例解析自擬節(jié)日法 44
3.3 故事編排法 45
3.3.1 什么是故事編排法 45
3.3.2 故事編排法的優(yōu)勢(shì) 45
3.3.3 故事編排法的慣用公式 45
3.3.4 使用故事編排法應(yīng)注意的問(wèn)題 46
3.3.5 案例：以銀飾品公司為例解析故事編排法 46
3.4 促銷優(yōu)惠法 47
3.4.1 什么是促銷優(yōu)惠法 47
3.4.2 促銷優(yōu)惠法的優(yōu)勢(shì) 48
3.4.3 使用促銷優(yōu)惠法應(yīng)注意的問(wèn)題 48
3.4.4 案例：以服裝公司為例解析促銷優(yōu)惠法 49
3.5 公益行動(dòng)法 49
3.5.1 什么是公益行動(dòng)法 49
3.5.2 公益行動(dòng)法的優(yōu)勢(shì) 50
3.5.3 使用公益行動(dòng)法的慣用撰寫思路 50
3.5.4 使用公益行動(dòng)法應(yīng)注意的問(wèn)題 51
3.5.5 案例：以教育公司為例解析公益行動(dòng)法 51
3.6 理念灌輸法 52
3.6.1 什么是理念灌輸法 52
3.6.2 理念灌輸法的優(yōu)勢(shì) 52
3.6.3 使用理念灌輸法的慣用撰寫思路 53
3.6.4 使用理念灌輸法應(yīng)注意的問(wèn)題 53
3.6.5 案例：以素食餐廳為例解析理念灌輸法 53
3.7 團(tuán)建競(jìng)賽法 54
3.7.1 什么是團(tuán)建競(jìng)賽法 54
3.7.2 團(tuán)建競(jìng)賽法的優(yōu)勢(shì) 55
3.7.3 團(tuán)建競(jìng)賽法的主題撰寫模板 55
3.7.4 使用團(tuán)建競(jìng)賽法應(yīng)注意的問(wèn)題 55
3.7.5 案例：以旅游公司為例解析團(tuán)建競(jìng)賽法 56
3.8 開(kāi)會(huì)展覽法 56
3.8.1 什么是開(kāi)會(huì)展覽法 57
3.8.2 開(kāi)會(huì)展覽法的優(yōu)勢(shì) 57
3.8.3 開(kāi)會(huì)展覽法的主題撰寫模板 57
3.8.4 使用開(kāi)會(huì)展覽法應(yīng)注意的問(wèn)題 58
3.8.5 案例：以餃子店為例解析開(kāi)會(huì)展覽法 58
3.9 講座授課法 59
3.9.1 什么是講座授課法 59
3.9.2 講座授課法的優(yōu)勢(shì) 59
3.9.3 講座授課法的主題撰寫模板 60
3.9.4 使用講座授課法應(yīng)注意的問(wèn)題 60
3.9.5 案例：以物業(yè)公司為例解析講座授課法 60
3.10 資源對(duì)接法 61
3.10.1 資源對(duì)接法的優(yōu)勢(shì) 61
3.10.2 資源對(duì)接法的主題撰寫模板 62
3.10.3 使用資源對(duì)接法應(yīng)注意的問(wèn)題 62
3.10.4 案例：以傳媒公司為例解析資源對(duì)接法 63
3.11 結(jié)婚接吻法 63
3.11.1 什么是結(jié)婚接吻法 64
3.11.2 結(jié)婚接吻法的優(yōu)勢(shì) 64
3.11.3 結(jié)婚接吻法的主題撰寫模板 64
3.11.4 使用結(jié)婚接吻法應(yīng)注意的問(wèn)題 65
3.11.5 案例：以婚慶公司為例解析結(jié)婚接吻法 65
3.12 關(guān)愛(ài)孩子法 66
3.12.1 什么是關(guān)愛(ài)孩子法 66
3.12.2 關(guān)愛(ài)孩子法的優(yōu)勢(shì) 66
3.12.3 關(guān)愛(ài)孩子法的主題撰寫思路 66
3.12.4 使用關(guān)愛(ài)孩子法應(yīng)注意的問(wèn)題 67
3.12.5 案例：以早教機(jī)構(gòu)為例解析關(guān)愛(ài)孩子法 68
3.13 興趣同好法 68
3.13.1 什么是興趣同好法 68
3.13.2 興趣同好法的優(yōu)勢(shì) 69
3.13.3 興趣同好法的主題撰寫思路 69
3.13.4 使用興趣同好法應(yīng)注意的問(wèn)題 69
3.13.5 案例：以書店為例解析興趣同好法 70
第4章 如何安排活動(dòng)流程 72
4.1 根據(jù)活動(dòng)時(shí)間確定活動(dòng)模塊時(shí)長(zhǎng) 73
4.1.1 活動(dòng)模塊時(shí)長(zhǎng)的分解 73
4.1.2 圖解活動(dòng)模塊時(shí)長(zhǎng)的確定 74
4.1.3 案例：以奶業(yè)公司為例解析如何確定活動(dòng)模塊時(shí)長(zhǎng) 75
4.2 根據(jù)活動(dòng)目的確定活動(dòng)內(nèi)容 76
4.2.1 不同活動(dòng)目的對(duì)應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容 76
4.2.2 確定活動(dòng)內(nèi)容時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 77
4.2.3 案例：以鹵制品公司為例解析如何確定活動(dòng)內(nèi)容 77
4.3 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀確定宣傳方向 78
4.3.1 如何確定企業(yè)的宣傳方向 78
4.3.2 確定企業(yè)的宣傳方向時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 79
4.3.3 案例：以體育用品公司為例解析如何確定企業(yè)的宣傳方向 79
4.4 根據(jù)媒介資源確定活動(dòng)樣式 80
4.4.1 企業(yè)現(xiàn)有媒介資源能夠確定活動(dòng)樣式的原因 80
4.4.2 企業(yè)該如何根據(jù)現(xiàn)有媒介資源確定活動(dòng)樣式 81
4.4.3 案例：以食品公司為例解析如何確定活動(dòng)樣式 81
4.5 根據(jù)嘉賓及團(tuán)體情況設(shè)定致辭環(huán)節(jié) 82
4.5.1 致辭環(huán)節(jié)的設(shè)定規(guī)則 82
4.5.2 設(shè)定致辭環(huán)節(jié)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 83
4.5.3 案例：以業(yè)內(nèi)交流會(huì)為例解析如何設(shè)定致辭環(huán)節(jié) 83
4.6 通過(guò)模擬推演更改活動(dòng)內(nèi)容 84
4.6.1 模擬推演的優(yōu)勢(shì) 84
4.6.2 模擬推演時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 85
4.7 注意活動(dòng)內(nèi)容的主次穿插 85
4.7.1 如何使活動(dòng)內(nèi)容主次分明 86
4.7.2 使活動(dòng)亮點(diǎn)突出的技巧 86
4.7.3 案例：以老客戶維系活動(dòng)為例解析如何進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容的主次穿插 86
第5章 如何選擇活動(dòng)地點(diǎn) 88
5.1 促銷類活動(dòng)地點(diǎn)的選擇 89
5.1.1 舉辦促銷類活動(dòng)的常見(jiàn)地點(diǎn) 89
5.1.2 為促銷類活動(dòng)選擇活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 89
5.1.3 案例：以果品促銷活動(dòng)為例解析如何選擇促銷類活動(dòng)地點(diǎn) 90
5.2 會(huì)展展覽類活動(dòng)地點(diǎn)的選擇 91
5.2.1 舉辦會(huì)展展覽類活動(dòng)的常見(jiàn)地點(diǎn) 91
5.2.2 為會(huì)展展覽類活動(dòng)選擇活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 91
5.2.3 案例：以書畫展為例解析如何選擇會(huì)展展覽類活動(dòng)地點(diǎn) 92
5.3 分享講座類活動(dòng)地點(diǎn)的選擇 93
5.3.1 舉辦分享講座類活動(dòng)的常見(jiàn)地點(diǎn) 93
5.3.2 為分享講座類活動(dòng)選擇活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 93
5.3.3 案例：以心理健康講座為例解析如何選擇分享講座類活動(dòng)地點(diǎn) 94
5.4 團(tuán)建競(jìng)賽類活動(dòng)地點(diǎn)的選擇 94
5.4.1 舉辦團(tuán)建競(jìng)賽類活動(dòng)的常見(jiàn)地點(diǎn) 94
5.4.2 為團(tuán)建競(jìng)賽類活動(dòng)選擇活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 95
5.4.3 案例：以某運(yùn)輸公司的團(tuán)建活動(dòng)為例解析如何選擇團(tuán)建競(jìng)賽類
活動(dòng)地點(diǎn) 96
5.5 兒童成長(zhǎng)類活動(dòng)地點(diǎn)的選擇 96
5.5.1 舉辦兒童成長(zhǎng)類活動(dòng)的常見(jiàn)地點(diǎn) 97
5.5.2 為兒童成長(zhǎng)類活動(dòng)選擇活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 97
5.5.3 案例：以嬰兒奶粉公司的推廣活動(dòng)為例解析如何選擇兒童成長(zhǎng)類
活動(dòng)地點(diǎn) 98
5.6 宴會(huì)晚會(huì)類活動(dòng)地點(diǎn)的選擇 99
5.6.1 舉辦宴會(huì)晚會(huì)類活動(dòng)的常見(jiàn)地點(diǎn) 99
5.6.2 為宴會(huì)晚會(huì)類活動(dòng)選擇活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 99
5.6.3 案例：以老客戶維系宴會(huì)為例解析如何選擇宴會(huì)晚會(huì)類活動(dòng)
地點(diǎn) 100
5.7 品牌推廣類活動(dòng)地點(diǎn)的選擇 100
5.7.1 舉辦品牌推廣類活動(dòng)的常見(jiàn)地點(diǎn) 101
5.7.2 為品牌推廣類活動(dòng)選擇活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 101
5.7.3 案例：以服飾店的推廣活動(dòng)為例解析如何選擇品牌推廣類活動(dòng)
地點(diǎn) 101
5.8 公益關(guān)愛(ài)類活動(dòng)地點(diǎn)的選擇 102
5.8.1 舉辦公益關(guān)愛(ài)類活動(dòng)的常見(jiàn)地點(diǎn) 102
5.8.2 為公益關(guān)愛(ài)類活動(dòng)選擇活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 103
5.8.3 案例：以送書活動(dòng)為例解析如何選擇公益關(guān)愛(ài)類活動(dòng)地點(diǎn) 103
5.9 根據(jù)目標(biāo)受眾選擇活動(dòng)地點(diǎn) 104
5.9.1 常見(jiàn)的目標(biāo)受眾與活動(dòng)地點(diǎn)匹配表 104
5.9.2 根據(jù)目標(biāo)受眾選擇活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 105
5.9.3 案例：以飲料促銷活動(dòng)為例解析如何根據(jù)目標(biāo)受眾選擇活動(dòng)
地點(diǎn) 105

第6章 活動(dòng)中增加參與者逗留時(shí)長(zhǎng)的方法 107
6.1 小服務(wù)堆砌 108
6.1.1 可以增加參與者逗留時(shí)長(zhǎng)的小服務(wù)種類 108
6.1.2 通過(guò)小服務(wù)堆砌增加參與者逗留時(shí)長(zhǎng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 109
6.1.3 案例：以汽車博覽會(huì)為例解析如何進(jìn)行小服務(wù)堆砌 109
6.2 大師炫技 110
6.2.1 可以增加參與者逗留時(shí)長(zhǎng)的大師炫技的方法 110
6.2.2 通過(guò)大師炫技增加參與者逗留時(shí)長(zhǎng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 110
6.2.3 案例：以方便面促銷路演為例解析如何使用大師炫技的方法 111
6.3 不斷抽獎(jiǎng) 111
6.3.1 如何設(shè)定抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié) 111
6.3.2 設(shè)定抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 112
6.3.3 案例：以樓盤促銷活動(dòng)為例解析如何設(shè)定抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié) 112
6.4 名人講堂 113
6.4.1 如何應(yīng)用名人講堂法 113
6.4.2 使用名人講堂法增加參與者逗留時(shí)長(zhǎng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 114
6.4.3 案例：以嬰兒游泳館的講座活動(dòng)為例解析如何使用名人講堂法 114
6.5 搞定孩子 115
6.5.1 在活動(dòng)中搞定孩子的方法 115
6.5.2 使用搞定孩子法增加參與者逗留時(shí)長(zhǎng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 116
6.5.3 案例：以家電促銷活動(dòng)為例解析如何使用搞定孩子法 116
6.6 提供水和食物 117
6.6.1 如何為參與者提供水和食物 117
6.6.2 在為參與者提供水和食物時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 117
6.7 比賽競(jìng)技 118
6.7.1 在活動(dòng)中如何使用比賽競(jìng)技法 118
6.7.2 使用比賽競(jìng)技法時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 119
6.7.3 案例：以樂(lè)器公司的活動(dòng)為例解析如何使用比賽競(jìng)技法 119
6.8 歌舞表演 120
6.8.1 如何利用歌舞表演增加參與者逗留時(shí)長(zhǎng) 120
6.8.2 利用歌舞表演增加參與者逗留時(shí)長(zhǎng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 121
6.8.3 案例：以促銷活動(dòng)為例解析如何使用歌舞表演法 121
6.9 限時(shí)優(yōu)惠 122
6.9.1 如何使用限時(shí)優(yōu)惠法增加參與者逗留時(shí)長(zhǎng) 122
6.9.2 使用限時(shí)優(yōu)惠法時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 122
6.9.3 案例：以寵物用品商店為例解析如何使用限時(shí)優(yōu)惠法 123
6.10 過(guò)節(jié)慶生 123
6.10.1 如何使用過(guò)節(jié)慶生法 124
6.10.2 使用過(guò)節(jié)慶生法時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 124
第7章 如何確定活動(dòng)備選方案 125
7.1 做好時(shí)間應(yīng)激 126
7.1.1 如何做好時(shí)間應(yīng)激 126
7.1.2 做時(shí)間應(yīng)激時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 126
7.1.3 案例：以酒會(huì)為例解析做好時(shí)間應(yīng)激的必要性 127
7.2 做好場(chǎng)地應(yīng)激 128
7.2.1 如何做好場(chǎng)地應(yīng)激 128
7.2.2 做場(chǎng)地應(yīng)激時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 128
7.2.3 案例：以奶制品促銷為例解析如何做好場(chǎng)地應(yīng)激 129
7.3 做好安保應(yīng)激 129
7.3.1 如何做好安保應(yīng)激 129
7.3.2 做安保應(yīng)激時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 130
7.4 做好人員應(yīng)激 131
7.4.1 如何做好人員應(yīng)激 131
7.4.2 做人員應(yīng)激時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 132
7.5 做好物料應(yīng)激 132
7.5.1 如何做好物料應(yīng)激 132
7.5.2 做物料應(yīng)激時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 133
7.5.3 案例：以圖書簽售會(huì)為例解析如何做好物料應(yīng)激 133
7.6 做好后勤應(yīng)激 134
7.6.1 如何做好后勤應(yīng)激 134
7.6.2 做后勤應(yīng)激時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 134
7.7 做好責(zé)任規(guī)避 135
7.7.1 大型活動(dòng)需要辦理的保險(xiǎn)種類 135
7.7.2 做責(zé)任規(guī)避時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 136
第8章 活動(dòng)策劃的原則 137
8.1 便于創(chuàng)意落地 138
8.1.1 使創(chuàng)意落地的方法 138
8.1.2 使創(chuàng)意落地時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 138
8.2 植入創(chuàng)意 139
8.2.1 如何在活動(dòng)中植入創(chuàng)意 139
8.2.2 在活動(dòng)中植入創(chuàng)意時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 140
8.3 確�；顒�(dòng)內(nèi)容吻合主題 141
8.3.1 確�；顒�(dòng)內(nèi)容吻合主題的小技巧 141
8.3.2 確保活動(dòng)內(nèi)容吻合主題時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 141
8.4 刺激大眾踴躍參與 142
8.4.1 刺激大眾踴躍參與的方法 142
8.4.2 刺激大眾踴躍參與時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 143
8.5 實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化 143
8.5.1 如何在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化 143
8.5.2 實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 144
8.6 產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng) 145
8.6.1 使活動(dòng)產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)的方法 145
8.6.2 使活動(dòng)產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 146
8.7 迅速處理危機(jī) 147
8.7.1 如何做到迅速處理危機(jī) 147
8.7.2 迅速處理危機(jī)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 147
8.8 滿足舒適需求 148
8.8.1 如何滿足參與者的舒適需求 148
8.8.2 滿足參與者的舒適需求時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 149
8.9 確�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全 150
8.9.1 如何確�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全 150
8.9.2 確�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 151
8.10 搜集有效信息 151
8.10.1 如何做好有效信息的搜集 151
8.10.2 搜集有效信息時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 152
第9章 如何策劃不同類型的活動(dòng) 154
9.1 如何策劃公關(guān)活動(dòng) 155
9.1.1 策劃公關(guān)活動(dòng)的核心 155
9.1.2 策劃公關(guān)活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 155
9.1.3 案例：以N公司的公關(guān)活動(dòng)為例詳解如何策劃公關(guān)活動(dòng) 156
9.2 如何策劃大學(xué)生活動(dòng) 156
9.2.1 策劃大學(xué)生活動(dòng)的核心 157
9.2.2 策劃大學(xué)生活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 157
9.2.3 案例：以W服飾公司的校園推廣活動(dòng)為例詳解如何策劃大學(xué)生
活動(dòng) 158
9.3 如何策劃會(huì)展展覽類活動(dòng) 158
9.3.1 策劃會(huì)展展覽類活動(dòng)的核心 159
9.3.2 策劃會(huì)展展覽類活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 159
9.3.3 案例：以Y公司的展會(huì)為例詳解如何策劃會(huì)展展覽類活動(dòng) 159
9.4 如何策劃促銷類活動(dòng) 160
9.4.1 促銷活動(dòng)的種類 160
9.4.2 策劃促銷類活動(dòng)的核心 161
9.4.3 策劃促銷類活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 161
9.4.4 案例：以奶昔促銷為例詳解如何策劃促銷類活動(dòng) 162
9.5 如何策劃分享講座類活動(dòng) 162
9.5.1 策劃分享講座類活動(dòng)的核心 162
9.5.2 策劃分享講座類活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 163
9.6 如何策劃團(tuán)建競(jìng)賽類活動(dòng) 163
9.6.1 策劃團(tuán)建競(jìng)賽類活動(dòng)的核心 164
9.6.2 策劃團(tuán)建競(jìng)賽類活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 164
9.6.3 案例：以商場(chǎng)的活動(dòng)為例解析如何策劃團(tuán)建競(jìng)賽類活動(dòng) 164
9.7 如何策劃兒童成長(zhǎng)類活動(dòng) 165
9.7.1 策劃兒童成長(zhǎng)類活動(dòng)的核心 165
9.7.2 策劃兒童成長(zhǎng)類活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 166
9.7.3 案例：以兒童圖書推廣活動(dòng)為例詳解如何策劃兒童成長(zhǎng)類活動(dòng) 166
9.8 如何策劃公益關(guān)愛(ài)類活動(dòng) 167
9.8.1 策劃公益關(guān)愛(ài)類活動(dòng)的核心 167
9.8.2 策劃公益關(guān)愛(ài)類活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 168
9.8.3 案例：以助學(xué)活動(dòng)為例詳解如何策劃公益關(guān)愛(ài)類活動(dòng) 168
9.9 如何策劃興趣同好類活動(dòng) 169
9.9.1 策劃興趣同好類活動(dòng)的核心 169
9.9.2 策劃興趣同好類活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 170
9.9.3 案例：以朗誦活動(dòng)為例詳解如何策劃興趣同好類活動(dòng) 170
9.10 如何策劃旅行類活動(dòng) 171
9.10.1 策劃旅行類活動(dòng)的核心 171
9.10.2 策劃旅行類活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 172
9.10.3 案例：以郊游活動(dòng)為例詳解如何策劃旅行類活動(dòng) 172
第10章 如何策劃不同行業(yè)的活動(dòng) 173
10.1 策劃互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的活動(dòng) 174
10.1.1 如何策劃互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的活動(dòng) 174
10.1.2 策劃互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 175
10.1.3 案例：以傳媒公司為例詳解如何策劃互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的活動(dòng) 175
10.2 策劃教育行業(yè)的活動(dòng) 176
10.2.1 如何策劃教育行業(yè)的活動(dòng) 176
10.2.2 策劃教育行業(yè)的活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 178
10.2.3 案例：以英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為例詳解如何策劃教育行業(yè)的活動(dòng) 178
10.3 策劃餐飲服務(wù)行業(yè)的活動(dòng) 179
10.3.1 如何策劃餐飲服務(wù)行業(yè)的活動(dòng) 179
10.3.2 策劃餐飲服務(wù)行業(yè)的活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 180
10.3.3 案例：以串店為例詳解如何策劃餐飲服務(wù)行業(yè)的活動(dòng) 181
10.4 策劃旅游行業(yè)的活動(dòng) 182
10.4.1 如何策劃旅游行業(yè)的活動(dòng) 182
10.4.2 策劃旅游行業(yè)的活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 183
10.4.3 案例：以F旅行社為例詳解如何策劃旅游行業(yè)的活動(dòng) 183
10.5 策劃醫(yī)療健康行業(yè)的活動(dòng) 184
10.5.1 如何策劃醫(yī)療健康行業(yè)的活動(dòng) 184
10.5.2 策劃醫(yī)療健康行業(yè)的活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 185
10.5.3 案例：以D眼科診所為例詳解如何策劃醫(yī)療健康行業(yè)的活動(dòng) 185
10.6 策劃文化影視行業(yè)的活動(dòng) 186
10.6.1 如何策劃文化影視行業(yè)的活動(dòng) 186
10.6.2 策劃文化影視行業(yè)的活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 187
10.7 策劃自有產(chǎn)品企業(yè)的活動(dòng) 188
10.7.1 如何策劃自有產(chǎn)品企業(yè)的活動(dòng) 188
10.7.2 策劃自有產(chǎn)品企業(yè)的活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 189
10.7.3 案例：以罐頭廠為例詳解如何策劃自有產(chǎn)品企業(yè)的活動(dòng) 189
第11章 傳統(tǒng)企業(yè)如何通過(guò)發(fā)起活動(dòng)進(jìn)行自救 190
11.1 企業(yè)卷入價(jià)格戰(zhàn) 191
11.1.1 企業(yè)卷入價(jià)格戰(zhàn)時(shí)該如何做 191
11.1.2 企業(yè)卷入價(jià)格戰(zhàn)時(shí)該發(fā)起何種活動(dòng) 192
11.1.3 案例：以服飾公司為例詳解企業(yè)卷入價(jià)格戰(zhàn)時(shí)該如何發(fā)起活動(dòng) 192
11.2 企業(yè)遭遇渠道搶奪 193
11.2.1 企業(yè)遭遇渠道搶奪時(shí)該如何做 193
11.2.2 企業(yè)遭遇渠道搶奪時(shí)該發(fā)起何種活動(dòng) 194
11.3 企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重 195
11.3.1 企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重時(shí)該如何做 195
11.3.2 企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重時(shí)該策劃何種活動(dòng) 196
11.3.3 案例：以U盤促銷活動(dòng)為例詳解企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重時(shí)
該如何策劃活動(dòng) 196
11.4 企業(yè)遭遇信任危機(jī) 197
11.4.1 企業(yè)遭遇信任危機(jī)時(shí)該如何做 197
11.4.2 企業(yè)遭遇信任危機(jī)時(shí)該策劃何種活動(dòng) 198
11.4.3 案例：以有毒物危機(jī)為例詳解企業(yè)遭遇信任危機(jī)時(shí)該如何策劃
活動(dòng) 198
11.5 企業(yè)被電商企業(yè)沖擊 199
11.5.1 企業(yè)被電商企業(yè)沖擊時(shí)該如何做 199
11.5.2 企業(yè)被電商企業(yè)沖擊時(shí)該發(fā)起何種活動(dòng) 199
11.6 企業(yè)預(yù)算少 200
11.6.1 企業(yè)預(yù)算少時(shí)該如何做 200
11.6.2 企業(yè)預(yù)算少時(shí)該發(fā)起何種活動(dòng) 201
11.6.3 案例：以礦泉水公司為例詳解企業(yè)預(yù)算少時(shí)該如何發(fā)起活動(dòng) 201
11.7 企業(yè)想要吸納經(jīng)銷商卻沒(méi)有信任基礎(chǔ) 202
11.7.1 企業(yè)想要吸納經(jīng)銷商卻沒(méi)有信任基礎(chǔ)時(shí)該如何做 202
11.7.2 企業(yè)想要吸納經(jīng)銷商卻沒(méi)有信任基礎(chǔ)時(shí)該發(fā)起何種活動(dòng) 203
11.7.3 案例：以烤串店為例詳解企業(yè)想要吸納經(jīng)銷商卻沒(méi)有信任基礎(chǔ)時(shí)
該如何發(fā)起活動(dòng) 203
第12章 傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展O2O活動(dòng)時(shí)如何突出優(yōu)勢(shì) 205
12.1 突出現(xiàn)場(chǎng)模擬的重要性 206
12.1.1 如何突出現(xiàn)場(chǎng)模擬的重要性 206
12.1.2 哪些企業(yè)適合突出現(xiàn)場(chǎng)模擬的重要性 206
12.1.3 突出現(xiàn)場(chǎng)模擬的重要性時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 207
12.1.4 案例：以咖啡店為例詳解如何突出現(xiàn)場(chǎng)模擬的重要性 207
12.2 突出可反悔性 208
12.2.1 如何突出可反悔性 208
12.2.2 突出可反悔性時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 209
12.3 突出歸屬感和溫馨感 209
12.3.1 如何突出歸屬感和溫馨感 209
12.3.2 突出歸屬感和溫馨感時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 210
12.3.3 案例：以電腦配件店為例詳解如何突出歸屬感和溫馨感 210
12.4 突出文化與層次感 211
12.4.1 如何突出文化與層次感 211
12.4.2 突出文化與層次感時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 212
12.4.3 案例：以餐廳為例詳解如何突出文化與層次感 212
12.5 突出定制特殊性 213
12.5.1 如何突出定制特殊性 213
12.5.2 突出定制特殊性時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 213
12.5.3 案例：以床業(yè)制造公司為例詳解如何突出定制特殊性 214
12.6 突出服務(wù)品質(zhì) 215
12.6.1 如何突出服務(wù)品質(zhì) 215
12.6.2 突出服務(wù)品質(zhì)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 215
12.7 突出靠譜性 216
12.7.1 如何突出靠譜性 216
12.7.2 突出靠譜性時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 216
第13章 哪些線上活動(dòng)可以與線下活動(dòng)相結(jié)合 218
13.1 線上線下同時(shí)抽獎(jiǎng) 219
13.1.1 如何發(fā)起線上線下同時(shí)抽獎(jiǎng)活動(dòng) 219
13.1.2 活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題 219
13.2 線上游戲線下兌獎(jiǎng) 220
13.2.1 線上游戲線下兌獎(jiǎng)的形式 220
13.2.2 執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 221
13.3 留言上墻 221
13.3.1 留言上墻如何操作 221
13.3.2 執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 222
13.4 曬狀態(tài)寫好評(píng) 222
13.4.1 曬狀態(tài)寫好評(píng)活動(dòng)如何操作 222
13.4.2 執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 223
13.5 關(guān)注即享免費(fèi)Wi-Fi 224
13.5.1 關(guān)注即享免費(fèi)Wi-Fi如何操作 224
13.5.2 執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 224
13.6 資料大禮包推送 225
13.6.1 資料大禮包推送如何操作 225
13.6.2 執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 226
13.7 線下客戶線上維護(hù) 226
13.7.1 線下客戶線上維護(hù)如何操作 227
13.7.2 執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 227
13.8 攢積分得優(yōu)惠 228
13.8.1 攢積分得優(yōu)惠如何操作 228
13.8.2 執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 229
第14章 傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展O2O活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 230
14.1 選擇靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司 231
14.1.1 如何分辨靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司 231
14.1.2 選擇靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié) 232
14.2 做好活動(dòng)組件的測(cè)試 233
14.2.1 如何做好活動(dòng)組件的測(cè)試 233
14.2.2 做活動(dòng)組件測(cè)試時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 233
14.3 對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn) 234
14.3.1 傳統(tǒng)企業(yè)如何對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn) 234
14.3.2 對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 234
14.4 做好對(duì)店內(nèi)人員的告知與培訓(xùn) 235
14.4.1 對(duì)店內(nèi)人員進(jìn)行哪方面的告知 235
14.4.2 對(duì)店內(nèi)人員進(jìn)行告知與培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 236
14.5 兌獎(jiǎng)方式明晰 236
14.5.1 使兌獎(jiǎng)方式明晰的方法 236
14.5.2 執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題 237
14.6 實(shí)體店相關(guān)信息的告知 237
14.6.1 活動(dòng)中應(yīng)告知參與者實(shí)體店的哪些信息 238
14.6.2 執(zhí)行時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 238
14.7 不要隱藏二次消費(fèi) 239
14.7.1 哪些屬于二次消費(fèi) 239
14.7.2 執(zhí)行時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 240
14.8 注意客戶的留存率 240
14.8.1 如何在活動(dòng)中找出客戶 240
14.8.2 留住客戶時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 241
14.9 突發(fā)事件的處理 241
14.9.1 如何處理突發(fā)事件 242
14.9.2 處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 242
14.10 進(jìn)行二次營(yíng)銷 243
14.10.1 進(jìn)行二次營(yíng)銷的方式 243
14.10.2 進(jìn)行二次營(yíng)銷時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 244
第15章 舉辦活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的其他問(wèn)題 245
15.1 將服務(wù)人員和參與人員區(qū)分開(kāi) 246
15.1.1 如何將服務(wù)人員和參與人員區(qū)分開(kāi) 246
15.1.2 將服務(wù)人員和參與人員區(qū)分開(kāi)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 246
15.2 做好參與人員的信息登記 247
15.2.1 如何做好參與人員的信息登記 247
15.2.2 進(jìn)行參與人員信息登記時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 247
15.3 設(shè)置茶水區(qū)域 248
15.3.1 如何設(shè)置茶水區(qū)域 248
15.3.2 設(shè)置茶水區(qū)域時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 249
15.4 為突發(fā)事件預(yù)留綠色通道 250
15.4.1 如何為突發(fā)事件預(yù)留綠色通道 250
15.4.2 為突發(fā)事件預(yù)留綠色通道時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 250
15.5 選取小禮品 251
15.5.1 如何選取小禮品 251
15.5.2 選取小禮品時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 251
15.6 為服務(wù)人員設(shè)置休息區(qū) 252
15.6.1 如何為服務(wù)人員設(shè)置休息區(qū) 252
15.6.2 為服務(wù)人員設(shè)置休息區(qū)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題 253
后記 254