初識理念銷售法——它并不神秘
一、客戶究竟在為什么買單　002
二、改變?nèi)藗冇^點的廣告　011
三、如何改變客戶的觀點　015
詞語——撥開銷售的迷霧
一、發(fā)現(xiàn)虛泛詞：虛泛詞是拓展客戶需求的鑰匙　028
二、用下切的技巧拆解虛泛詞　032
三、虛泛詞技術(shù)之價值觀排序法：徹底顛覆FABE模式　038
四、賣觀點才是真正高級的銷售　048
句式（一）——為客戶合理重構(gòu)需求
一、尋找先導(dǎo)觀點：講產(chǎn)品之前，先定義客戶需求　058
二、測試題：我的銷售工作是從何時開始的　063
三、觀點植入技巧：定義法　070
四、本章練習(xí)題　095
句式（二）——讓客戶自動鑒別需求
一、二分法：讓客戶自動成交　102
二、二分法的實戰(zhàn)運用　116
三、本章練習(xí)題　123
段落——讓客戶發(fā)現(xiàn)深層需求
一、什么是邏輯三角　130
二、邏輯三角的應(yīng)用場景　135
三、連環(huán)下切　145
四、本章練習(xí)題　155
拒絕性問題處理——如何破解客戶需求（上）
一、理念銷售的流程　162
二、一場思維辯論賽：語言不等于真相　164
三、處理拒絕性問題的前提：分清借口，學(xué)會放棄　168
四、十五種拆解法之三種基本技巧　173
拒絕性問題處理——如何破解客戶需求（下）
一、十五種拆解法之十二種進階技巧　188
二、練習(xí)題：十五種拆解法的組合運用　210
篇章——融會貫通，順利成交
一、理念銷售五步法　216
二、五步法的具體場景應(yīng)用　218
寫在文末——尊重人，了解人，幫助人　231