本書圍繞日常交際中的寒暄、贊美、批評、拒絕、說服、求人、回話等主題, 精心設(shè)計(jì)和繪制了近200幅交際場景漫畫, 力爭讓大家在“真實(shí)”的情景中學(xué)習(xí)和掌握溝通的智慧。現(xiàn)代社會是個(gè)信息社會, 任何一項(xiàng)工作都需要進(jìn)行信息的交流和傳遞, 而語言是最普遍、最方便、最直接的信息傳遞方式。在這種大背景下, 語言能力的強(qiáng)弱就成了交流成敗的關(guān)鍵, 會說話、會溝通, 雙方就能順利而準(zhǔn)確地接收和理解信息, 實(shí)現(xiàn)成功的交流; 不會說話、不會溝通, 雙方就不能順利而準(zhǔn)確地接收和理解信息, 從而導(dǎo)致交流的失敗。