本書以運輸服務過程為線索構(gòu)建學習模塊, 每個學習模塊中含有具體的工作任務。學習者通過完成各階段的工作任務, 經(jīng)歷運輸作業(yè)組織過程。其中, 首先介紹的是貨物運輸管理基礎知識并搭建課程“學習平臺”, 接下來依次介紹貨物運輸計劃編制與調(diào)度安排、運輸業(yè)務 (整車、零擔、特種) 作業(yè)操作及管理、運輸風險管理、運輸成本控制及服務質(zhì)量改善等專業(yè)知識和實踐技能。通過對書中內(nèi)容的學習, 學習者的專業(yè)知識能夠得到拓展、實踐技能得到提高。