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地方政府的屬性是提供公共服務(wù)，而質(zhì)量管理是公共服務(wù)的重要基礎(chǔ)。在經(jīng)濟全球化的形勢下，地方政府之間的競爭與合作日趨激烈，區(qū)域之間的增長取決于政府管理的質(zhì)量，不斷提高服務(wù)質(zhì)量是提高地方政府核心競爭力的重要手段。在此背景下，質(zhì)量管理體系標準在地方政府部門的應(yīng)用將更加廣泛和深入。

在新的經(jīng)濟形勢下，我國地方政府的服務(wù)質(zhì)量不僅要求在體制層面上與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)，更要求在管理水平和方法上跟國際同步。因此，導(dǎo)入科學(xué)的管理理念，運用行之有效的科學(xué)管理方法，堅持科學(xué)有效的實施模式，促進地方政府工作的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，是建立服務(wù)型政府、法制型政府、規(guī)范型政府、節(jié)約型政府的時代要求。

于百忠編著的《地方政府質(zhì)量管理體系建立與實施》從地方政府如何建立質(zhì)量管理體系、如何結(jié)合標準要求對質(zhì)量管理體系全過程的實施進行了描述�！� 地方政府質(zhì)量管理體系建立與實施》提供了地方政府所需的質(zhì)量管理體系文件模板，講述了質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)、策劃和編寫過程的要求和如何操作，并對工作文件和記錄等進行了說明。

本書對地方政府即將進行質(zhì)量管理體系工作和已經(jīng)建立質(zhì)量管理體系并進行持續(xù)改進的體系策劃人員、體系推進人員、內(nèi)審員、咨詢工作人員和認證工作人員、即將進入公務(wù)員序列的人員具有一定參考價值。

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